Holiday Inn Express Hotel & Suites Madison by IHG

Номера немного устаревшие, но чистые и комфортабельные. Бассейн просто великолепный! Вода идеальной температуры. Расположение очень удобное, с легким доступом к основным дорогам.

Я останавливался там на 2 ночи, используя ТОЛЬКО баллы. Проблем во время пребывания не было. Когда вернулся, с меня взяли более 100 долларов без объяснения причин. Я трижды запрашивал детализированный счет, но безрезультатно. Позвонил, и сотрудница на ресепшене ответила сразу, но когда я объяснил проблему, она попросила подождать секунду. Через 2 часа я все еще сидел на линии и наконец решил повесить трубку. Отправил электронное письмо, но ответа не получил. Звонил несколько раз, но никто не ответил. Теперь обратился в головной офис, но ответа так и не получил. Отсутствие ответственности и инициативы просто поражает. Будьте осторожны, они могут обмануть и вас.

Мне очень нравится администратор Хейзел. Она приветствует меня по имени и с улыбкой.
Парт отлично справляется с завтраками и уборкой номеров. Большое спасибо!

Ужас, ужас, ужас! Не знаю, кто бы оценил это место как чистое. Здесь ОЧЕНЬ грязно с того момента, как вы переступаете порог: грязные коричневые слипшиеся корки на мягкой мебели, отвратительные лифты с мусором, который был там и при заселении, и при выезде. Теперь поговорим о номерах. Может, мне попался плохой номер, а может, отзывы о чистоте номеров написаны людьми с гораздо более низкими ожиданиями? Пусть несколько сделанных мной фотографий говорят сами за себя. Если предположить, что кухня такая же отвратительная, то я ни за что не буду есть НИЧЕГО из бара для завтраков. Ночью я думала только о том, не принесла бы я домой клопов. Я понимаю, что это, вероятно, не так, но когда пренебрегают чистотой, пренебрегают и такими вещами, как дезинсекция.
Плюсы? Конечно… персонал очень дружелюбный, и, к моему удивлению, постельное белье было чистым, а матрас на удивление удобным.
Позвольте мне выразиться проще! Это такой отель, где ночью парковка заполнена грузовиками, строительной техникой и прицепами. Не знаю, может, оценка в 3 звезды завышена? Не место для деловых людей или для отдыха. Я не люблю оставлять плохие отзывы, предпочитаю просто забыть о прошлом и сохранять позитивный настрой, но я бы не забронировал здесь номер, если бы были реальные отзывы и фотографии, поэтому надеюсь избавить тех, у кого изысканный вкус или кто просто хочет избежать грязных помещений, от лишних хлопот.

Персонал был замечательный, а бассейн чистый, теплый и удобный для купания детей. Завтрак всегда был горячим, а кофемашина всегда была доступна. Обязательно забронирую снова!

Отель и номера были очень чистыми, кровать — удобной. Персонал — дружелюбным и отзывчивым. В душе был хороший напор воды и горячая вода.

Отель неплохой. Как и ожидалось от отпуска, как говорится, «экспресс, бренд».
Но по какой-то причине горничная стучалась в дверь в 8:30 утра. Мы приехали почти в полночь, выезд только завтра, сегодня у нас планы на более поздний вечер… с какой стати они решили, что стучаться в 8:30?!? Мы приехали отдохнуть. Понятно, что мы делаем это почти перед самым выездом или позже, особенно если мы выезжаем сегодня. Прежде чем спросить, таблички «Не беспокоить» на дверной ручке не было, а я с ними не путешествую.

Хороший отель с отличным расположением, отвечающим нашим требованиям. На завтрак предлагали овсянку, но не было микроволновки. Приходилось либо просить её, либо возвращаться в номер, чтобы разогреть.
Ковры в номере были настолько грязными, что ноги стали чёрными после того, как мы по ним ходили. Их срочно нужно почистить.

Мне понравилось наше пребывание здесь. Всего в нескольких милях от набережной в центре города. Завтрак был отличным, и у них были дополнительные опции, которых нет во многих других отелях HIE. Девушка, которая нас регистрировала, была очень любезна и обязательно уточнила наши предпочтения при размещении в номере. Хотя я не особо придирчива, но это было очень приятно. Я не помню её имени, помню только её красивые рыжие волосы. Кровать была удобной, отель чистый, бассейн красивый и чистый — всё было замечательно!

