Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Lafayette 3*

Savannah C.

8/10
EnglishРусский
Мы возвращались домой после двухдневного автомобильного путешествия с тремя детьми в возрасте 3 и 7 лет. Я использовала баллы для бронирования номера, планируя получить дополнительную кровать. В отеле таких кроватей нет, но сотрудник на ресепшене был очень милым и отзывчивым. Они увидели, что я плачу баллами Marriott, и бесплатно повысили категорию номера, когда поняли, что с нами дети. Нам достался люкс с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, где спальных мест хватило всем пятерым. Обслуживание в этом отеле было одним из лучших, что мы когда-либо получали. Я часто езжу в командировки, и могу честно сказать, что обслуживание здесь лучше, чем во многих «элитных» отелях. Все были невероятно вежливы; они изо всех сил старались нам помочь и искренне хотели нас видеть. Завтрак был неплохим, а замечательная женщина, которая подавала завтрак, была просто очаровательна. Для одной ночи я осталась очень довольна и остановилась бы здесь снова.
Теперь о недостатках. Отель был отремонтирован, и номер выглядел обновленным. Однако на некоторых предметах мебели уже были следы износа. Диван-кровать был испачкан и сломан (сиденье было наклонено вниз). Для маленьких детей это не проблема, но взрослому (или ребенку постарше) будет неудобно. Диспенсер для туалетной бумаги в одной из ванных комнат был установлен вверх ногами, поэтому рулон постоянно выпадал. Бассейн был открыт, но нагреватель недавно починили, поэтому, к сожалению, вода была довольно холодной, пока нагреватель пытался довести ее до стандартной температуры. Мы все равно рискнули, и детям было весело, но это был всего лишь 15-20-минутный визит, а не час с лишним, на который мы рассчитывали (мы забронировали этот отель специально из-за выгодного предложения и бассейна). И да, джакузи сломано. По всему отелю развешаны предупреждения, чтобы гости были в курсе. Мы предполагали, что оно сломано, когда бронировали, поэтому не были разочарованы, разве что питали небольшую надежду, что его починили. Мое мнение: отель пытался как можно быстрее провести ремонт, чтобы обеспечить дальнейшую работу, и в некоторых случаях это означало не совсем идеальную установку. В целом, я бы остановилась здесь снова на короткий срок… Если бы только вода в бассейне была теплее! 😜

Цена номера от 8 060 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.