Мы остановились в номере 326, и я бы не рекомендовал его. Мы приехали поздно, поэтому зарегистрировались через приложение. Когда мы приехали, мы заметили выбоины в комоде, а внутренняя ручка двери в ванную была сломана. Когда мы уже были в пижамах, мы также обнаружили, что плотные шторы отсутствуют. Поскольку мы уже были в пижамах, и было поздно, мы попытались с этим справиться. Термостат на стене не работает, поэтому нам пришлось использовать элементы управления на самом устройстве, чтобы изменить температуру. Термостат показывал, что в комнате 73 градуса, в то время как устройство показывало, что установлено на 66 градусов. Мне пришлось включить вентилятор на среднюю мощность на всю ночь, чтобы хоть как-то снизить температуру в комнате, но даже тогда она снизилась только до 71 градуса. Из-за света снаружи и проблем с температурой в комнате было трудно заснуть.
Когда я попросил на стойке регистрации поменять номер на следующее утро, они не смогли предоставить нам другой номер с 2 кроватями размера «queen-size». Вместо этого они пришли и повесили на окно прозрачную занавеску для душа. Я приложил фотографию окна в 9 вечера, когда мои дети пытались заснуть. В противном случае нам ничего не предложили в качестве компенсации за проблемы с номером.
Техническое обслуживание, похоже, является проблемой в этом отеле. Все точки входа с ключами-картами были сломаны, поэтому, хотя вы могли выйти через двери, вам приходилось обходить отель, чтобы войти через главный вестибюль.
Кроме того, в телегиде нет информации о каналах, поэтому вам приходилось нажимать на каждый канал, чтобы увидеть, что идет. Пульт также случайно переставал работать, поэтому вам приходилось выключать телевизор и включать его снова. Сама по себе незначительная проблема, но в сочетании со всем остальным она демонстрирует отсутствие гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я попросил на стойке регистрации поменять номер на следующее утро, они не смогли предоставить нам другой номер с 2 кроватями размера «queen-size». Вместо этого они пришли и повесили на окно прозрачную занавеску для душа. Я приложил фотографию окна в 9 вечера, когда мои дети пытались заснуть. В противном случае нам ничего не предложили в качестве компенсации за проблемы с номером.
Техническое обслуживание, похоже, является проблемой в этом отеле. Все точки входа с ключами-картами были сломаны, поэтому, хотя вы могли выйти через двери, вам приходилось обходить отель, чтобы войти через главный вестибюль.
Кроме того, в телегиде нет информации о каналах, поэтому вам приходилось нажимать на каждый канал, чтобы увидеть, что идет. Пульт также случайно переставал работать, поэтому вам приходилось выключать телевизор и включать его снова. Сама по себе незначительная проблема, но в сочетании со всем остальным она демонстрирует отсутствие гостеприимства.