Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - North Carmel / Westfield by IHG 2*

Отель был просто не гостеприимным и не комфортным, как большинство отелей Holiday Inn Express. Нас не признали членами IHG при регистрации и не предложили воды или чего-либо в качестве приветствия. Номер был нормальный, но матрас был очень неудобным. Вода в душе была неправильно обозначена, поэтому мой сын не мог найти горячую воду. На сайте было указано, что завтрак с 6 до 10, и поскольку нам нужно было покинуть отель около 6:45, мы забронировали номер специально, чтобы позавтракать перед отъездом. Однако при регистрации нам сообщили, что завтрак с 7 до 10. На следующее утро я спустился в зону для завтраков пораньше и спросил, можно ли принести молока, фруктов и т. Д. Чтобы захватить перед отъездом, и мне сказали, что большинство блюд не будет доступно, а молоко заперто, и женщина с ключом придет только в 7. Когда мы спустились, чтобы выписаться и уйти, та же женщина подошла и сказала, что она принесла моему сыну и мужу молока. Поскольку еще не было 7, как она чудесным образом нашла молоко в том, что предположительно было запертым кулером? В любом случае, она достала три маленьких пакета молока (возможно, достаточно для одного человека) и оставила их для нас, так что к тому времени, как мы выписались и получили молоко, оно было теплым. Нам также не предложили никакого упакованного завтрака на вынос — что мы всегда делаем, когда останавливаемся в отелях других брендов. Кстати… в Holiday Inn Express, в котором мы остановились на следующую ночь (который был забронирован до нашей поездки), завтрак подавали с 6:30 до 10. Мы больше не остановимся в отеле Carmel, и я позвоню и уточню время завтрака в будущем, если надумаю бронировать номер в Holiday Inn Express, так как у этой сети нет постоянного времени завтрака, а веб-сайт отеля, очевидно, ненадежен.