Единственное, что хорошо в этом месте, – это очень приятная девушка на стойке регистрации. Что касается других отзывов, пожалуйста, поверьте им и не тратьте время и нервы. Меня забронировали здесь для командировки, используя кредитную карту моей компании. Когда я приехал, девушка попросила мою кредитную карту, и я подумал, что это для залога, поэтому отдал её ей, полагая, что карта, которая у них есть, очевидно, покроет моё пребывание с коллегами в течение 4 дней.
Сейчас я в Лафайете с пустыми деньгами на кредитной карте, что обычно не является проблемой, но я потерял дебетовую карту в аэропорту и всю эту неделю расплачивался кредитной. У них нет возможности найти оригинальную карту, с которой были забронированы номера, поэтому мне пришлось звонить начальнику поздно ночью. Сейчас следующий день, и мне сказали, что если я заполню форму авторизации с оригинальной картой компании, они деавторизуют мою карту в номерах.
После бесчисленных звонков сегодня мне перезвонил менеджер по персоналу и сказал, что разблокировка карты не может быть снята, потому что я купил бутылку воды за 2 доллара по карте, указанной в карте отеля, а моя корпоративная карта покрывает только проживание и питание, но не непредвиденные расходы. Я спросил, можно ли вернуть бутылку и оплатить её картой, но мне ответили отказом. Теперь мне приходится до конца поездки постоянно звонить на работу и в банк, чтобы вернуться домой, и, похоже, им всё равно, что это со мной произошло, хотя они должны были списать деньги с изначально указанной карты. По какой-то причине они не позволили нам оплатить номера заранее при бронировании.
Это был кошмар для меня, ведь Holiday Inn не обновляет систему настолько, чтобы найти первоначальный платёж. Похоже, всё работает не по правилам, и мне постоянно приходится отговариваться из-за бутылки воды за 2 доллара, которая теперь стоит мне 1200 долларов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сейчас я в Лафайете с пустыми деньгами на кредитной карте, что обычно не является проблемой, но я потерял дебетовую карту в аэропорту и всю эту неделю расплачивался кредитной. У них нет возможности найти оригинальную карту, с которой были забронированы номера, поэтому мне пришлось звонить начальнику поздно ночью. Сейчас следующий день, и мне сказали, что если я заполню форму авторизации с оригинальной картой компании, они деавторизуют мою карту в номерах.
После бесчисленных звонков сегодня мне перезвонил менеджер по персоналу и сказал, что разблокировка карты не может быть снята, потому что я купил бутылку воды за 2 доллара по карте, указанной в карте отеля, а моя корпоративная карта покрывает только проживание и питание, но не непредвиденные расходы. Я спросил, можно ли вернуть бутылку и оплатить её картой, но мне ответили отказом. Теперь мне приходится до конца поездки постоянно звонить на работу и в банк, чтобы вернуться домой, и, похоже, им всё равно, что это со мной произошло, хотя они должны были списать деньги с изначально указанной карты. По какой-то причине они не позволили нам оплатить номера заранее при бронировании.
Это был кошмар для меня, ведь Holiday Inn не обновляет систему настолько, чтобы найти первоначальный платёж. Похоже, всё работает не по правилам, и мне постоянно приходится отговариваться из-за бутылки воды за 2 доллара, которая теперь стоит мне 1200 долларов.