Отзыв об отеле Holiday Inn Indianapolis - Airport Area N by IHG 3*

Хотя нам и удалось выспаться, и расположение было удобным, это, пожалуй, единственное, что я могу сказать положительного. В номере были серьёзные проблемы с техническим состоянием: кондиционер отваливался от стены, туалетный столик в ванной был повреждён, стена возле душа также сильно пострадала. Но хуже всего был завтрак. Я не могу комментировать качество еды, так как мы его не получили. Мы пришли ближе к концу указанного времени подачи, а завтрака не было, и никакой информации о нём тоже. Я спросил у сотрудника, стоявшего рядом, и он просто указал на стойку консьержа, где была очень длинная очередь. Поэтому я встал в очередь, и к тому времени, как мы подошли к стойке, консьерж уже всем говорил, что завтрак закрыт, так как уже прошло 9:30 утра. Что тоже кажется довольно рано для закрытия завтрака в воскресенье. Так что мы так и не получили завтрак. При выезде я спросил консьержа, как работает завтрак, так как я всё ещё не знал. Она отметила, что заказы на завтрак принимаются ею, передаются на кухню для приготовления и подаются в ресторане. Таким образом, единственный способ получить завтрак был через самую занятую сотрудницу отеля в утреннее время, когда она и так чрезмерно загружена. Я заметил, что, хотя мы приехали до окончания времени завтрака, нам его не дали, потому что очередь была настолько длинной, что подача завтрака прекратилась, пока мы стояли в очереди. Она извинилась, но указала на все вещи на своем столе и сказала: «Но у меня и так много дел». По сути, ей было все равно. Я никогда не сталкивался с такой ужасной организацией завтрака. В стоимость моего проживания в отеле входил завтрак на троих, поэтому я просто не получил его, потому что процедура подачи завтрака в отеле была ужасной. По крайней мере, двум другим группам также отказали в завтраке аналогичным образом. В итоге, все это сказалось на качестве нашего пребывания. Мы выспались, остальное было просто разочарованием, а персоналу было совершенно все равно, как и было сказано в ее ответе.