Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Springfield Southeast 2*

R.

2/10
EnglishРусский
Сегодня утром (26.11.2025) у меня произошёл ОЧЕНЬ странный инцидент при выезде из этого отеля, который закончился угрозами со стороны сотрудника за стойкой регистрации, который пригрозил вызвать полицию.
На моей кредитной карте были зафиксированы два списания по 50 долларов в дополнение к временной блокировке средств на дополнительные расходы по трём забронированным номерам. Я спросил сотрудника за стойкой, знает ли он, за что это, и он ошибочно ответил, что это за дополнительные расходы и их снимут. Я объяснил, что эти списания уже были сняты (3 x 157, 82 доллара уже уменьшены до 3 x 107, 82 доллара), и были ещё два списания по 50 долларов. Он настаивал, что это за дополнительные расходы и их снимут. Он позвонил менеджеру и подтвердил, что это будет снято. Затем я попросил назвать имя, чтобы в будущем, если возникнет какая-либо проблема, я мог объяснить, что разговаривал с *вставьте имя*.
Они не только сразу отказались назвать имя, но и пригрозили вызвать полицию! Потому что я спросил имя. Я вела себя терпеливо и вежливо во время разговора, и была действительно ошеломлена. Моя пожилая свекровь, с которой я путешествовала, услышала это и спросила, почему мне угрожают. Затем персонал спросил, выписалась ли она из отеля. Она ответила утвердительно, и поскольку она выписалась, ей нужно покинуть территорию, так как она теперь незаконно находится на чужой территории и вызовет полицию, если не сделает этого. Очень странно, совершенно ненужно, и все из-за того, что клиентка пыталась получить разъяснения по поводу двух платежей по 50 долларов. Я в недоумении и немного потрясена.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.