Comfort Inn & Suites Muncie Near University

Ночной персонал явно был под кайфом. Вход грязный и пахнет марихуаной и сигаретами. Внутри пахнет хлором из бассейна, от которого почти клонит в сон. Коридоры и лифты, как и все остальное в этом отеле, нуждаются в обновлении. В номерах пахнет старыми носками, и они очень влажные. Ковер грязный и нуждается в замене. Уборщики совершенно не говорят по-английски, очень сложно достать необходимые вещи для номера.

Пятидневное пребывание! Когда я заселялась, и на ресепшене мне дали номер комнаты, я спросила, находится ли она рядом с лифтом, и мне ответили отрицательно. Когда я пришла в свою комнату, оказалось, что она расположена прямо рядом с лифтом. В первое утро у меня сломался фен. Однако, когда я сказала об этом, мне оставили другой фен. Я обратилась в службу уборки номеров с просьбой собрать полотенца и оставить новые. Этого не произошло еще два дня. Комната, в которой я жила, не была подметена и была грязной. Два утра я спускалась вниз за кофе, и оба дня кофейник был пуст.

Я очень расстроена этим проживанием. Я путешествую по работе и регулярно останавливаюсь в отелях, и со мной НИКОГДА такого не случалось. Выезжая в 5 утра, я оставила ключ-карту на стойке регистрации в их «корзине», а в 9 вечера того же дня получила уведомление о том, что с моей карты списали деньги за дополнительную ночь! Оказывается, в номере кто-то был, и они решили, что списать с меня деньги за дополнительную ночь – это нормально! После моего звонка она сказала, что вопрос решен, и с меня не будут списывать деньги, но с меня уже взяли деньги! Я НЕ ДОВОЛЬНА ЭТИМ ОТЕЛЕМ И БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ ТАМ! И ВЫ ТАКЖЕ НЕ ПОДТВЕРДИЛИ МОЙ СТАТУС ВАШЕГО УЧАСТНИКА!

Останавливаюсь там почти каждый год. В прошлом году я пропустил из-за смерти жены. Но мы живём там уже несколько лет. Персонал отличный, номера всегда чистые. А завтрак отличный! Зачем останавливаться где-то ещё?

Хорошее место, номера чистые. Техники в номерах были достаточно хороши для меня, учитывая, что я зануда. Было три основных проблемы. Я проснулся в 9 утра из-за дымовой сигнализации в номере, но персонал смог бесплатно переселить меня в другой номер на 318-205. Ключи от номера слишком легко размагничиваются. Нам пришлось несколько раз спускаться на стойку регистрации, чтобы перемагнитить ключи. Один раз я положил один в карман, и он испортился. Другая проблема заключается в том, что если вы находитесь на среднем этаже, а не на верхнем, то слышно, как люди ходят. Больше всего меня раздражают розетки в комнате между кроватями, которые изношены и требуют замены. Я не мог включить свой аппарат для лечения апноэ сна, так как вилка выпадала из стены. Мне пришлось выдвинуть стол и подключить его за ним. Простая замена розеток или сетевой фильтр, встроенный в стену, или как там это называется, решили бы эту проблему. В остальном, хорошее соотношение цены и качества, персонал был отзывчивым. Остановился бы здесь снова. Зеркало в ванной комнате подсвечено. Идеально для селфи, если вы любите такие. Кондиционер в номере холодный.

Как управляющий отелем, я оценил это пребывание на 10/10. Обычно я требователен к отелям и их оценкам во время поездок. Отель и номер были очень чистыми, персонал дружелюбным, и хотя на окне висела табличка с надписью «Уборка по запросу», мы вернулись в номер после одной ночи и обнаружили, что горничная пришла, застелила кровати и принесла нам чистые полотенца. При этом мы не заказывали уборку. Приятный сюрприз.

Положительный: Потрясающее расположение и довольно чисто. Отрицательный: Мне не разрешили находиться в номере в определенное время из-за чистки ковров. Это было в то время, когда я забронировал номер.

Персонал был приветливым, а номер чистым. Но мне пришлось сменить номер из-за дыры в стене между кроватями, где должны были быть розетки. Когда я поднялся на второй этаж, розетки там были, но наши зарядные устройства постоянно мигали из-за того, что электричество то отключалось, то снова включалось. Это был худший отель Comfort Inn & Suites, в котором я когда-либо бывал.

Я ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь в этот отель.
Персонал был просто потрясающим, очень знающим, дружелюбным и добрым.
Завтрак был нормальный, простой и легкий.
Очень близко ко всему. Вы даже можете дойти до буфета по соседству.

Я просил тихий район. Когда я приехал в воскресенье, мне дали номер 101, рядом с выходной дверью, которая, как мне сказали, была сломана, рядом с торговыми автоматами и мусорным ведром за окном, которое опустошили в 8:45 вечера, после того как я лёг спать. Наверху, наверху, постояльцы устроили панику и бегали. Я позвонил, вернее, попытался позвонить на стойку регистрации, но телефон не гудел, а затем обнаружил, что USB-порты рядом с телефоном не заряжаются. Я позвонил на стойку регистрации с мобильного телефона, и ночной портье переселил меня в номер на третьем этаже. Это был отличный номер.
В понедельник утром я спросил, могу ли я остаться в этом номере ещё на одну ночь, и мне ответили, что без проблем, просто сообщите об этом на стойке регистрации до четверга.
В среду вечером я позвонил и попросил ещё одну ночь. Ночная портье сказала, что она занята и может позвонить позже. Это показалось мне разумным, но я хотел спать, поэтому я спустился вниз, чтобы всё организовать. Администратор сказала, что я не могу оставаться в номере и мне придётся переехать. Я спросил, куда, но она ответила, что не знает. Я спросил про третий этаж, потому что в первую ночь у меня были проблемы с шумом, но она ответила, что ничем не может мне помочь, и что они собираются отдать этот номер другому клиенту.
Я спросил, каковы правила, и она, по сути, сказала, что я могу найти другой отель.

