Comfort Suites Richmond East

Я останавливалась в вашем отеле на 2 ночи во время каждой поездки в течение последних 3 лет. Мой первый опыт был потрясающим: отель был таким чистым и новым. Теперь же видны следы износа. Поддон душевой кабины был черным от ног множества людей, а вокруг душевой двери появилась плесень. В душе, в раковине и на полу в ванной были волосы. Мой слив в раковине в ванной работал очень медленно. Из плюсов могу отметить чистую и удобную кровать, просторный номер и очень отзывчивого сотрудника, который готовит завтрак «шведский стол» — он даже предложил приготовить нам яичницу-глазунью с нуля.

Заведение было приятным и очень чистым! Обслуживание было отличным! Бесплатный завтрак был лучшим в моей жизни! Еда была горячей и вкусной, и её было много. Более того, у них был повар, который готовил свежие яйца и блины! Да, у них была возможность испечь вафли самостоятельно, но блины с черникой были просто восхитительны!

Отель Comfort Suites прекрасно оформлен и оборудован, здесь есть отличные удобства, такие как широкий выбор блюд на завтрак и уютная зона отдыха на открытом воздухе со столиками у костра. Номера просторные, с зоной отдыха, микроволновой печью и холодильником, удобными кроватями и хорошими душевыми кабинами в ванных комнатах. Персонал отзывчивый и дружелюбный, и есть много приятных мелочей, таких как лимонная вода у стойки регистрации и прачечная для гостей. Я останавливался здесь этой осенью и на выходные с семьей, и в будний день по работе, и оба раза было замечательно. Моя единственная небольшая претензия заключается в том, что бассейн открывается только в 9 утра, из-за чего сложно поплавать утром перед тем, как отправиться в Левиг на весь день.

Стойка регистрации. Шелби просто великолепна. Номера отличные. Душ просто чудесный. Кровать невероятно удобная. Изюминкой поездки стал шеф-повар Марвин (Мерв). Каждое утро он подавал мне яйца с лёгким гарниром, домашние картофельные оладьи и блинчики с черникой. Впервые столкнулся с таким отношением!

Отличное место для отдыха во время путешествия. Номера чистые и современные. Цена приемлемая, а завтрак просто восхитительный. Персонал очень дружелюбный. Бассейн и кострище на открытом воздухе — приятные мелочи.
Определенно остановился бы здесь снова.

Это был один из лучших номеров категории «Комфорт», в которых мы когда-либо останавливались. Мы провели здесь две ночи. При заселении нас встретили и любезно объяснили, где что находится. Мне также подарили подарочный пакет как участнику программы лояльности. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, – это то, что на второй день, накануне отъезда, нас разбудили в 8 утра стуком в дверь, несмотря на то, что у нас была табличка «Не беспокоить». Затем сотрудник вошел в номер и резко вышел, когда мы спросили, кто здесь и чем занимается, поскольку мы еще спали. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам ответили, что проблема будет оперативно решена. В остальном все было замечательно. В первую ночь мы провели время у камина – там было очень уютно и идеально, чтобы просто расслабиться и отдохнуть. В общем, мы бы остановились здесь снова.

У нас был отличный опыт проживания здесь! Всё началось с регистрации. Ночной консьерж, Стив, был невероятно внимателен. Пока он помогал нам найти номер, к нему постоянно подходили люди, покупавшие закуски и подбиравшие номера. Он любезно спросил, не возражаю ли я, если он будет заниматься несколькими делами одновременно, и помог нам зарегистрироваться, а также позаботился о нашей капризной кредитной карте, одновременно заботясь о других клиентах. Что касается отеля, то номера чистые, само здание очень современное, а завтрак был отличным. Опять же, очень приятные впечатления.

Весь персонал был приветлив и отзывчив. Номера комфортабельные, а костровые зоны идеально подходили для семейных и дружеских посиделок. Расположение отеля также было очень удобным. Марвин, сотрудник кухни и столовой, проявил исключительное гостеприимство! Я рекомендовал этот отель многим и настоятельно рекомендую всем!

Отель новый и красивый! Обслуживание клиентов было превосходным. Нам срочно понадобились два номера из-за крайне негативного опыта проживания в соседнем отеле. Я был очень благодарен сотрудникам стойки регистрации за их заботу. Номер был потрясающим, кровати удобными!

Как только мы вошли, нас поразила обстановка. Интерьер выглядел как совершенно новый отель. Он выглядел гораздо красивее и просторнее, чем другие отели, где мы останавливались. Персонал был очень гостеприимным, а наш номер был очень уютным. Кровать, диван и кресло были удобными и прочными. Они ощущались новыми. Номер был очень комфортным. Мы были удивлены, узнав, что отелю всего два года; мы думали, что ему месяцев шесть. Он был в хорошем состоянии.

