Отзыв об отеле Wyndham Springfield City Centre 3*

Мне пришлось поехать в Спрингфилд на ежегодный съезд ветеранской организации в начале августа. Этот отель был одним из двух, которые были забронированы до COVID для участия в этом конгрессе.
Жаль, что я не выбрал другой отель, потому что это явно было вымогательством денег со стороны Wyndham. У них были годы, чтобы исправить любые возможные проблемы до съезда, но они предпочли их проигнорировать. В нашей группе было около 1000 человек, и большинство отелей могут справиться с таким наплывом, но этот отель не смог!
Будь то отсутствие работающих лифтов, работающих льдогенераторов, холодильников (или их отсутствие), домработниц (или сотрудников в целом), это был худший отель Wyndham, в котором я когда-либо останавливался. После четырех ночей с меня было достаточно — особенно после того, как застрял в лифте. Мне досталась комната через дорогу, когда одна открылась.
Не все, но большинство сотрудников были грубы и явно раздражены всеми жалобами — хотя это не их вина — я виню Wyndham! Привет Киту; очень интуитивно понятно! Он дал мне частичное возмещение (1 ночь) после того, как я застрял в лифте — каким-то образом он смог почувствовать мое разочарование — я благодарен. Он заслуживает повышения, как и все остальные сотрудники, которым приходится работать в этом адском отеле.
Номера были так себе. Если вам нравится иметь телефон 80-х годов (по которому невозможно позвонить на стойку регистрации), отсутствие холодильника, запах плесени по всей комнате, кондиционер, который почти не работает, и необходимость регулярно искать лед, то это отель для вас!
Мне жаль пожилых ветеранов, которые были либо прикованы к инвалидным коляскам, либо прикованы к скутерам. Поскольку мероприятия проходили на нескольких этажах, а время ожидания лифтов было просто нелепым, многие из них пропустили.
Не тратьте свое время и деньги на просмотр этого отеля. Я хочу вернуть свое!