Comfort Inn Kendallville East

Я бы рассмотрел ноль звезд, если это возможно. Я забронировал номер на понедельник, 23 августа 21 года, прибыл около полуночи после 10-часовой поездки. На стойке регистрации никого не было. Была записка, предписывающая гостям позвонить по номеру отеля для получения помощи. Я звонил-звонил, никто не ответил. Я постучал в дверь в заднюю комнату за стойкой регистрации, никто не ответил. Через час я сдался и поехал в другой отель. С моей карты уже были списаны средства за проживание. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ в этом отеле. Я обновлю отзыв после того, как у меня будет возможность поговорить с владельцем или менеджером.

Остановился здесь на ночь, прежде чем отправиться на юг. Обслуживание было не очень хорошим. Не удалось получить комнату на первом этаже, которая мне нужна, из-за проблем с сердцем и позвоночником. У них был лифт, но он ужасно шумел. Как только мы вошли в комнату, я заметил, что в комнате не было убрано. Пачкает всю посуду на ковре и одном из покрывал. Несколько лампочек не работали. Ледогенератор не работал. Они также берут 2, 00 за бутылку воды. Изголовья на кроватях все порваны. Я больше никогда здесь не останусь. Единственная причина, по которой мы это сделали, это то, что это был первый отель, в который мы приехали, и мы устали от вождения.

Обслуживание клиентов было превосходным. Персонал был очень дружелюбным и полезным. + для них! Однако мы выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн с подогревом и гидромассажная ванна. Гидромассажная ванна не была открыта. Когда мы пошли купаться, бассейн был опущен. На стойке регистрации позвонили, когда бассейн был отремонтирован, поэтому мы вернулись через несколько часов. В комнате было прохладно, а вода в бассейне была очень холодной. Я не смог войти, но мой сын вошел, и ему понравилось. Принимать душ в нашей комнате тоже было интересно. Вода нагревалась целую вечность, а трубы свистели так громко, что мой сын не хотел принимать душ, потому что пронзительный звук резал его уши. Некоторая мебель в номере была очень изношена. Мне понравилось, что был включен бесплатный завтрак, это как бы компенсировало все остальное! У них были сырные омлеты, колбаса, печенье, подливка, хлопья, тосты, бублики и кексы. Также йогурт, апельсиновый сок, яблочный сок, кофе и чай. Хороший сорт!

Ужасно, комната была на 3 этаже, лифт был сломан, я не умею пользоваться лестницей, так что это была проблема. Комната была грязной, в микроволновой печи была засохшая еда, и мы ее почистили, при использовании звучало так, будто вот-вот взорвется, фен дымил и шумел больше, чем микроволновая печь, а затем вообще перестал работать. В верхнем ящике комода в нашей комнате лежали две использованные грязные бумажные тарелки. На моих простынях было какое-то красное пятно, а внизу были темные пятна, почти как плесень. Всю ночь в коридоре царила какая-то вечеринка, комната рядом с нашей была смежной, и члены семьи были очень громкими и не могли говорить, они могли только кричать. Гидромассажная ванна была сломана.

Лифт был сломан, вода в бассейне была ледяной, джакузи было сломано, холодильник в моей комнате сломан, кондиционер в моей комнате сломан, одна мочалка, очевидно, вам придется делить Висконсин в этом отеле. Дым, дым в коридоре, никто не спешил даже проверить. Очень разочаровался, когда рассказал менеджеру или владельцу о сломанных вещах, которые не знали, что это такое. Мне сказали, что это просто произошло. Как все рушится, когда думаешь, что они просто это скрывают. Очень обидно. Я знал, насколько я был недоволен, но не удосужился предоставить мне скидку или вернуть деньги. Это были выходные Матери-Дочери. Я все время путешествую по работе… Никогда еще у меня не было такого плохого места для проживания. Расстроенный! Как будто это никого не волнует.

Мои родители собирались остаться вчера вечером. Нашли клопов 🤢🤢 было использованное мыло, не было полотенец и постиранной одежды. Они обратились на стойку регистрации с просьбой вернуть деньги, но им сказали «нет». Они забронировали проживание через Орбитц и позвонили владельцу. Он назвал их лжецами, хотя даже не пошел проверить себя на наличие клопов. Отвратительная обстановка, грубый персонал и ужасные впечатления. Они пошли в Best Western, и номер оказался намного лучше. Так что, если вам нужны клопы, это место идеально!