Holiday Inn Express - Rensselaer by IHG

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Он оказался довольно хорошим и чистым. Два представителя отеля, с которыми я общался, были очень дружелюбны и гостеприимны, что сделало пребывание в отеле ещё более приятным, чем просто среднестатистический отель, что и побудило меня оставить этот отзыв. В моём холодильнике не было морозильной камеры, и мне нужно было заморозить купленные продукты. Они смогли это сделать, за что я очень благодарен. Я благодарен О’Нилу и другому сотруднику, который там работал. Это хороший отель с хорошими сотрудниками.

Мы провели одну ночь на первом этаже. У нас были две очень удобные двуспальные кровати. Приятным сюрпризом для нас стала душевая кабина! Пульт от телевизора был удобным, и выбор каналов был хорошим (что не всегда встречается в некоторых отелях). На завтрак были те самые резиновые омлеты, которые предлагает BW Plus, но бекон, бублики и т. Д. Были неплохие. Остановимся в этом отеле BW снова.

В этом номере всё было замечательно, и обслуживание было просто потрясающим. Хотя, за окном нашего номера 328 всю ночь было очень шумно. Полагаю, это была дверь, ведущая на лестницу. Не ожидайте, что этот номер будет таким же.

Отличное место для отдыха! Завтрак был потрясающим и разнообразным, персонал очень дружелюбный. Номера чистые и комфортные!

Плюсы: Просторные интерьеры, чистые номера, удобное расположение вдали от шоссе, рядом с ресторанами и заправочной станцией, в 10 минутах от центра города. Минусы: Сотрудник на стойке регистрации (не менеджер) был не очень приветлив при регистрации.

Сотрудник ночной смены ОНил смог устроить мой поздний выезд! С удовольствием бы вернулся.
Мои комментарии по поводу номера: окна не очень хорошо блокируют звук, а кронштейн для телевизора не двигается, поэтому, когда я сидел за столом, я не мог смотреть телевизор.

Очень чистый отель. Завтрак был скромным, но с большим выбором блюд. Отель расположен недалеко от церкви и свадебного банкета.

У нас возникла проблема с бронированием через Search Engine/Priceline. Когда мы бронировали номер, они прислали нам информацию о непредвиденных обстоятельствах, но Priceline не перечислил оплату за номер в отеле, который был оплачен другой кредитной картой. Шайенн на стойке регистрации была невероятно любезна. Она разговаривала по телефону и с Search Engine, и с Priceline и в итоге дала нам ключ от номера, прежде чем всё было решено. Нам потребовалось некоторое время, чтобы добраться до нашего номера, но благодаря Шайенн мы это сделали.
Мы только что приехали, поэтому больше ничего не могу сказать об отеле, кроме того, что наш номер чистый, а территория в хорошем состоянии. Это сеть Holiday Inn, и мы стараемся останавливаться в них как можно чаще, потому что у них в целом всё стабильно.

Ух ты! Какой совершенно дикий опыт.
Персонал отеля трижды перепутал мой платёж, постоянно грубил и нагнетал обстановку по телефону и фактически взял моего гостя в заложники в отеле. Несмотря на то, что я полностью оплатил номер до даты заезда, грубая девушка-администратор настаивала, что номер не был оплачен в день выезда. Я позвонил ей и попытался убедить её предоставить доказательства оплаты, но она решила вместо этого вызвать полицию на моего гостя, требуя, чтобы мы заплатили больше 700 долларов за две ночи (вдвое больше стоимости номера, поскольку она требовала оплаты за то, что мы уже оплатили), иначе нам не разрешат уехать. В конце концов мне удалось поговорить с Кристианом, который, по идее, должен был управлять отелем. Он всё объяснил, успокоил и искренне извинился за ситуацию, пообещав, что его генеральный менеджер позвонит, чтобы уладить ситуацию. Однако генеральный менеджер так и не нашёл времени позвонить и вместо этого отправил очень короткое электронное письмо (похожее на SMS) с обещанием вернуть деньги, чего так и не произошло. Мне пришлось разговаривать по телефону со службой поддержки клиентов IHG более трёх часов в свой выходной, чтобы решить этот вопрос, и мне стыдно, что генеральный менеджер не может вовремя взять трубку или выполнить свои обещания.
Спасите себя и остановитесь в отеле Comfort Inn неподалёку.

Очень чисто, отличные варианты завтрака. Отличное обслуживание клиентов. Единственное, что могло бы улучшить, — это возможность переработки отходов в номерах и зоне завтрака.

Очень приятно, когда приезжаешь поздно ночью и видишь свежее, улыбчивое и милое лицо; Oneil, ночной дежурный, был фантастическим, он сделал нашу регистрацию гладкой. Мы много путешествуем, и трудно найти таких милых парней поздно ночью. Чисто, отличное обслуживание, идеальные установки, отель на 1000% рекомендую.

Нам нужен был мотель во время незапланированной остановки. Мы сделали отличный выбор. Не останавливались в Holiday Inn Express и будем продолжать пользоваться. Этот мотель был очень комфортным.

Отель новый, чистый, красиво оформленный и имеет много маленьких полезных мелочей, включая светонепроницаемые шторы и подушки с жесткостью, указанной на подушке. Завтрак включал в себя довольно много вариантов, и персонал был дружелюбным.

Персонал был потрясающим. Менеджер был очень любезным. Кровати были удобными. Отель очень чистый. Номера чистые. Все душевые принадлежности в душе. Любой на стойке регистрации всегда готов помочь с любыми вашими потребностями.

Мне нравится останавливаться в Holliday Inn Expresses. Я знаю, чего ожидать, и почти всегда это получаю. Они маркируют подушки, чтобы вы знали, какая из них мягче, приятная на ощупь. Завтрак разнообразный и с прекрасными вкусами.

Расположение этого места идеальное, в нескольких минутах езды по подъездной дороге прямо от шоссе.
Персонал был очень дружелюбным, знающим, услужливым и профессиональным. Достаточно персонала для решения возможных проблем.
Завтрак был хорош. Блинная машина работала классно, а блины были вкусными. Масло было мягким. Картошку можно было приготовить немного больше. Выбор джемов и меда был обильным. Кофемашина была замечательной, и была доступна горячая вода.
У нас был вариант номера Kingsize с душевой кабиной, холодильником и микроволновой печью. Кровать была очень удобной. Телевизор и пульт работали отлично, выбор телевизоров был хороший. Wi-Fi был хорошим вариантом. Кофе в номере был хорош. Жалюзи были классными в использовании (скачал инструкции в Интернете, так что, возможно, в комнате было бы неплохо, как это сделать). Ванная была просторной и замечательная душевая кабина.
Было приятно остаться здесь.

Южное гостеприимство в северном районе Среднего Запада. Администратор отеля встретил меня так, будто мы были друзьями вечно. Он дал мне хорошие рекомендации по выбору ресторанов в окрестностях. Он также подготовил и подготовил бронирование. В отеле очень удобный доступ к шоссе и съезд с него. В номере была очень удобная кровать, и он был очень чистым. Утром персонал предложил мне отличный выбор вариантов завтрака, и они также были очень приятными и услужливыми. Отличная остановка перед прибытием в Чикаго.