Super 8 by Wyndham Plymouth

МОШЕННИКИ И ЛЖЕЦЫ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
2 июня 2026 года я остановился в и без того переоцененном номере, после чего меня обвинили в курении марихуаны в номере и выставили счет на 150 долларов.
Во-первых, я не курю траву, так что это, на мой взгляд, первый проступок.
Во-вторых, я уже несколько раз просил просмотреть видеозапись. Я объяснил, что несколько раз за ночь выходил на улицу покурить, так почему бы мне не выйти на улицу и для этого?
В-третьих, на мой взгляд, здравый смысл подсказывает, что человек с хоть каким-то интеллектом не стал бы курить сигареты на улице всю ночь, а потом заходить внутрь, чтобы покурить очень сильнодействующий и сильно пахнущий наркотик. Мне это кажется очевидным.
Я занимаюсь этим уже месяц. Мне даже сказали, и у меня есть запись, что списание средств отменяется, но этого так и не произошло. Сегодня менеджер сказал мне, что с меня дважды взяли 150 долларов, и один раз списание было отменено. Мне уже говорили об этом раньше. Я нахожу два момента в этом заявлении. Во-первых, согласно данным моего банковского счета, с меня никогда не списывали 150 долларов дважды. Во-вторых, у меня есть запись всего разговора, и там ничего не говорилось о повторном списании, мне сказали, что списание было отменено, и точка.
Это очень обидно, я всегда останавливаюсь в отелях Whydam, а Super 8 раньше был одним из моих любимых. Теперь, после лжи, кражи 150 долларов и грубого персонала, я, наверное, просто начну останавливаться в другом месте.

Мы с семьей приехали из Кентукки на свадьбу и остановились на ночь. Регистрация прошла как нельзя лучше. А номера оказались намного просторнее, чем я ожидала… нам достался люкс с двумя спальнями, и места хватило на двоих детей, мою бабушку и моего спутника жизни! Я даже случайно заперла дверь снаружи, но персонал был очень дружелюбен и помог мне сразу же попасть внутрь!

Номер в отеле был чистым, как и кровать. Душ/ванна тоже были чистыми. Горничная зашла в номер, когда меня не было, заправила постель, расставила использованные вещи и вынесла мусор. Персонал был приветливым и профессиональным. Завтрак был вполне приемлемым. Это было очень хорошее пребывание.

Сняли 150$ за депозит и не вернули, будьте бдительны и отдрайте депозит наличными.

ОСТОРОЖНО! Они берут 150 долларов за непредвиденные расходы и придумают выдуманную историю о том, что вы курите травку, чтобы удержать эти деньги. Я там был, и это случилось не только со мной, но и с мужчиной, который выезжал, и он пожаловался на то же самое. Менеджер признал, что такая же проблема была еще в трех номерах, и они тоже удержали залог. Признаю, они нашли остатки сигары в мусорном ведре, но никакой травы или курения там точно не было. Будьте осторожны, вы можете нагадить в туалет в номере, и запах распространится, и они используют это как предлог, чтобы удержать ваш залог. Надеюсь, 150 долларов того стоили, потому что вы потеряли клиента, который останавливался там пару раз в год. Ха-ха, и стыдно мне, что, просматривая все отзывы, я вижу, что это случалось много раз. Я усвоил урок. Надеюсь, я уберегу многих людей от такой же ошибки. Осторожно!

Мы с моим парнем всегда снимаем здесь номер, когда нам нужно «уединиться». Здесь чисто, уютно, и есть замечательный бассейн с подогревом! Я разрешаю своему сыну-подростку приходить поплавать, а когда привожу двухлетнего малыша, он ходит за мной с ходунками, и все к нему очень дружелюбны! Нам очень нравится проводить здесь время.

Нам сказали, что животное-помощник разрешено, но нужно перейти улицу и купить клетку. Моей внучке сказали, что она не может есть, потому что с ней нет животного-помощника (хотя ее животное-помощник предназначено для лечения приступов, которые случаются ночью).
Меня спросили: «Зачем вам животное-помощник? » «Для чего используется ваше животное-помощник? »
Затем, после того как мы вышли из зоны завтрака, она позвонила моей 15-летней внучке и начала читать ей лекцию о ее собаке-помощнике!
Когда я вернулась и попросила ее не обращаться к моей внучке, «если ей нужно что-то еще сказать, обратитесь ко мне — взрослой! », Шана заявила: «Я не знала, как с вами связаться! » Я же забронировала, зарегистрировала и оплатила номер — как вы могли не знать, как со мной связаться?
Когда я сушила волосы феном, он издал странный звук, поэтому я опустила его, чтобы проверить, все ли в порядке, и он издал другой звук и выстрелил мне в лицо. Я пошла в офис и сообщила об этом, а Шана сказала: «О, просто иди в другую комнату и высуши волосы». «У меня проблемы с фенами, просто не пользуйся им! »
Это было худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь, и я, вероятно, больше никогда там не остановлюсь!

