Holiday Inn Express & Suites - Marion by IHG

Общие зоны чистые, завтрак хороший. Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего. Мы провели 5 ночей. Кровать не была заправлена, а в номере не убрано. В последний день нашего пребывания нам пришлось идти на стойку регистрации за полотенцами, а мусор не был вынесен. Мы пять лет не болели COVID, так что нет причин, по которым номера в отеле не могут быть обновлены, особенно если вы останавливаетесь на 5 ночей.

Я приехал в Мэрион, штат Индиана, на профессиональную конференцию и был рад найти Holiday Inn Express. Здесь есть определённые удобства, к которым я привык, и я был очень рад узнать, что Мэрион и сама следит за их соблюдением. Персонал приветливый, а номера уютные. Я наслаждался любимым чаем за бесплатным завтраком и начинал каждый день отдохнувшим. Отличная работа, Мэрион, Holiday Inn!

Бронируя номер онлайн, будьте внимательны и не платите заранее. Мы забронировали номер для свадьбы не в том отеле Holiday Inn и отменили его на следующий день. С нас взяли полную стоимость. Мы доплатили за повышение категории номера, и с нас всё равно взяли плату, даже когда мы остановились в соседнем отеле Holiday Inn. Marion Holiday Inn Express — это большое «нет». Ещё раз проверьте и не бронируйте у них. Возможно, вам стоит попросить юриста изучить ваш договор бронирования перед бронированием. Всегда читайте мелкий шрифт.

ПОСЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!
4-5 октября, номер 326. Утром 5 октября в КРОВАТЬ/на мебели были обнаружены постельные клопы.
Первым ответом персонала было желание вернуть нам только половину стоимости номера! После ненужных обсуждений нам удалось вернуть всю сумму.
После этого пришлось повозиться, чтобы не принести их в ваш дом! Потребуется время, чтобы почувствовать себя хорошо.

Отель довольно комфортабельный, а завтрак горячий и сытный. Единственное, что меня не устраивает, — это то, что мы жили в люксе с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном, хотя на самом деле это был обычный номер с раскладным диваном. Это был не люкс. Мы заплатили почти 700 долларов за две ночи за обычный номер. Цена была просто смехотворной, но номер был чистым.

Очевидно, что номер был построен недавно, с чистыми и исправно работающими удобствами. Приемлемая цена, хороший завтрак, профессиональный персонал. Ковровое покрытие в коридоре не помешало бы пропылесосить, а напор воды в душе был слабым. Это мои единственные незначительные замечания.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Очень чистый отель и номер. Кровати невероятно удобные, а подушки просто потрясающие. Мы отлично выспались, а самым главным событием нашего пребывания стал отличный завтрак. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете, где остановиться.

В этом отеле Holiday Inn Express всё было просто замечательно. Персонал был очень дружелюбным и внимательным к просьбам. Номера и общие зоны отеля были чистыми и опрятными. У нас нет никаких нареканий, и мы бы остановились здесь снова.

Один из лучших впечатлений от отеля. Очень чисто. Номера и лобби хорошо продуманы. В номерах есть множество вариантов освещения, множество розеток для зарядки, мини-холодильник и продуманное пространство. Зона завтрака, патио и тренажерный зал легкодоступны, чистые, а ванные комнаты находятся на уровне лобби. Завтрак хороший, а свежемолотые кофемашины с круглосуточным доступом – это здорово.

Обнаружив на своей карте штраф за курение в размере 250 долларов (я не курю, и мои вещи не пахнут дымом), мы нашли очень выгодное предложение на booking. Com, и этому менеджеру это не понравилось. Он, в свою очередь, сказал, что в нашем номере пахнет дымом, и списал деньги с моей карты. Я запросил у менеджера адрес электронной почты или номер телефона, по которому клиенты могут воспользоваться в этой ситуации, но трубку бросили. Пришлось звонить в компанию, выдавшую мне кредитную карту, чтобы оспорить мошенническое списание.
Мне нравится Holiday Inn Express как компания, но вам следует избегать этого места любой ценой – в буквальном смысле.

Мне очень понравилось моё 10-дневное пребывание в Мэрионе.
Это был очень хороший отель Holiday Inn Express с большим номером и обильным (хотя и однообразным и невыразительным) завтраком.
Номер был чистым, просторным и хорошо обставленным. Единственной проблемой по прибытии был влажный, затхлый запах. Я включил кондиционер на полную мощность, включил вентилятор в ванной и пошёл на работу. К тому времени, как я вернулся, запаха в номере почти не было.
Ах да, и уплотнитель дверцы холодильника был сломан или неправильно установлен. Я не мог использовать его для охлаждения напитков или чего-либо ещё, пока не начал подпирать чемоданом дверь, когда она была закрыта. Если подумать, постоянный конденсат, создаваемый холодильником, мог быть частью проблемы с запахом… Но, наверное, я преувеличиваю.

Я часто останавливаюсь в этом отеле по работе и много путешествую как по США, так и за границу, и должен сказать, что персонал здесь один из самых недружелюбных, с которыми я сталкивался. Сотрудники стойки регистрации часто не приветствуют гостей при регистрации, что создает очень недружелюбную атмосферу.
Однажды я позвонил, чтобы забронировать номер, и некто по имени Шон поставил меня на удержание на 15 минут. Затем он повесил трубку без каких-либо объяснений или дальнейших действий — совершенно непрофессиональное поведение.
В другой раз я спросил на стойке регистрации о тапочке, которую забыл в номере. Вместо того чтобы помочь, сотрудница ответила: «Что вы хотите, чтобы я сделал? » Все, что я попросил, это проверить бюро находок — не необоснованная просьба. В конце концов она нашла его, но только после того, как сделала это излишне неприятным.
Гостеприимство — это индустрия услуг, и элементарная вежливость должна быть минимальным стандартом. Если кто-то не может относиться к гостям с уважением, ему не следует работать в этой сфере. Может быть, работать в тюрьмах?

Останавливался в этом месте около 2 недель по работе. Отличный дружелюбный персонал, чистые номера, вестибюль/общие помещения, много парковочных мест, и расположен в непосредственной близости от нескольких ресторанов и заправочных станций. Настоятельно рекомендую всем, кто проезжает через это место.

Наше пребывание в Holiday Inn Express & Suites — Marion, Indiana было очень приятным опытом. Персонал был очень дружелюбным и общительным во время регистрации заезда и отъезда. Наш номер был очень чистым. Тихо. Больше всего нас впечатлили горячий завтрак и кофе. Молодцы. Продолжайте в том же духе.

Был приятно удивлен, не ожидал, что Holiday Inn Express окажется таким роскошным. Обслуживание клиентов было фантастическим. Комната была красивой, со всеми удобствами, которые вам понадобятся. Определенно заслуживает 5 звезд.

Номера и удобства были превосходными. Парковка, горячий завтрак и печать посадочных талонов в бизнес-центре были включены. Очень чисто. Завтрак был превосходным, и мы смогли остаться в отеле и поплавать, пока на улице шел дождь и было холодно. Сотрудники были любезны и очень дружелюбны.

Мы были в городе на семейной свадьбе. Джентльмен, который нас регистрировал, был очень дружелюбным и с ним было приятно работать. Весь отель был очень чистым, номера были отличными, а завтрак был очень хорошим. Жаль, что я, вероятно, больше не буду в этом районе, но если бы я был, я бы определенно остановился здесь.