Holiday Inn Express Hotel & Suites Madison by IHG

Отель и номера были очень чистыми, кровать — удобной. Персонал — дружелюбным и отзывчивым. В душе был хороший напор воды и горячая вода.

Отель неплохой. Как и ожидалось от отпуска, как говорится, «экспресс, бренд».
Но по какой-то причине горничная стучалась в дверь в 8:30 утра. Мы приехали почти в полночь, выезд только завтра, сегодня у нас планы на более поздний вечер… с какой стати они решили, что стучаться в 8:30?!? Мы приехали отдохнуть. Понятно, что мы делаем это почти перед самым выездом или позже, особенно если мы выезжаем сегодня. Прежде чем спросить, таблички «Не беспокоить» на дверной ручке не было, а я с ними не путешествую.

Хороший отель с отличным расположением, отвечающим нашим требованиям. На завтрак предлагали овсянку, но не было микроволновки. Приходилось либо просить её, либо возвращаться в номер, чтобы разогреть.
Ковры в номере были настолько грязными, что ноги стали чёрными после того, как мы по ним ходили. Их срочно нужно почистить.

Мне понравилось наше пребывание здесь. Всего в нескольких милях от набережной в центре города. Завтрак был отличным, и у них были дополнительные опции, которых нет во многих других отелях HIE. Девушка, которая нас регистрировала, была очень любезна и обязательно уточнила наши предпочтения при размещении в номере. Хотя я не особо придирчива, но это было очень приятно. Я не помню её имени, помню только её красивые рыжие волосы. Кровать была удобной, отель чистый, бассейн красивый и чистый — всё было замечательно!

Этот отель неизменно впечатляет, предлагая надежное и комфортное проживание, которое отличается исключительным сервисом. Но что действительно делает пребывание здесь еще более приятным, так это превосходная работа обслуживающего персонала. Они поддерживают безупречную чистоту, создавая ощущение свежести и уюта в каждом номере.
Их внимание к деталям поразительно – от идеально заправленных кроватей до безупречно чистых ванных комнат – они относятся ко всему с особой заботой. Помимо уборки, они обеспечивают индивидуальный подход, создавая ощущение домашнего уюта вдали от дома. Именно эта преданность своему делу делает этот отель лучшим выбором.
Если вы ищете отель, где чистота и комфорт гостей являются приоритетом, этот отель с его превосходной службой уборки – отличный вариант. Их усердный труд и преданность своему делу значительно улучшают общее впечатление от проживания, делая каждое пребывание приятным и беззаботным.

Цена была немного высокой за то, что вы получаете. В целом, там не очень чисто. В моем номере были крошки вокруг холодильника и по всему ковру. Пол в ванной выглядел так, будто его давно не мыли. Герметик на двери душа нужно заменить, так что он выглядит не очень чистым (я не знаю, чистый он или нет). Я просто рад, что у меня были запасные шлепанцы, чтобы носить их в душе и в комнате. Я купил салфетки Lysol и освежитель воздуха, чтобы использовать их в течение моего двухдневного пребывания. Пол в лифте был ужасным, и во всем здании стоял мускусный запах. Снаружи было не намного лучше. Персонал был нормальным, когда я заселился, но когда я возвращался вечером, они не приветствовали меня. Даже когда я говорил и здоровался с ними, они просто игнорировали меня… Видимо, у них был плохой день.

Ванные комнаты, зеркала и полы в душевых были отвратительно грязными. В номере не было таблички «Не входить». Видно, что отель не для них. Некрасивый вид, грязные мусорные баки, окурки по всему входу. Сотрудник HSKP не в форме. 29 лет работы в гостиничном бизнесе меня не впечатлили. Персонал был дружелюбным. Просто нужно чаще убирать. Плитка на полу ужасная, босиком ходить не хотелось. Туалет в первом номере был грязный, вся задняя стенка была в моче. Во втором номере было не намного лучше. Уборка вообще не производила никакого впечатления.

Это, безусловно, худший отель. Всё здание кишит плесенью. Изначально меня поселили в номер 129. Там была активная протечка воды, которая лилась рекой. Шторы и жалюзи были полностью покрыты плесенью. После того, как я сообщил об этом персоналу, меня переселили в другой номер. Я переехал в номер 107, где на стенах возле розеток тоже была чёрная плесень. В мою последнюю ночь по ковру ползали слизни. Дверь в ванную комнату была некачественно отремонтирована, как я предполагаю, второклассником, делающим художественные проекты. Живые пауки под кондиционером.
Администратор предложил переселить меня в другой номер. Мы прошли по коридору в номер 104. Пахло плесенью, но плесень не обнаружил. Я проверил под кондиционером на наличие пауков, и, конечно же, обнаружил больших гигантских мёртвых пауков и живых. Поэтому, после того как третий номер оказался провальным, я решил переехать в другой отель Holiday Inn Express в 30 милях от меня. Заметьте, я приехал в город по работе, так что это портит не только мое мнение о Holiday Inn, но и о местных жителях и персонале.