Персонал был дружелюбным. Наш номер был довольно чистым и удобным. Мы всегда ценим холодильник, микроволновую печь и письменный стол. Холодильник был немного большей модели, и он нам подошёл отлично. На завтрак было много горячих блюд, включая вафли с беконом и булочками с корицей. Также был большой выбор холодных блюд, включая вареные рогалики, йогурт и цитрусовый салат. Также были доступны овсянка быстрого приготовления, разнообразный хлеб и холодные хлопья, а также горячие и холодные напитки. Был крытый бассейн, но мы им не пользовались. Нашим единственным минусом было то, что Wi-Fi был очень медленным для нашего расположения в номере. У нас есть точка доступа, которую мы настолько использовали, что вместо этого это было удивительно комфортное пребывание.

Стены тонкие, и если вы останетесь ниже другого этажа, вы услышите, как приходят и уходят другие люди, особенно во время сна по ночам.
Сервис был добрым и приятным. В целом, никаких официальных проблем, и я чувствовал себя в безопасности на месте.

Утром на нашем одеяле, которым мы были укрыты, обнаружили клопа, и пришлось выехать рано утром (за несколько часов до мероприятия) и собираться в машине. Возврат денег не предложили. Пришлось выбросить столько вещей, потому что клоп всё это время пролежал в номере. Было очень обидно, ведь изначально, когда мы заходили в номер, у нас не возникло никаких опасений. Персонал на стойке регистрации был замечательным, номер был чистым и ухоженным, но, очевидно, выглядел не очень. Не рекомендую бассейн: пол изрезал ноги моей дочери и ещё одной девочке, с которой она плавала.

Поначалу комната в целом казалась чистой, со всеми обычными проверками матраса, однако в 6 утра проснулся от того, что по моему одеялу ползал клоп. На стойке регистрации дали нам мешок для мусора для наших вещей и проверили нас, потому что было утро, но не предложили возмещение, просто извинились. Кроме того, основная причина, по которой мы забронировали номер, заключалась в том, чтобы иметь бассейн и иметь место недалеко от штата Болл, чтобы подготовиться к нашему танцевальному соревнованию, но дно бассейна было настолько неровным, что порезало ноги моей дочери до такой степени, что на следующее утро она хромала, и нам пришлось собираться в машине и часами ждать начала нашего соревнования. Я не хотела устраивать сцену, потому что была с двумя малышами, которые с нетерпением ждали выходных с мамой, но мне бы хотелось, чтобы вам не приходилось поднимать большую суету, чтобы они поступили правильно.

Это место получило только одну звезду, потому что в первый раз, когда я останавливался здесь. Мне было так комфортно… Девушка на стойке регистрации была милой. Теперь на этот раз… Я регистрируюсь… Я ухожу и иду на работу. Когда я прихожу поздно, моя семья и я взволнована, потому что нам понравилось в прошлый раз. Я включаю свет в комнате и подхожу к кровати. Я увидела что-то похожее на ворс, поэтому смахнула его. Оно, конечно, начало течь, я в панике, поэтому говорю сыну, чтобы он посмотрел, что это такое. Он начинает записывать.
Я приложу видео, а вы сами делайте предположения, что это такое.
Я сбегаю вниз, чтобы как можно спокойнее и вежливее сообщить служащим стойки регистрации, она говорит мне, что они полностью заняты, и она ничего не может сделать, мы можем уйти и пойти куда-нибудь еще, она просто работает на стойке регистрации. Я сказал, что в моей комнате клопы (она шшшшшшшш), а вы говорите, что я предлагаю найти где-нибудь еще, и она могла бы завтра спросить своего менеджера о возврате денег. Я спросил, может ли она связаться с кем-нибудь из менеджеров, теперь она сказала. "Сейчас 11 часов ночи. Я высказал именно свою точку зрения. Вот что я почувствовал, когда вы сказали: "Иди куда-нибудь еще. Она отошла назад примерно на 15 минут, вернулась и любезно сказала то же самое… единственная причина, по которой я не огрызнулся, это то, что у меня нет сил. Моя чертова бабушка только что умерла!

Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать 7-й день рождения нашего сына. Он любит останавливаться в отелях и плавать. Номер был нормальный, не отличный, но приличный. Хотя подушки действительно отстой. Было трудно спать, так как наш номер был прямо рядом с бассейном, и было слышно, как люди плавали и кричали. Мы также много слышали людей над нами! Бассейн был маленьким, вентиляция там тоже была не очень хорошая, и не очень чисто. Еще одна вещь: дно бассейна царапало ноги моего бедного сына, и на следующий день ему было трудно ходить по ним из-за боли. Полотенец никогда не хватало, поэтому нам приходилось их просить. Завтрак был нормальным. Хотя люди, работающие там, были очень милы.

Хороший отель, номер чистый и красивый. Всего пара незначительных мелочей в комнате, но ничего такого, что могло бы меня нарушить. В отеле был хороший завтрак, всего 6 столиков в номере, но когда я там останавливался, отель был практически пуст.