Comfort Inn Hobart-Merrillville I-65

АБСОЛЮТНО УЖАСНО – Серьезная опасность для здоровья и враждебный персонал. Не останавливайтесь здесь!
Если вы путешествуете с семьей, пожалуйста, сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте. Мы проехали 5 часов с детьми, рассчитывая на спокойный отдых в течение 3 ночей, но этот отель оказался настоящим кошмаром. Во всем пахло собачьей мочой, вода в бассейне была ледяной (а персонал был невероятно груб, когда мы попросили полотенца), а наш номер был совершенно грязным. В нем стоял сильный запах сигаретного дыма и плесени, полы в ванной были липкими, и я даже нашла черные пятна на наволочках.
Это было настолько небезопасно и отвратительно, что нам пришлось выехать после всего одной ночи. Когда я попросила поговорить с руководством, чтобы объяснить причину нашего отъезда и потребовать возврата денег, менеджер был невероятно враждебен. Он даже пытался спорить со мной и утверждать, что сам проверил номер и что я лгу — пока я не посмотрела ему в глаза и не сказала, что у меня есть фотодоказательства всего. Отсутствие порядочности здесь просто поразительно.
Администрация скорее обвинит платящих гостей во лжи, чем уберет их отвратительные номера. Не тратьте свое время и деньги на это обветшалое, кишащее насекомыми место!

Ужасное обслуживание. Пытались снять номер. Заселились, пришли в номер, а он был в ужасном состоянии, грязный, полотенца грязные, ничего. Позвонили вниз, нам сказали, что кто-то придет. Никто так и не пришел, и тогда мы спустились вниз, чтобы попросить убрать номер. После этого на нас накричали и обругали, сказав, что мы были здесь с 8 утра (это неправда) и что мы сами все испортили. Ни в коем случае не рекомендую это место для проживания. Ужасное обслуживание клиентов. Абсолютно непрофессионально.

Я редко пишу отзывы, но этот опыт был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других путешественников, прежде чем они потратят свои деньги или поставят под угрозу свое здоровье.
С того момента, как мы вошли в номер, стало ясно, что отель совсем не похож на фотографии, размещенные в интернете. В помещении стоял сильный, неприятный запах — смесь плесени, сырости и чего-то затхлого, что сразу же вызвало у нас дискомфорт. Запах не был чистым ни в каком смысле этого слова, и, открыв дверь, мы только усилили его.
Ванная комната была, безусловно, худшей частью. Душевая зона демонстрировала явные признаки запущенности и плохого ухода. Вдоль швов и углов плитки, особенно там, где ванна примыкает к стене, были плесень и грязь. Затирка выглядела грязной и обесцвеченной, и было очевидно, что ее давно не чистили и не обслуживали должным образом. Вид плесени в ванной комнате — это не просто неприятно, это проблема для здоровья. Ни один гость не должен чувствовать себя в опасности, пользуясь элементарными удобствами.
В целом, состояние номера казалось негигиеничным. Поверхности выглядели изношенными и плохо ухоженными, и ничто не создавало впечатления, что номер был тщательно убран до нашего приезда. Даже постельное белье казалось сомнительным, что вызывало у нас дискомфорт, из-за которого нам не хотелось ни садиться, ни ложиться.

Не ужасно, но для одной ночи вполне комфортно. Регистрация заняла много времени, я ждал почти 30 минут, прежде чем меня заселили в номер. Ванная комната была грязной. Герметик в душе был очень старым и покрытым плесенью. На одеяле были пятна, вероятно, его давно не стирали. Я попытался продлить свое пребывание на одну ночь, и мне сказали, что это будет стоить еще 60 долларов залога, поэтому я отказался. Цена была приемлемой для состояния номера.

Ужасно! Единственная причина, по которой я хотела остаться, это дети. На сайте было написано, что есть бассейн, а когда мы приехали, бассейна не оказалось. Но стало еще хуже: весь отель был в ужасном состоянии и грязный, лифт был отвратительный, в номере были пятна, все было грязное и сломанное. Потом не работал телевизор, и Феликс заявил, что телевизор починят только на следующий день. И хотя я пробыла там меньше часа, он отказался вернуть деньги за номер. И вот я сижу всю ночь с детьми без телевизора и без бассейна, и он ничего не может сделать. Когда я спросила, кто за ним отвечает, он сказал, что никто. Ужасно! Никогда раньше такого не случалось. Я уехала без возврата денег и поехала в другой отель, который был дешевле, чище, с бассейном и телевизором. Это был худший опыт.

