Отзыв об отеле Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing 4*

Многое пошло не так, и я больше не вернусь. Во-первых, я сел на ночной рейс, чтобы прибыть рано утром в день бронирования. Я позвонил и спросил, какие у меня есть варианты, и мне сказали, что единственный способ зарегистрироваться сразу по прибытии — это забронировать ещё одну ночь накануне. Так я и сделал. Я знал, что буду уставшим, и не хотел тратить время на ожидание. Приехал туда, а на стойке регистрации мне сказали, что компьютер обрабатывает отчёт, и она не может меня зарегистрировать, поэтому я должен присесть, и это займёт какое-то время. Прошло 30 минут, я был измотан и раздражён. Наконец она спросила моё имя в бронировании, я вернулся к стойке регистрации, и она сказала, что всё ещё придётся ждать. Я спросил, почему. Она сказала, что уборка не приходит раньше 7, так что номер может быть не готов… мой номер должен был быть готов накануне, и она бы знала об этом, если бы действительно попыталась мне помочь. Никаких извинений или чего-либо ещё за задержку. Затем я поднялся в свой номер, и там была смежная дверь. Я думал, что моя коллега, для которой я тоже забронировал номер, будет жить по соседству, и так и было задумано, но они забрали её номер и поселили в крошечном номере. Это было здорово, потому что люди, которым достался её номер, были очень шумными, всю ночь напролёт устраивая вечеринки, занимаясь сексом или включив телевизор. Я позвонил, и на стойке регистрации сказали, что пришлют охрану. Обслуживание в ресторане было довольно медленным, а дети из какой-то спортивной команды, которая там остановилась, бегали вверх и вниз по лестницам в любое время, играя в бечёвку. В этом месте царил хаос. Кондиционер в номере не охлаждал достаточно, а горячая вода в душе нагревалась минут 20. За такую цену это было просто смешно.