Отзыв об отеле Staybridge Suites South Springfield by IHG 3*

Я заплатил за двухкомнатный люкс, чтобы моему 12-летнему сыну и 14-летней дочери не пришлось спать в одной кровати. Мы выдвинули диван-кровать и обнаружили мусор и конфеты, прилипшие к кровати и ко всему под ней. Я подошел к передней кровати и вежливо попросил, чтобы ее убрали, и показал фотографии. Они извинились и дали мне ключи от соседней комнаты, сказав, что мы можем переехать. Я поблагодарил его и прошел в следующую комнату. Когда я открыл дверь, я увидел переполненное мусорное ведро, замороженные вафли на полу, пивные банки и коробки на полу. Я вернулся на стойку регистрации и сказал им, что эта комната вообще не убиралась. Он извинился, и я сказал ему, что останусь в первой комнате, но мне нужно убрать эту зону. Он сказал мне, что он сделает заказ на уборку, чтобы им пришлось делить только одну ночь. Я сказал ему, что они могут с этим смириться, и поблагодарил его. В субботу утром я наблюдал, как уборка прошла мимо них. Я попытался догнать их, и милая женщина сказала мне, что она просто прачечная, но сейчас же пришлет кого-нибудь ко мне в номер. Я прождал 40 минут и должен был уйти на турнир моего сына. Мы вернулись тем вечером, но там все еще никого не было. Я заплатил почти вдвое больше за 3 кровати и так и не получил ее. 3 попытки и полная вежливость на каждой из них, а затем полное игнорирование. В номере были и другие проблемы, но я не из тех, кто будет их придираться. У моего сына здесь еще 2 турнира в этом году, и я много работаю в этом районе, но я ни за что не вернусь.
Система не позволяет мне загружать фотографии, не заставляя меня сделать это снова, а я не хочу печатать это в третий раз.