Этот отель неизменно впечатляет, предлагая надежное и комфортное проживание, которое отличается исключительным сервисом. Но что действительно делает пребывание здесь еще более приятным, так это превосходная работа обслуживающего персонала. Они поддерживают безупречную чистоту, создавая ощущение свежести и уюта в каждом номере.
Их внимание к деталям поразительно – от идеально заправленных кроватей до безупречно чистых ванных комнат – они относятся ко всему с особой заботой. Помимо уборки, они обеспечивают индивидуальный подход, создавая ощущение домашнего уюта вдали от дома. Именно эта преданность своему делу делает этот отель лучшим выбором.
Если вы ищете отель, где чистота и комфорт гостей являются приоритетом, этот отель с его превосходной службой уборки – отличный вариант. Их усердный труд и преданность своему делу значительно улучшают общее впечатление от проживания, делая каждое пребывание приятным и беззаботным.

Цена была немного высокой за то, что вы получаете. В целом, там не очень чисто. В моем номере были крошки вокруг холодильника и по всему ковру. Пол в ванной выглядел так, будто его давно не мыли. Герметик на двери душа нужно заменить, так что он выглядит не очень чистым (я не знаю, чистый он или нет). Я просто рад, что у меня были запасные шлепанцы, чтобы носить их в душе и в комнате. Я купил салфетки Lysol и освежитель воздуха, чтобы использовать их в течение моего двухдневного пребывания. Пол в лифте был ужасным, и во всем здании стоял мускусный запах. Снаружи было не намного лучше. Персонал был нормальным, когда я заселился, но когда я возвращался вечером, они не приветствовали меня. Даже когда я говорил и здоровался с ними, они просто игнорировали меня… Видимо, у них был плохой день.

Ванные комнаты, зеркала и полы в душевых были отвратительно грязными. В номере не было таблички «Не входить». Видно, что отель не для них. Некрасивый вид, грязные мусорные баки, окурки по всему входу. Сотрудник HSKP не в форме. 29 лет работы в гостиничном бизнесе меня не впечатлили. Персонал был дружелюбным. Просто нужно чаще убирать. Плитка на полу ужасная, босиком ходить не хотелось. Туалет в первом номере был грязный, вся задняя стенка была в моче. Во втором номере было не намного лучше. Уборка вообще не производила никакого впечатления.

Это, безусловно, худший отель. Всё здание кишит плесенью. Изначально меня поселили в номер 129. Там была активная протечка воды, которая лилась рекой. Шторы и жалюзи были полностью покрыты плесенью. После того, как я сообщил об этом персоналу, меня переселили в другой номер. Я переехал в номер 107, где на стенах возле розеток тоже была чёрная плесень. В мою последнюю ночь по ковру ползали слизни. Дверь в ванную комнату была некачественно отремонтирована, как я предполагаю, второклассником, делающим художественные проекты. Живые пауки под кондиционером.
Администратор предложил переселить меня в другой номер. Мы прошли по коридору в номер 104. Пахло плесенью, но плесень не обнаружил. Я проверил под кондиционером на наличие пауков, и, конечно же, обнаружил больших гигантских мёртвых пауков и живых. Поэтому, после того как третий номер оказался провальным, я решил переехать в другой отель Holiday Inn Express в 30 милях от меня. Заметьте, я приехал в город по работе, так что это портит не только мое мнение о Holiday Inn, но и о местных жителях и персонале.

Всё было нормально, пока персонал не начал убирать номера в 7 утра. Они обожают громко хлопать дверями. Регистрация прошла без проблем. Сотрудница была очень немногословна, но, возможно, она устала. В номере было чисто, так что это хорошо.

В целом, отель неплохой. Можно сказать, что он немного старый, но мне показалось, что он чистый. В душе были пятна ржавчины/жесткой воды… он был чистый, но из-за этого казался грязным… похоже, что его нужно отремонтировать. Похоже, они работают над некоторыми вещами, касающимися модернизации. Бассейн был закрыт, но, глядя на него со второго этажа, кажется, что его ремонтируют. В целом, хороший опыт, дружелюбные сотрудники. Я бы порекомендовал этот отель.

Этот мотель довольно старый и устаревший с минимальным обслуживанием. Есть проблемы с чистотой, грязная салфетка для лица, странная мебель, которая не обслуживается, мягкие матрасы, болтающаяся ручка на раковине в ванной и облупившаяся краска на двери и мебели. В целом, не очень хороший опыт по сравнению с многочисленными другими мотелями Holiday Inn Express, в которых мы останавливались много лет.

Персонал на стойке регистрации в основном очень хороший. Линда, Моника очень дружелюбны и отзывчивы. Завтрак мог бы закончиться раньше, БОЛЬШИНСТВО людей в течение недели работают и уходят до того, как завтрак будет готов. IHG немного подозрительна. Я останавливался там более девяноста раз и до сих пор вхожу в Серебряную элиту с небольшим количеством очков. Похоже где-то утечка.