Отзыв об отеле Irísh Lodge South Bend 2*

С чего начать. Сотрудники, с которыми я общался, были вежливы и предупредительны, теперь все мелочи убраны. Сайт не обманывает нас фотографиями и скрывает дополнительную плату в размере 75 долларов за размещение с домашним животным до момента бронирования. Войдя в «отель», вы обнаружите, что только вход с электронными ключами соответствует требованиям ADA, что, пожалуй, к лучшему, поскольку все боковые двери, с которыми я сталкивался, были окружены собачьими ограждениями и сломаны: либо ключи-карты не работали, и дверь приходилось подпирать камнем, либо она вообще не запиралась. Коридоры были не лучше: на стенах отслаивались обои, а гипсокарта была грубо покрашена. Потолок на третьем этаже покрыт провисшей плиткой с пятнами, впечатляющее постоянство. Как только нам удалось получить одну из двух карт-ключей, чтобы открыть дверь нашего номера, мы провели обычную проверку, как и в случае с «отелями». Мы обнаружили лишь несколько волосков, похожих на лобковые, в мыльнице для душа, не знаю, как они туда попали 🤮, вместе с пятнами в ванне. Стены были покрыты пятнами, неумело заделанными огромными дырами, трещинами и отклеивающимися обоями. В мебели были ужасные дыры, лампочка, которая когда-то была приклеена к полу, опасно выпала. «Мини-холодильник» был сломан, мы регулировали термостат во все стороны, но так и не смогли его заставить работать. Я поговорил с администратором, и они пообещали нам новый. Но этого так и не произошло. Мне пришлось спуститься на второй этаж в дальнем конце «отеля», чтобы найти целый льдогенератор, и наполнить четыре маленьких пластиковых пакета льдом, чтобы сохранить нашу еду и молоко холодными в сломанном мини-холодильнике. Мой ребёнок сказал, что меньше всего ему в номере нравится липкий пол. Бассейн был настолько холодным, что мой ребёнок не продержался и 10 минут, а к тому времени, как мы из него вышли, у него были синие губы. Но самым запоминающимся моментом стало то, что за завтраком мы встретили настоящих пожарных, когда они сработали пожарной сигнализацией, готовя завтрак. Пожарные были очень любезны, и дети были в восторге, увидев, как к входной двери подъезжает пожарная машина с зажжёнными проблесковыми маячками, но моя жена была в ужасе. В конце концов, благополучно вернувшись домой, я связался с «отелем» по поводу неожиданного списания средств и выразил свои опасения и жалобы. Мне не предложили ни экскурсии, ни возврата денег, ни даже извинений. Персонал был вежлив, но я ставлю ему одну звезду, потому что за другие аспекты «отеля» я не могу поставить меньше одной звезды. Не рекомендую.