«КЛОПЫ + Минимальная реакция = Никогда больше»
Это пребывание в отеле было настоящим кошмаром.
Я заплатил 209 долларов за ночь за номер King Suite. После долгой поездки из Омахи мне сказали, что мой номер не готов. Ничего страшного — пока я наконец не приехал и не обнаружил настоящих клопов, ползающих по белым простыням после короткого сна. Я раньше управлял апартаментами — я точно знаю, как выглядят клопы. Большое тело, маленькая голова, коричневато-черные. Я даже показал их ночному персоналу. Сначала они отрицали это… пока я не открыл салфетку и не показал им доказательства.
Нас переселили в номер более низкого класса — там не работал Wi-Fi, а уборка даже не приходила. Никаких чистых полотенец. Кровати нетронутые. Ничего.
Что еще хуже, мне позвонил менеджер и сказал, что они «обработали номер», и я получу скидку 20% или что-то в этом роде. Как будто это исправит ситуацию. Похоже, они только сейчас отреагировали — как будто впервые слышат о проблеме с постельными клопами. Но вы не можете получить комнату, заражённую так за одну ночь.
Между тем, моя жена и я теперь остались без серьёзных денег. У каждого из нас есть чемоданы Dior x Rimowa (по 5 тыс. Долларов за штуку), и нам пришлось оставить их на карантине на крыльце, чтобы их можно было профессионально обработать. Мы отдаём всю нашу одежду и сумки в химчистку, прежде чем что-либо вернуть в наш дом. Стресс и стоимость этого выходят далеко за рамки возврата денег за одну ночь или скидки.
Для отеля под брендом Hilton это было ужасно. Никакой срочности. Никакой ответственности. Никакой реальной компенсации за беспорядок, с которым нам теперь приходится иметь дело.
Избегайте этого места, если вы не хотите принести домой постель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это пребывание в отеле было настоящим кошмаром.
Я заплатил 209 долларов за ночь за номер King Suite. После долгой поездки из Омахи мне сказали, что мой номер не готов. Ничего страшного — пока я наконец не приехал и не обнаружил настоящих клопов, ползающих по белым простыням после короткого сна. Я раньше управлял апартаментами — я точно знаю, как выглядят клопы. Большое тело, маленькая голова, коричневато-черные. Я даже показал их ночному персоналу. Сначала они отрицали это… пока я не открыл салфетку и не показал им доказательства.
Нас переселили в номер более низкого класса — там не работал Wi-Fi, а уборка даже не приходила. Никаких чистых полотенец. Кровати нетронутые. Ничего.
Что еще хуже, мне позвонил менеджер и сказал, что они «обработали номер», и я получу скидку 20% или что-то в этом роде. Как будто это исправит ситуацию. Похоже, они только сейчас отреагировали — как будто впервые слышат о проблеме с постельными клопами. Но вы не можете получить комнату, заражённую так за одну ночь.
Между тем, моя жена и я теперь остались без серьёзных денег. У каждого из нас есть чемоданы Dior x Rimowa (по 5 тыс. Долларов за штуку), и нам пришлось оставить их на карантине на крыльце, чтобы их можно было профессионально обработать. Мы отдаём всю нашу одежду и сумки в химчистку, прежде чем что-либо вернуть в наш дом. Стресс и стоимость этого выходят далеко за рамки возврата денег за одну ночь или скидки.
Для отеля под брендом Hilton это было ужасно. Никакой срочности. Никакой ответственности. Никакой реальной компенсации за беспорядок, с которым нам теперь приходится иметь дело.
Избегайте этого места, если вы не хотите принести домой постель.