Отзыв об отеле Wyndham Springfield City Centre 3*

У нас был «интересный» опыт в этом отеле. Мы приехали в город на ретрит с несколькими сотнями пар. Мы позвонили за несколько дней заранее, чтобы узнать о холодильниках в номерах. Они сказали, что не во всех номерах он есть, поэтому мы попросили добавить его в наше бронирование. Когда мы зашли в наш номер, холодильника не было, но сотрудники отеля любезно нас разместили и перевели в другой номер. Отель и номера были в приличном состоянии, но определенно нуждались в ремонте. Отопление/кондиционер в номерах работает очень хорошо, и нам было комфортно все выходные. На уровне вестибюля, где расположен крытый бассейн, так сильно пахло плесенью / грибком, что я никогда не возвращался туда после фотографирования. Тренажерный зал строился, поэтому был закрыт. Лифты немного ненадежны, и повсюду висят таблички, предупреждающие о возможности застрять в одном из них. В этом отеле абсолютно НИКАКОЙ охраны. Входная дверь не видна со стойки регистрации, а к ней примыкает муниципальный гараж, что дает гостям, не являющимся гостями отеля, бесплатный вход и выход на все уровни отеля. Позже мы обнаружили не менее пяти бездомных, спящих на лестничных клетках (это было обнаружено при эвакуации во время пожарной тревоги — см. Ниже — сотрудники быстро их убрали). Завтрак "шведский стол" был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал в отеле. Есть пристроенный ресторан, и ужин подают до 21:00 (мы там не ели). Помещения для проведения мероприятий приличные, и у нас было достаточно места для нашей группы из примерно 300 человек. Еда в центре мероприятий была средней и выше средней по сравнению с едой для мероприятий в отеле, которую я ел. Пожарная сигнализация сработала в 23:45. Они не могли заставить его замолчать почти до 2:30 ночи. Они предлагали переселить некоторых наших гостей в другие комнаты, чтобы они могли поспать (сигнализация затронула только 20-30 этажи), однако при выезде они не предложили никакой компенсации за неудобства, кроме бесплатного напитка в соседнем Starbucks. 3 звезды, потому что обслуживание клиентов было отличным, номер был приличным, а завтрак был хорошим. Я бы остановился здесь снова. Отелю необходимо поработать над вывесками, так как на многих вывесках были очень заметные опечатки (см. Фотографии).