Отель был грязный. Внутри было ужасно жарко. Ванна и душ были покрыты плесенью. Настолько, что мы не могли ими пользоваться. Номер тоже был грязный. Джентльмен на ресепшене был очень любезен. Это, пожалуй, единственное хорошее, что было в этом пребывании.

Положительные моменты: Больше никогда не забронирую этот отель. Отрицательные моменты: Я была в городе на похоронах и могла бы остановиться в отеле Family, но забронировала отель, чтобы мои дети могли поплавать и отдохнуть. Бассейн был ЗАКРЫТ. Завтрак не разрешалось приносить в номер или заказывать доставку еды на дом.

Женщина, работавшая в ночную смену, была грубой. Из-за нее нам не предоставили номер. Она заявила, что в удостоверении личности и кредитной карте не совпадают имена. Имя было одинаковым, но в удостоверении личности, конечно же, было указано отчество. Довольно глупая женщина. Она хотела, чтобы мой дядя-инвалид пришел, и не позволяла нам получить номер, пока он не присутствовал лично. Она заявила, что сама тоже инвалид, и просто грубо себя вела. Мы ушли и перешли улицу в другой отель. Там у нас не было никаких проблем.

Это был самый отвратительный отель, который я когда-либо видела. Нас с семьей встретили в холле затхлым запахом сигарет, мы зашли в номер, и там пахло так же, как и в холле. Я проверила матрасы и пружинные основания (как делаю в каждом отеле, где останавливалась) и заметила не только мусор и остатки еды в углах, но и КЛОПОВ, забившихся в подстилку пружинного основания. Спустилась в холл и рассказала консьержу о том, что мы обнаружили, и она дала нам другой номер. Когда мы вошли в номер, там все еще оставался запах дыма. Мусора на этот раз не было, но на пружинном основании были пятна и яйца клопов. Моя семья осталась в машине, пока я разговаривала с женщиной в холле, чтобы получить возврат денег и поехать в другой отель, но у нее не было с кем связаться. Ни имени, ни номера, просто случайное электронное письмо, на которое она так и не ответила. Я приму дальнейшие меры, чтобы защитить дома людей от заражения клопами.
Если владелец увидит это, свяжитесь со мной и исправьте эту проблему, иначе я подам жалобу в BBB (Бюро по защите прав потребителей).

Недорого, в основном чисто, с дружелюбным персоналом. Немного обветшало, дыры в дверных рамах, старое место. Нас это устраивает, нам просто нужно чистое и безопасное место. Простыни, кровати, полы — все чистое. Однако затирка в душевой была покрыта плесенью, штора — грибком, а зеркало выглядело так, будто его не чистили несколько недель. Крытый бассейн не подогревается и поэтому закрыт на всю зиму. (Летом тоже будет холодно). Завтрак почти закончился и не пополнялся вовремя, поэтому мы не стали его заказывать. Был отвратительно выглядящий вафельный аппарат. Хорошее расположение рядом с шоссе, много хорошо освещенных парковочных мест для легковых и грузовых автомобилей, рядом удобства. За свою цену подходит, но не стоит ожидать чего-то слишком высокого. Это не то, чего мы привыкли ожидать от отелей сети Choice.

В отеле, особенно в лифте, пахло марихуаной. В коридоре на втором этаже стоял ужасный запах марихуаны и мусора. В душевой кабине было слишком много плесени, чтобы пользоваться душем. Простыни казались свежими и чистыми, поэтому я осталась на ночь, но приехала поздно и уехала рано. Завтрак был, безусловно, самой приятной частью моего пребывания.

Не впечатлило пребывание здесь. Ванная выглядела так, будто её не ремонтировали много лет, плитка вокруг душа отсутствовала, всё было грязно, известковый налёт был грязным. Ковёр выглядел просто ужасно. В номере стоял затхлый запах плесени. Курение запрещено, но чувствовался запах марихуаны. Континентальный завтрак подавали в небольшой комнате, некоторые блюда выглядели так, будто их оставили незадолго до того, как мы заселились и принесли свежие. Чек при заселении и выезде не выдали. Когда я попросил квитанцию ​​на депозит наличными, администратор указал на стену и сказал, что это стандартная плата, которую платят все. Вряд ли я остановлюсь здесь снова.

