Проехав 4, 5 часа из Огайо в Индиану, мы приехали измученные и готовые к регистрации. Сотрудник стойки регистрации (ночная смена, в очках) курил на улице, и мне пришлось ждать больше шести минут, прежде чем он зашёл внутрь, чтобы помочь нам. С этого момента персонал стал неприветливым и невнимательным ни на каком уровне.
Когда я попросил два дополнительных полотенца позже тем же вечером, пришлось чуть ли не умолять, прежде чем их предоставили. Ещё одной серьёзной проблемой был Wi-Fi — он то появлялся, то пропадал первые два дня, а затем полностью отключился в последние два, что создало серьёзные проблемы, учитывая, что моя партнёрша работает удалённо.
При выезде я вежливо попросил большой мусорный пакет, чтобы завернуть лежанку моей собаки (с ней произошла небольшая авария, и мне не хотелось ехать четыре с половиной часа домой с этим запахом). Утренний портье — другой мужчина в очках — подтвердил, что у них есть большие пакеты, но наотрез отказался выдать мне один. Его отношение было неоправданно грубым, даже после того, как я объяснил ситуацию и многочисленные неудобства, с которыми мы уже столкнулись.
Кроме того, в номере не было ни фена, ни гладильной доски, а мини-холодильник неудобно стоял на полу под столом. Сам номер был очень маленьким.
В целом, это был один из худших отелей, которые я когда-либо видел. Персоналу нужно как следует обучиться обращаться с гостями, которые платят за проживание, с элементарной вежливостью и уважением. После такого я больше никогда не остановлюсь в Motel 6.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я попросил два дополнительных полотенца позже тем же вечером, пришлось чуть ли не умолять, прежде чем их предоставили. Ещё одной серьёзной проблемой был Wi-Fi — он то появлялся, то пропадал первые два дня, а затем полностью отключился в последние два, что создало серьёзные проблемы, учитывая, что моя партнёрша работает удалённо.
При выезде я вежливо попросил большой мусорный пакет, чтобы завернуть лежанку моей собаки (с ней произошла небольшая авария, и мне не хотелось ехать четыре с половиной часа домой с этим запахом). Утренний портье — другой мужчина в очках — подтвердил, что у них есть большие пакеты, но наотрез отказался выдать мне один. Его отношение было неоправданно грубым, даже после того, как я объяснил ситуацию и многочисленные неудобства, с которыми мы уже столкнулись.
Кроме того, в номере не было ни фена, ни гладильной доски, а мини-холодильник неудобно стоял на полу под столом. Сам номер был очень маленьким.
В целом, это был один из худших отелей, которые я когда-либо видел. Персоналу нужно как следует обучиться обращаться с гостями, которые платят за проживание, с элементарной вежливостью и уважением. После такого я больше никогда не остановлюсь в Motel 6.