⭐ 1/5 – Вводящая в заблуждение, антисанитарная и небезопасная обстановка.
Этот курорт не оправдал ожиданий, и впечатления от пребывания там были неприемлемыми.
Мы забронировали семейный номер, который, согласно рекламе (и подтвержденной устно несколько раз), включал две пиццы. Когда мы попросили их, нам сказали, что это будет стоить дополнительно 40 долларов — за замороженную пиццу. Это откровенная ложная реклама.
С нас также взяли курортный сбор в размере 15 долларов за «удобства», которых либо не было, либо которыми нельзя было пользоваться:
«Бесплатный игровой зал» = одна игра в коридоре, которая оказалась платной.
«Круглосуточное кафе» = кладовка с несколькими бутылками воды и чипсами.
Алкоголь рекламировался, но не предлагался.
На вывеске четко было указано, что каждый вечер выпекается СВЕЖЕПЕЧЕННОЕ печенье, а когда мы спросили об этом, нам предложили черствое печенье из Walmart.
На вывеске завтрака было указано, что подают свежие блины, но вместо них принесли блины из коробки, разогретые в микроволновке.
Чистота была серьезной проблемой. Бассейн был грязным, и персонал сказал, что его должны были почистить после нашего приезда. В нашем душе пахло мочой. Мужской туалет на первом этаже был сильно забит и выглядел отвратительно. Уже одно это должно стать основанием для возврата денег.
На территории отеля не было нормальной еды, и поблизости ничего не было, поэтому нам пришлось потратить почти 80 долларов на Uber Eats из-за доплаты за расстояние. Еда пришла холодной и меня от неё стошнило.
Безопасность также вызывала опасения. Лифта нет, но нас поселили в семейный номер на втором этаже. Лестница была крутой и казалась небезопасной — мои дети чуть не упали, а мужу было тяжело нести багаж.
Кровать вызывала сильную боль в спине, двухъярусные кровати были небезопасными (слишком высоко от пола, лестницы загораживали детям обзор телевизора, и на верхнюю койку было трудно забраться, так как лестница доходила не до пола), и в целом комфорт был очень низким.
Во время нашего визита других гостей не было, поэтому у персонала была возможность предоставить то, что было заявлено в рекламе — они просто этого не сделали. В этом отеле была ложная реклама, антисанитарные условия, угрозы безопасности и необоснованные сборы.
Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот курорт не оправдал ожиданий, и впечатления от пребывания там были неприемлемыми.
Мы забронировали семейный номер, который, согласно рекламе (и подтвержденной устно несколько раз), включал две пиццы. Когда мы попросили их, нам сказали, что это будет стоить дополнительно 40 долларов — за замороженную пиццу. Это откровенная ложная реклама.
С нас также взяли курортный сбор в размере 15 долларов за «удобства», которых либо не было, либо которыми нельзя было пользоваться:
«Бесплатный игровой зал» = одна игра в коридоре, которая оказалась платной.
«Круглосуточное кафе» = кладовка с несколькими бутылками воды и чипсами.
Алкоголь рекламировался, но не предлагался.
На вывеске четко было указано, что каждый вечер выпекается СВЕЖЕПЕЧЕННОЕ печенье, а когда мы спросили об этом, нам предложили черствое печенье из Walmart.
На вывеске завтрака было указано, что подают свежие блины, но вместо них принесли блины из коробки, разогретые в микроволновке.
Чистота была серьезной проблемой. Бассейн был грязным, и персонал сказал, что его должны были почистить после нашего приезда. В нашем душе пахло мочой. Мужской туалет на первом этаже был сильно забит и выглядел отвратительно. Уже одно это должно стать основанием для возврата денег.
На территории отеля не было нормальной еды, и поблизости ничего не было, поэтому нам пришлось потратить почти 80 долларов на Uber Eats из-за доплаты за расстояние. Еда пришла холодной и меня от неё стошнило.
Безопасность также вызывала опасения. Лифта нет, но нас поселили в семейный номер на втором этаже. Лестница была крутой и казалась небезопасной — мои дети чуть не упали, а мужу было тяжело нести багаж.
Кровать вызывала сильную боль в спине, двухъярусные кровати были небезопасными (слишком высоко от пола, лестницы загораживали детям обзор телевизора, и на верхнюю койку было трудно забраться, так как лестница доходила не до пола), и в целом комфорт был очень низким.
Во время нашего визита других гостей не было, поэтому у персонала была возможность предоставить то, что было заявлено в рекламе — они просто этого не сделали. В этом отеле была ложная реклама, антисанитарные условия, угрозы безопасности и необоснованные сборы.
Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.