Я останавливался в этом объекте размещения на прошлой неделе в рамках долгой недели поездки по ярмарке вакансий. Регистрация прошла быстро, и мне понравились дополнительные усилия, которые этот объект размещения приложил, чтобы предоставить и баллы, и ваучер на завтрак. С таким количеством других отелей в этом районе, предлагающих всем гостям бесплатный завтрак, было приятно видеть, что для обладателя статуса Ambassador Elite это было дополнительное признание.
К сожалению, пребывание пошло наперекосяк, как только я увидел фактический номер, который меня заблокировали. Он был грязным. Было ясно, что в этом объекте размещения вообще нет никаких стандартов контроля качества. После примерно 15-20 минут ожидания мне предоставили другой номер, но только после того, как мне пришлось напомнить им, что мой тип кровати гарантирован.
Даже несколько минут, чтобы пройти по каждому номеру, когда у вас останавливается элитный гость, будут значить очень много и предотвратят повторение подобной ситуации. Утром я встретил своего коллегу в его номере, и, несмотря на бронирование через третье лицо, его каким-то образом повысили до полулюкса.
Объект размещения просто неряшливый во всех отношениях. Никакой компенсации за обслуживание не было, и когда я выезжал, они, казалось, ничуть не удивились плохому качеству обслуживания.
Думаю, больше всего меня раздражает то, что это первый отель в Штатах, который не гарантирует, что номера будут доступны до 17:00, а не до 15:00 или 16:00, как это обычно бывает в других отелях. Было бы неплохо, если бы они действительно использовали это дополнительное время для уборки. Но это явно не так. Тому, кто владеет этим отелем, должно быть стыдно.
Если вы собираетесь в Пердью, в районе Лафайета есть много вариантов. Обойдите этот отель стороной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, пребывание пошло наперекосяк, как только я увидел фактический номер, который меня заблокировали. Он был грязным. Было ясно, что в этом объекте размещения вообще нет никаких стандартов контроля качества. После примерно 15-20 минут ожидания мне предоставили другой номер, но только после того, как мне пришлось напомнить им, что мой тип кровати гарантирован.
Даже несколько минут, чтобы пройти по каждому номеру, когда у вас останавливается элитный гость, будут значить очень много и предотвратят повторение подобной ситуации. Утром я встретил своего коллегу в его номере, и, несмотря на бронирование через третье лицо, его каким-то образом повысили до полулюкса.
Объект размещения просто неряшливый во всех отношениях. Никакой компенсации за обслуживание не было, и когда я выезжал, они, казалось, ничуть не удивились плохому качеству обслуживания.
Думаю, больше всего меня раздражает то, что это первый отель в Штатах, который не гарантирует, что номера будут доступны до 17:00, а не до 15:00 или 16:00, как это обычно бывает в других отелях. Было бы неплохо, если бы они действительно использовали это дополнительное время для уборки. Но это явно не так. Тому, кто владеет этим отелем, должно быть стыдно.
Если вы собираетесь в Пердью, в районе Лафайета есть много вариантов. Обойдите этот отель стороной.