Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Springfield South 3*

Приехав после долгой поездки, я просто с нетерпением ждала, когда распакую вещи, поужинаю и спокойно высплюсь. К сожалению, вечер сложился иначе.
При регистрации я почувствовала, что меня скорее изучают, чем радушно принимают. Сотрудница на стойке регистрации усомнилась в расценках моей компании и попросила подтверждение с места работы. Я предоставила свою визитку с указанием моей должности и титула, но ей всё равно нужно было уточнить это у своего менеджера. Его ответ — закатывание глаз и неохотное «наверное» — был непрофессиональным и заставил меня почувствовать себя нежеланной гостьей. Не знаю, каких дополнительных доказательств он ожидал, но первое впечатление от общения осталось неприятным.
Быстро распаковав вещи и выйдя на ужин, я вернулась в номер, чтобы немного поработать и подготовиться ко сну. В тот день температура была около 32 градусов по Фаренгейту, поэтому я убавила мощность кондиционера, чтобы охладить комнату, так как предпочитаю спать в более прохладной обстановке. Однако, когда я проснулся около 23:00, температура в номере не изменилась — она держалась всю ночь на уровне 22 градусов. В сочетании с неудобным матрасом, я провел беспокойную ночь и проснулся с чувством разочарования и невыспавшимся.
Как частый путешественник и пожизненный участник программы Marriott Gold, я привык ожидать стабильного уровня обслуживания и комфорта. Хотя в целом у меня остались положительные впечатления, это пребывание стало исключением. К сожалению, я больше не вернусь в этот отель и буду искать другие варианты размещения для будущих поездок в Спрингфилд.