Отель в целом был очень приятным. Но когда мы собирались спать в ночь прибытия, мы обнаружили, что у нас проблема с раковиной (в номере 427) – она плохо сливается. Поскольку было уже поздно, а в отеле проходила встреча выпускников, мы решили, что других свободных номеров в такой поздний час нет, поэтому не стали просить о переезде (мы даже с трудом припарковали машину, когда приехали на пару часов раньше). На следующее утро, когда я попытался умыться, к тому времени, как я налил в раковину горячей воды, она уже была полностью заполнена и не сливала. Даже после завтрака вода почти не уходила, и я не мог почистить зубы. Поэтому, выезжая, я рассказал администратору за стойкой регистрации о проблеме с раковиной и сказал ей, что, поскольку у нас не работает нормальная раковина, я считаю, что мы заслуживаем частичного возврата средств. (Я собирался попросить возврат в размере 20%). Она тут же резко ответила мне, что не уполномочена возвращать частичные средства, и что это должно быть передано вышестоящему руководству. Она заявила, что передаст эту информацию, и если руководство решит вернуть часть средств, они свяжутся со мной. Конечно, я ничего не слышал и не получал частичный возврат. Я считаю, что, когда тратишь 122 доллара за ночь (плюс налог) за номер в отеле, разумно ожидать, что раковина будет работать. Остановился бы я там снова? Нет.

Отличный дизайн, просторный номер, отличные удобства, хороший завтрак, но я больше никогда там не остановлюсь. Их Wi-Fi просто убивает весь день. Каждый раз, когда я откладывал планшет или компьютер на несколько минут, они выходили из системы. Было ужасно снова заходить в систему.
Очень неприятная процедура. Я знаю, что они думают, что делают это для дополнительной безопасности, но на самом деле они не знают, как настроить хороший брандмауэр безопасности. Кроме того, на стойке регистрации нам предложили вернуть деньги за последний день, но мы ими не воспользовались, потому что нам пришлось уехать на день раньше. На следующий день при выезде нам отказали. Кроме того, шампунь в душе пришлось менять два дня. Полы были липкими и грязными. Когда наши друзья-велосипедисты спрашивали, как прошла наша неделя, мы говорили, что отлично провели время на трассах, но больше никогда не остановимся в этом мотеле.

Персонал был чрезвычайно любезен и дружелюбен по телефону и при регистрации. Вход в отель чистый и просторный, а цвета и декор создают расслабляющую атмосферу. Мой номер был просторным и оснащен USB-портами для зарядки, большой удобной кроватью, душевой кабиной, очень обновленной свежей обстановкой, а также тихим и спокойным. Очень расслабляющая атмосфера. Места для сидения и освещения на открытом воздухе, безопасно. Дружелюбный персонал, работающий круглосуточно, что создавало ощущение безопасности. Рядом есть бассейн с подогревом и тренажерный зал. Завтрак в холле был фантастическим, с большим выбором блюд на выбор. Я скоро приеду сюда снова и посоветую своим друзьям и коллегам тоже посетить его. Отличные номера и обслуживание. Фантастический отель, очень впечатлен для такого маленького города.

Это было прекрасное место для проживания. Мы заселились поздно и уехали сразу после того, как проснулись. К сожалению, я не могу много рассказать о лобби или о том, каков был вкус завтрака. Я купила йогурт Activa и кофе, когда уходила. Я увидела, что на завтрак можно было есть яйца, сосиски, хлопья, йогурт, свежие фрукты, вафли, печенье с подливкой, апельсиновый сок и многое другое. Хорошие варианты сливок для кофе.
Номера просто огромные!
Ванная комната невероятно большая. Когда я ее увидела, я подумала, что это ванная для инвалидов, потому что в ней и в душе может поместиться инвалидная коляска. Однако поручней нет, она не для инвалидов, а просто большая и фантастическая.
В номерах есть гостиная с диваном и журнальным столиком (со съемным табуретом/пуфиком под ним), с письменным столом и спальней с телевизором, который хорошо виден из обеих зон.
Между ванной комнатой и гостиной есть отдельная кофейная барная стойка.
Зеркало в полный рост в гостиной, есть полка для косметики, если вы делаете макияж здесь. В противном случае, это идеальное место для зарядки небольших электрических устройств с его встроенной зарядной станцией.
Мне понравилась планировка.
Есть небольшой шкаф/шкаф с вешалками, утюгом, гладильной доской, дополнительной подушкой и одеялом. Кондиционер работал хорошо.
В номере было тихо.
Уборка была тихой!
Мы жили на 6 этаже.
* менеджер, пожалуйста, обновите проверку лифта.

Моя семья осталась на выходные, и это был отличный опыт. Я никогда не оставлял отзывов о чем-либо, но персонал превзошел все ожидания. Здесь чисто и чувствуется безопасность. Персонал на завтраке был самым лучшим.

Моя семья останавливалась на 2 ночи и отлично провела время! Отель был чистым и гостеприимным, наш номер был просторным, что дало нам достаточно места для нашего визита. Персонал был внимательным, а завтрак был именно тем, что нам было нужно, чтобы начать наш день! Настоятельно рекомендую!

Отличный отдых, очень рекомендую! Недавно моя семья провела там 2 дня и осталась довольна! Отель был чистым, гостеприимным, а персонал был замечательным! Наш номер был просторным и чистым, а завтрак был именно тем, что нужно нашей семье, чтобы начать день! Определенно забронируем там снова в будущем!