Отзыв об отеле Comfort Suites Merrillville near US 30 2*

Мы с мужем останавливались в отеле Comfort Suites, расположенном по адресу 1344 E 83rd Avenue, Мерриллвилл, Индиана, с 8 по 15 декабря 2025 года. Мое первое впечатление от самого отеля было неплохим. Но вот впечатления от номера – совсем другая история. Мы заселились вечером 8 декабря. Первым номером, который нам предоставили, был номер 223. Войдя в номер, мы обнаружили, что там очень холодно. Мы сразу же включили отопление, но оно выключилось через несколько секунд. Затем мы попытались включить его снова, но безуспешно, оно снова выключилось через несколько секунд. Мы позвонили на ресепшн и объяснили сотруднику, что происходит. Он сказал, что скоро поднимется. Он тоже включил отопление, и оно выключилось через несколько секунд. Затем он предоставил нам номер 228. Когда мы с мужем вошли в этот номер, из радиатора/настенного кондиционера исходил резкий запах, а также пахло так, будто кто-то выкурил пять пачек сигарет. Мы снова позвонили на ресепшн, и сотрудник поднялся в номер, чтобы проверить, что мы чувствуем за запахом, и выделил нам номер 309. Отопление в номере 309 работало, но телевизор не работал. На этот раз мой муж спустился вниз, чтобы выразить наше недовольство, и заметил, что первый сотрудник, с которым мы разговаривали ранее, уже не дежурит. Его смена закончилась. В любом случае, он тоже проводил моего мужа наверх в наш, теперь уже третий, номер, и подтвердил, что телевизор действительно не работает. К этому времени мы были в ужасе и очень устали. Это был очень долгий день для нас. Видите ли, у нас был долгий перелет, и все, чего мы хотели, это устроиться в номере, поесть и отдохнуть до конца ночи — это были мои точные слова. Наш последний номер был 310. Телевизор и обогреватель работали, но сам номер был отвратительным и ужасным. Ковер был черным от грязи. Мне даже ходить по полу в тапочках не хотелось, не говоря уже о том, чтобы сидеть на испачканной мебели, а окончательно меня подвело то, что, когда я легла спать, передо мной была только испачканная стена. Казалось, будто кто-то взял какую-то темную жидкость и вылил ее на стену. Я пошла в ванную, чтобы намылить полотенце, и отмыла стену, а также желтый пуфик и желтую скамейку в номере. Что касается тканевой мебели, ну, скажем так, здесь потребуется чудо. На следующее утро мы спустились на ресепшн и попросили позвать менеджера. Нам сказали, что он недоступен, но мы передадим менеджеру наше крайнее недовольство и раздражение по поводу нашего пребывания и внешнего вида номера, и что с нами свяжутся, но никто так и не связался. При выезде сотрудник на ресепшене спросил нас, как нам понравилось наше пребывание, на что мы ответили, что нам было неприятно, и мы больше сюда не вернемся.