Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Springfield I-55 2*

Персонал был дружелюбным и услужливым, но им явно не хватало персонала, а администратор также занимался стиркой. Нам достался двухкомнатный люкс с двуспальной кроватью размера «queen-size». Планировка была фантастической для семьи с маленькими детьми, которые спят днем, но номера нуждаются в обновлении. В первом номере, который нам дали, пахло чем-то испорченным в холодильнике. Ковёр во втором номере был влажным, но мы решили, что это от шампуня, поэтому мы были благодарны за это, так как наш ползающий ребёнок был в безопасности. Нам дали складную детскую кроватку и простыню, чтобы накрыть матрас. У кроватки отсутствовал второй фиксатор, но матрас фиксировался достаточно надежно, чтобы ею можно было пользоваться, но был риск, что ребёнок может прищемить пальцы. Сам матрас был старый и грязный, а предоставленная им простыня размера «queen-size» была влажной. Любой, у кого есть ребёнок, знает, что использование чего-либо, кроме простыни на резинке, представляет для младенцев опасность удушья. Мы пошли в Target и купили наматрасник и подходящую простыню для безопасности. Когда мы разложили диван-кровать, матрас был грязным и крайне неудобным, чувствовалась каждая пружина. Сам диван был старый, грязный, и казалось, что он вот-вот сломается, когда мы на него сядем. Кресло было сломано. Ножки прогибались под малейшим весом. Ручка регулировки сиденья отвалилась от офисного кресла при его перемещении, развалившись на три небольших кусочка, включая металлический шарикоподшипник, который ребёнок мог бы легко проглотить, если бы мы не заметили это сразу. Нам пришлось отодвинуть диван, чтобы достать игрушку, а там валялись брошенные полотенца и мусор. Лифт был настолько медленным, что нам приходилось постоянно ездить по лестнице. Только одна из двух дверей с парковки открывалась картой-ключом. Карты-ключи приходилось часто перепрограммировать, потому что они переставали работать. Бассейн был мутным, но тёплым. Завтрак был хорошим: вафли, фрукты, бублики, тосты, печенье с подливкой и йогурт. Напор и температура воды в душе были отличными. Кондиционер и телевизор работали хорошо. В конечном счёте, это приемлемо, но не совсем безопасно для семей, путешествующих с младенцами. Номера нуждаются в серьёзном ремонте, если отель хочет оставаться конкурентоспособным в этом районе.