По прибытии около 8:30 вечера нам пришлось ждать 20 минут, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации и поможет нам с регистрацией, и это после того, как мы трижды звонили за помощью. В конце концов появилась сотрудница стойки регистрации, она, должно быть, очень любит свою работу на государственной службе, поскольку она встретила нас с «улыбкой».
Мы были в городе на турнире по волейболу, и после долгого игрового дня мы планировали устроить командный ужин в вестибюле/столовой/бизнес-центре (открыт 24 часа). Наша группа девушек с нетерпением ждала возможности искупаться в гидромассажной ванне/бассейне, который, как указано на веб-сайте, был удобен, но узнала, что бассейн был «закрыт» в 9:00 из-за отсутствия полотенец для гостей, и в на самом деле нет гидромассажной ванны.
Заселившись в наши номера и поняв, что у нас было только три полотенца для четырех гостей, которые проживали в номере, я попросил у администратора дополнительное полотенце, мне сообщили, что нам нужно принести ей наши грязные полотенца в обмен на чистое полотенце. Затем хранитель полотенец сказал: «Я знаю, что ты просишь дополнительное полотенце только для того, чтобы пойти в бассейн». Не беспокойтесь, счастливая леди из службы поддержки клиентов, я просто использую тряпку, чтобы высушить кусочки моей дамы.
Когда мы сидели в вестибюле/столовой/бизнес-центре (открытом 24 часа), около 10:30 нам сообщили, что вестибюль/столовая/бизнес-центр, который на самом деле открыт 24 часа, закрыт в 10:00, и нам нужно чтобы найти комнату, чтобы пойти тоже. В этот момент они начали выключать нам свет, чтобы вывести нас из вестибюля/столовой/бизнес-центра, который снова открыт 24 часа в сутки.
Я никогда раньше не сталкивался с таким взаимодействием в заведении, в котором мы заплатили за проживание!
Этот сотрудник, возможно, захочет перечитать руководство по удовлетворению потребностей клиентов или поискать совершенно другие способы финансирования образа жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были в городе на турнире по волейболу, и после долгого игрового дня мы планировали устроить командный ужин в вестибюле/столовой/бизнес-центре (открыт 24 часа). Наша группа девушек с нетерпением ждала возможности искупаться в гидромассажной ванне/бассейне, который, как указано на веб-сайте, был удобен, но узнала, что бассейн был «закрыт» в 9:00 из-за отсутствия полотенец для гостей, и в на самом деле нет гидромассажной ванны.
Заселившись в наши номера и поняв, что у нас было только три полотенца для четырех гостей, которые проживали в номере, я попросил у администратора дополнительное полотенце, мне сообщили, что нам нужно принести ей наши грязные полотенца в обмен на чистое полотенце. Затем хранитель полотенец сказал: «Я знаю, что ты просишь дополнительное полотенце только для того, чтобы пойти в бассейн». Не беспокойтесь, счастливая леди из службы поддержки клиентов, я просто использую тряпку, чтобы высушить кусочки моей дамы.
Когда мы сидели в вестибюле/столовой/бизнес-центре (открытом 24 часа), около 10:30 нам сообщили, что вестибюль/столовая/бизнес-центр, который на самом деле открыт 24 часа, закрыт в 10:00, и нам нужно чтобы найти комнату, чтобы пойти тоже. В этот момент они начали выключать нам свет, чтобы вывести нас из вестибюля/столовой/бизнес-центра, который снова открыт 24 часа в сутки.
Я никогда раньше не сталкивался с таким взаимодействием в заведении, в котором мы заплатили за проживание!
Этот сотрудник, возможно, захочет перечитать руководство по удовлетворению потребностей клиентов или поискать совершенно другие способы финансирования образа жизни.