Всё было нормально, пока персонал не начал убирать номера в 7 утра. Они обожают громко хлопать дверями. Регистрация прошла без проблем. Сотрудница была очень немногословна, но, возможно, она устала. В номере было чисто, так что это хорошо.

В целом, отель неплохой. Можно сказать, что он немного старый, но мне показалось, что он чистый. В душе были пятна ржавчины/жесткой воды… он был чистый, но из-за этого казался грязным… похоже, что его нужно отремонтировать. Похоже, они работают над некоторыми вещами, касающимися модернизации. Бассейн был закрыт, но, глядя на него со второго этажа, кажется, что его ремонтируют. В целом, хороший опыт, дружелюбные сотрудники. Я бы порекомендовал этот отель.

Этот мотель довольно старый и устаревший с минимальным обслуживанием. Есть проблемы с чистотой, грязная салфетка для лица, странная мебель, которая не обслуживается, мягкие матрасы, болтающаяся ручка на раковине в ванной и облупившаяся краска на двери и мебели. В целом, не очень хороший опыт по сравнению с многочисленными другими мотелями Holiday Inn Express, в которых мы останавливались много лет.

Персонал на стойке регистрации в основном очень хороший. Линда, Моника очень дружелюбны и отзывчивы. Завтрак мог бы закончиться раньше, БОЛЬШИНСТВО людей в течение недели работают и уходят до того, как завтрак будет готов. IHG немного подозрительна. Я останавливался там более девяноста раз и до сих пор вхожу в Серебряную элиту с небольшим количеством очков. Похоже где-то утечка.

Я имел удовольствие останавливаться здесь несколько раз и рекомендовал семью в прошлом. Приезжая, мы обычно бронируем между двумя объектами, один с видом на реку, которого у вас, к сожалению, нет из-за местоположения, но вы все предоставляете отличное обслуживание, местоположение, гостеприимство, чистоту и приличный завтрак-бар, насколько это касается отелей с разумной ценой. Дети отлично проводят время, играя в бассейне, и все, как правило, счастливы в целом.

Прежде чем бронировать, посмотрите другое место. К сожалению, раньше этот отель был очень хорошим, но мне кажется, что он находится в новом владельце и что они идут на все, что могут, чтобы сэкономить деньги. Очень дешево.
Еда была отвратительной. Выглядело так, будто его разогревали день за днем. В этом бассейне было ТАК много хлора, что глаза слезились и жгли. Просто сидел в кресле, стулья были мокрыми от воды, стол и все, потому что там нет вентиляции. Вода буквально капала на тебя с потолка, пока ты там сидел. Все место пошло под откос. Все выглядит так, будто наполовину сделано или наполовину исправлено. Как будто у них есть салфетки из долларового магазина, они просто экономят и стоят очень дешево, и им нужно активизировать свою игру, потому что в Мэдисоне много других конкурентов, гораздо более хороших по лучшей цене. Качество больше похоже на качество «мотеля».

ПОСтельные клопы — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ: Мы с дочерью встретились на выходных в Мэдисоне, штат Индиана, чтобы посетить город, пройтись по магазинам и совершить пеший поход. Мы остановились в отеле Holiday Inn Express в Мэдисоне, штат Индиана. В воскресенье, когда мы собирали вещи перед отъездом, мы заметили постельного клопа на постельном белье. Мы сфотографировали его и поймали, чтобы показать на стойке регистрации. Я дважды звонил в отель, чтобы поговорить с менеджером отеля, но так и не получил ответа. Это совершенно неприемлемо. Нам пришлось заменить все наше имущество и принять все меры предосторожности, чтобы эти клопы не проникли в наш дом и квартиру моей дочери. Я ожидал бы, что отель такого размера извинится и компенсирует нам наше время и наши вещи. Я передам эту информацию во все туристические бюро и агентства, которые смогу найти, а также сделаю многочисленные посты в социальных сетях.

Завтрак был разнообразным. Номера были чистыми, а кровати удобными. Я потерял свои Apple Watch и не мог понять, где я их оставил. Мне позвонили, что горничная нашла мои часы и предложила отправить их мне, если я не буду в городе. Я смог вернуться и забрать их. Спасибо за вашу честность, это многое говорит о ваших сотрудниках и образцовом руководстве.

Это отличное место для отдыха. Я останавливался здесь много раз за последние несколько лет! Всегда чисто, персонал всегда отзывчив и улыбается, когда просишь о помощи! Кайла менеджер фантастический! Она очень профессиональна и такая милая! Очень рекомендую. Триша.