Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Indianapolis - Southeast by IHG 2*

Я настоятельно рекомендую поискать другой отель IHG, а не этот. Я говорю это по ряду причин.
Во-первых, с меня взяли штраф в 100 долларов за то, о чём меня не предупредили. Когда я связался с отелем, они сказали, что это непредвиденные расходы и будут возвращены. Через неделю я снова позвонил им, чтобы узнать, и на этот раз мне сказали, что это из-за мочи на кровати. На кровати не было никаких следов. Ни разу нас об этом не спросили, не сообщили и не получили счёта.
Во-вторых, когда мы приехали, я спросил о позднем выезде на следующий день. На стойке регистрации сказали, что да, и мы можем выехать в 12:00. Поэтому на следующий день в 11 часов горничная попыталась войти в номер. Я объяснил, что у нас поздний выезд. Примерно через пять минут зазвонил телефон в отеле, и это была стойка регистрации. Он спросил, знаю ли я, что выезд в 11:00. Я сказал, что да, но мы запросили поздний выезд. Он сказал, что не знал об этом, и просто повесил трубку.
В-третьих, нам сказали, что завтрак закончится в 10 утра, потому что были выходные. Я спустился в 9:20 утра, чтобы позавтракать. Из горячего была только яичница-болтунья. Диспенсер для блинов сказал, что нужно смешать. Печенье и подливка полностью исчезли. Мясо для завтрака тоже не было. А овсянка была пуста. По залу ходил сотрудник, но он был больше сосредоточен на том, чтобы поправлять стулья и столы, что в тот момент казалось излишним. Потом около 9:40 он начал срываться и забирать посуду. Всё это казалось очень глупым.
Наконец, и не то чтобы это было большой проблемой, кабель, идущий из-за панелей к телевизору, был ненадёжно подключён, из-за чего телевизор не принимал сигнал. Поэтому мы не могли смотреть телевизор.
В среднем я останавливаюсь в отелях IHG примерно три раза в месяц на выходные. После этого случая я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом месте. Надеюсь, фиктивная плата в 100 долларов стоила потери члена IHG, который останавливается там почти каждую неделю.