Отзыв об отеле Wyndham Springfield City Centre 3*

Я приехал на конференцию, и мне выделили номер из зарезервированного блока. Номера не были готовы при заселении в 16:00. За мои хлопоты мне дали ваучер на бесплатную выпивку в «Старбаксе» внизу. Потом… на кроватях не было простыней. Персонал извинился по обоим пунктам, и нет, мне не пришлось спать на голом матрасе.
Здание скрипучее, кажется старым. Оно качается на ветру. Телефон в номере был прямиком из 1993 года, туалеты, судя по всему, изначально предназначались для детского сада, а кровати провисли. Неуклюжий ремонт стен показывает, что повреждения были зашпаклеваны и/или заменены обоями с использованием обрезков листов. Лампы были одного года выпуска, со следами ожогов на абажурах от старых ламп накаливания, которые уже много лет нельзя было купить.
Утром я пропустил завтрак и первое заседание конференции, потому что в этой тридцатиэтажной башне сломались лифты. Спуск по стольким-многим лестничным маршам заставил меня бояться мысли о том, чтобы снова подняться, не говоря уже о том, чтобы снова спуститься с двумя моими сумками. С другой стороны, мне все же удалось перекусить, поскольку официанты вполне понимали ситуацию. Позже в тот же день лифты снова заработали.
Конференц-залы были в порядке, за исключением того, что они не отапливались, пока на улице шел снег. Многие люди разбежались по своим комнатам за пальто. Это не было проблемой в день поломки лифта, поскольку мы увидели повышение температуры на улице на 20 градусов, что также сделало их решение установить обогреватели в конференц-зале слишком незначительным и слишком запоздалым.
Было также множество полумерных проблем, таких как чувствительные к движению дозаторы мыла со стандартными кранами с ручкой, что не имеет смысла. Персонал только извинялся и благонамеренно, но само здание просто не обслуживалось. Я могу вернуться на будущие конференции, если они запланированы здесь, но я не думаю, что снова останусь здесь в качестве гостя отеля. Это слишком удручающе.