Отель расположен недалеко от шоссе и ресторанов. Женщина на ресепшене, которая нас заселяла, была очень любезна и услужлива. Номер был чистым, просторным, идеально подходил для нашей семьи на одну ночь, и соотношение цены и качества было превосходным.

Во время нашего пребывания с банковского счета моей матери несколько раз списывалась сумма в 150 долларов в связи с инцидентом — более четырех, возможно, пяти раз — что вызвало серьезные финансовые трудности. Когда мы попытались решить эту проблему, менеджер ответила обвинительным и непрофессиональным тоном, даже предположив, что мы «пытаемся жить там бесплатно», что было совершенно неправдой. На следующий день она пренебрежительно пробормотала что-то себе под нос, когда мы пытались говорить спокойно.
Все остальные сотрудники были очень добры и профессиональны. Бассейн был отличным, а номера в целом удовлетворительными; однако проблемы с выставлением счетов и поведение менеджера значительно повлияли на наше впечатление.

Персонал был замечательный и очень отзывчивый. Номер чистый и комфортный. Отличное место для проживания в Плимуте! Я обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом, всё в порядке. Ковры не мешало бы почистить или заменить. Продукты для завтрака не самого высокого качества, но свежие. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Они стали лучшим моментом нашего пребывания.

Регистрация заезда задала тон нашему разочарованию. Хотя я заранее зарегистрировался онлайн и отметил наше прибытие в 15:00, администратор на стойке регистрации, явно перегруженная, сразу же сообщила нам, что ни один номер не будет готов. Она объяснила, что онлайн-регистрация на самом деле не используется персоналом для управления работой отеля, и что отель был распродан накануне вечером, и горничных было слишком мало. После нескольких напряжённых минут и драматических препирательств она обнаружила, что три номера нашего типа действительно готовы. Это было непонятное и неловкое приветствие.
Сам номер имел несколько недостатков: сильный запах сигаретного дыма и марихуаны сохранялся, несмотря на таблички «курение запрещено», не было салфеток, а в туалете была овальная чаша с круглым сиденьем — странное и неудобное несоответствие.
Хотя я понимаю, что персонал был под давлением, плохое общение, неприятные запахи и отсутствие деталей сделали пребывание гораздо менее приятным, чем ожидалось.

Отредактировано для ответа: исправление: вы были грубы при регистрации, а также комментировали удержание 150 долларов. Ваши отзывы говорят сами за себя. У вас есть послужной список невоспитанности и некомпетентного управления. Я предложил обсудить ситуацию с владельцем, а не оставлять отзыв. Но вместо этого со мной так и не связались, хотя они обещали. Хорошего дня. Надеюсь, вы все научитесь лучше обслуживать клиентов.
В первом номере пахло плесенью. Нас переселили во второй номер, который был нормальным. Сотрудница, которая нас заселяла, была довольно нормальной. Но когда мы выехали раньше времени, со мной обошлись очень грубо, а затем администрация прислала сообщение, что моим сотрудникам не рады в этом отеле. Проблема с сотрудницей стойки регистрации во второй половине дня заключалась в ее грубости и неуважительном поведении. Я не просил возврата денег или чего-то подобного. Я попросил только квитанцию ​​о выезде. На что она начала отвечать и грубо говорить, что у нас нет ваших денег, мы не можем выписать чек. А когда я решила уйти и сказала, что со мной разберутся в корпоративном вопросе, она, конечно же, грубила, но потом сказала, что может выдать мне квитанцию. Это было недоразумение из-за неподготовленности персонала и грубости. Надеюсь, больше никому не придётся сталкиваться с такой грубостью.

Отличное обслуживание, чистые номера и удобные кровати. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Обязательно вернусь в ближайшее время.

Plymouth Super 8 — старый, приятный и чистый отель. Персонал замечательный. Особая благодарность Вики на стойке регистрации за отзывчивость и отличное общение.
Да, я бы остановился здесь снова :)

Очень вежливый персонал, номер, как всегда, безупречно чистый. Останавливался в других местах за более высокую цену, но они не были в два раза лучше. Не знаю, что лучше: персонал или номер.

В отеле было чисто, а персонал – исключительно дружелюбным и внимательным, особенно Шана. Она, как кролик из Energizer, всегда в движении, следя за тем, чтобы всё соответствовало потребностям гостей. Видно, что она гордится своей работой и всегда находится везде и всюду.
Моя единственная реальная претензия – это то, что умягчитель воды работал во время ужина в пятницу, оставив всех гостей без воды. Не знаю, нормально ли это, но в 2025 году все подобные услуги должны работать всю ночь, чтобы не создавать неудобств гостям. Персонал спокойно объяснил ситуацию, но такого вообще не должно было быть.