Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Indianapolis Airport Executive Dr 3*

НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНОВИМСЯ! Мы забронировали номер на Hotels. Com. Мы забронировали номер на 5 человек: 2 взрослых и 3 детей на 3 ночи. В описании номера было указано, что он рассчитан на 5 человек, имеет 2 двуспальные кровати и небольшой раскладной диван! Моя жена заселила нас, и когда мы вошли в номер, он оказался едва меньше, чем номер в Microtel, в котором мы однажды останавливались в Кентукки! Там всего 2 кровати, которые едва можно назвать двуспальными. Нет раскладного дивана! Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что наш номер рассчитан только на 4 человек! Я спросил, почему вы разместили в этом номере 5 человек, хотя нас четверо? Она выглядела очень растерянной! Я сказал ей, что в нашем бронировании была фотография раскладного дивана в забронированном нами номере. Она сказала, что в номерах «Делюкс» есть только двуспальные кровати, а в люксах могут разместиться 5 человек, и там есть раскладной диван. Я спросил, есть ли у них такие номера в наличии, и она ответила, что нет! Она предложила еще один номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном, но за него нужно было доплатить! Я повесила трубку. После этого мне захотелось льда, поэтому я сняла крышку с ведерка для льда, а уборщицы решили использовать его как мусорное ведро и не опорожнить! Поэтому мне пришлось спуститься на ресепшн за другим ведром. Нам также понадобилась дополнительная подушка, потому что в номере на 5 человек было всего 4 подушки. Кроме того, нам нужны были полотенца, мочалки и полотенца для рук, так как было всего 2 больших полотенца, ни одного полотенца для рук и 2 мочалки на всех! Это просто ужасный опыт, и последней каплей стало то, что я спустилась посмотреть, что у них есть на континентальный завтрак, ожидая яиц и сосисок, как в любом другом отеле, а они предложили хлопья, вафли и бублики! Что это за предложение такое?! Раньше мы останавливались в других отелях сети La Quinta, и они были великолепны, но после этого мы будем избегать La Quinta, куда бы мы ни поехали. Это просто ужасный опыт с того момента, как мы вошли в номер, а персонал был совершенно не готов помочь! Спасибо, La Quinta, за то, что испортили наш семейный отдых своими маленькими грязными номерами, в которых нам пришлось довольствоваться подушками и полотенцами, и за отвратительный завтрак! Надеюсь, это убережет другие семьи от бронирования хотя бы в этом отеле.