Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Warsaw 3*

После 18-часовой поездки из авиабазы ​​Эллсуорт в Южной Дакоте в сторону авиабазы ​​Макгуайр мы остановились в этом отеле, чтобы немного поспать. В 1:30 (3 июля) отель был закрыт. Я некоторое время пытался открыть дверь, но безрезультатно. Тогда я позвонил на ресепшн со своего телефона, и оттуда, из задней части номера, появилась ночная дежурная, которая, судя по всему, только что спала. Я спросил её, работает ли дверной звонок, и она ответила, что нет. Я запросил номер с большой двуспальной кроватью и выездом в 14:00 в соответствии с моим статусом. В 9:00 сотрудница ресепшена постучала в нашу дверь, заявив, что ищет владельца машины. После того, как мы поспали меньше 6 часов, а сотрудница проигнорировала нашу табличку «Не беспокоить», и учитывая, что мы заселились только в 1:30, мы наконец-то проснулись и выехали, потому что всё это было совершенно неприемлемо. Мы спросили, почему она стучится в двери, будя всех гостей, и она ответила, что это протокол, предоставленный ей генеральным менеджером JB. Мы попросили вернуть деньги из-за сложившейся ситуации, но она заявила, что не может этого сделать, и нам нужно связаться с JB. Мы несколько раз пытались связаться с этим неуловимым менеджером, но безуспешно. Кроме того, мы выяснили, что дверной звонок на самом деле работает! Мы до сих пор ждём звонка от JB, чтобы вернуть нам деньги и исправить ситуацию!
Обновление: Отель отказывается от какой-либо компенсации, а корпорация Marriott заявляет, что не может помочь, так что, видимо, в отеле сон не гарантирован, если отель решает не давать вам спать. Имейте в виду, что этот отель, в частности, худший в мире, в котором мы останавливались, а мы уже побывали более чем в 70 странах!