Недавно я останавливался в отеле Comfort Inn Hobart Merryville Indiana и был по-настоящему впечатлён превосходным обслуживанием. С момента регистрации персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готов помочь с улыбкой. Номер был безупречно чистым, просторным и имел всё необходимое для комфортного проживания. Кровать была такой уютной, что я выспался лучше всех за последние недели!
Расположение отеля идеальное — рядом с ресторанами, магазинами и остановками общественного транспорта. Завтрак был свежим, вкусным и разнообразным. Отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации за то, что они сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым.
В целом, этот отель превзошёл мои ожидания, и я настоятельно рекомендую его всем гостям. Я обязательно вернусь сюда в следующей поездке!

Персонал был просто потрясающим. Я очень ценю их гостеприимство! Эталинн (извините, если я неправильно написала) произвела на меня первое впечатление, и, боже мой, она не разочаровала! Затем менеджер нашёл мой телефон и положил его в надёжное место! Я не смогла поблагодарить его/её, но честность, гостеприимство и даже завтрак с уборкой были оценены по достоинству и были очень гостеприимными! Я благодарна вам всем и молюсь, чтобы у вас всех был хороший бизнес! Будьте благословенны!

Приехали из другого города, и у этого отеля были самые хорошие отзывы за такую ​​низкую цену. Чистый вестибюль, регистрация прошла быстро. Наш номер был чистым и опрятным. У пульта отсутствовала задняя крышка, она была заклеена скотчем, а телефон в номере не работал. Телевизор оказался на удивление большим. Кровати и подушки были достаточно удобными, чтобы хорошо выспаться всю ночь. Из соседних номеров не доносилось никакого шума. На второй день у нас размагнитился ключ, и мы спустились вниз, чтобы быстро его починить. В целом, отель нуждается в кое-каком обновлении, но это вполне хороший отель за более доступную цену.

Мы с мужем решили провести 3-дневный отпуск с нашим 19-летним сыном, его женой и новорожденным. Когда я искала отель, моими единственными ожиданиями были крытый бассейн с подогревом и завтрак по утрам. *Я обожаю домашние вафли*. Когда я увидела номер на 4 человек, с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size», бассейном и бесплатным горячим завтраком, он стоил всего 250 долларов… я была очарована. 😁 Лол. Единственное, чему я совершенно не придала значения, так это тому, что в описании не было сказано «крытый бассейн с подогревом», а было написано только «крытый бассейн». Разница есть. 😂 Скажу сразу, фотографии номера и бассейна вводят в заблуждение. На фотографиях бассейн выглядит намного красивее и больше, номера выглядят гораздо новее и ухоженнее. Но это определенно старые номера. Номер, правда, очень приличный. Чистый, кровати очень удобные, кондиционер работает, просто он не такой современный, как на фотографиях. Завтрак был хорошим. Вафли были такими вкусными, и было много других вариантов. Яйца с сосисками были не такими уж хорошими, lol, но все остальное было. Персонал здесь действительно приятный. Здесь очень тихо (по крайней мере, пока в среду вечером и четверг, посмотрим, как будет сегодня вечером и завтра 😁). Для меня один недостаток в том, что вы находитесь в глуши. Вам нужно ехать как минимум 5-10 минут, чтобы куда-то добраться. (Как Walmart или другие рестораны, но есть Wendy's, McDonald's, Arby's и заправка прямо на той же парковке, что и Comfort Inn).

Пятизвёздочный рейтинг основан на двухзвёздочном отеле, хотя трёх — или четырёхзвёздочный отель не мог бы предложить ничего лучше, чем этот. У нас был забронирован и оплачен номер в Hilton в нескольких милях от отеля. В этом районе было отключение электричества, их компьютеры не работали, и мы не могли войти в систему, и мне сказали, что я должен выяснить, как получить возврат денег от Hilton. В соседнем отеле были номера на втором этаже, но лифт не работал. Поэтому мы остановились в Comfort Inn в нескольких милях от отеля. Жаль, что мы не начали здесь. Гораздо дешевле, очень приятный персонал, а номер был очень чистым и комфортным. Был бесплатный континентальный завтрак, но мы им не воспользовались.