Мы останавливались здесь на 3 ночи во время нашего визита на баскетбольный турнир Nike EYBL. Обычно мы выбираем отели, которые предлагают завтрак или хотя бы еду на вынос, чтобы сэкономить деньги во время поездок на турниры, и я действительно хотела поставить этому отелю 5 звезд, потому что у него было несколько положительных моментов.
Самым большим плюсом был Леви на ресепшене. Он был чрезвычайно дружелюбен, внимателен и сделал регистрацию легкой и приятной. Сам отель очень новый, чистый и приятно пахнет. Номера просторные, с хорошей мини-кухней. Нам также понравилась зона отдыха на открытом воздухе, круглосуточный тренажерный зал, прачечная и комната с принадлежностями для уборки, где были швабра, пылесос, дополнительные простыни и чистящие средства.
К сожалению, во время нашего пребывания возникло несколько неприятных моментов. Завтрак был крайне скудным. У них закончился сливочный сыр для бубликов, не было йогурта, и нам сказали что-то о менеджере и проблеме с заказом. Больше всего разочаровало отсутствие должного внимания или даже извинений по поводу отсутствия завтрака для гостей. Единственными оставшимися вариантами были апельсины и простые бублики без добавок.
Также были некоторые проблемы с чистотой и техническим состоянием. Вокруг основания унитаза была моча, вода в душе никогда не нагревалась до нужной температуры, а на кухне отсутствовали основные предметы первой необходимости, такие как пробник моющего средства для посуды, таблетки для посудомоечной машины, губка и бумажные полотенца.
В целом, у отеля большой потенциал, потому что сам отель очень хороший, а Леви обеспечил отличное обслуживание клиентов. При более внимательном отношении к чистоте, наличию необходимых принадлежностей для гостей и доступности завтрака, это легко могло бы стать пятизвездочным пребыванием.
Дополнение: В душе не было кондиционера для волос и пробников лосьонов. Чего я никогда не видела в отеле. (важны мелочи)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым большим плюсом был Леви на ресепшене. Он был чрезвычайно дружелюбен, внимателен и сделал регистрацию легкой и приятной. Сам отель очень новый, чистый и приятно пахнет. Номера просторные, с хорошей мини-кухней. Нам также понравилась зона отдыха на открытом воздухе, круглосуточный тренажерный зал, прачечная и комната с принадлежностями для уборки, где были швабра, пылесос, дополнительные простыни и чистящие средства.
К сожалению, во время нашего пребывания возникло несколько неприятных моментов. Завтрак был крайне скудным. У них закончился сливочный сыр для бубликов, не было йогурта, и нам сказали что-то о менеджере и проблеме с заказом. Больше всего разочаровало отсутствие должного внимания или даже извинений по поводу отсутствия завтрака для гостей. Единственными оставшимися вариантами были апельсины и простые бублики без добавок.
Также были некоторые проблемы с чистотой и техническим состоянием. Вокруг основания унитаза была моча, вода в душе никогда не нагревалась до нужной температуры, а на кухне отсутствовали основные предметы первой необходимости, такие как пробник моющего средства для посуды, таблетки для посудомоечной машины, губка и бумажные полотенца.
В целом, у отеля большой потенциал, потому что сам отель очень хороший, а Леви обеспечил отличное обслуживание клиентов. При более внимательном отношении к чистоте, наличию необходимых принадлежностей для гостей и доступности завтрака, это легко могло бы стать пятизвездочным пребыванием.
Дополнение: В душе не было кондиционера для волос и пробников лосьонов. Чего я никогда не видела в отеле. (важны мелочи)