Отзыв об отеле Fairfield Inn Suites Indianapolis Downtown 3*

Хочу выразить благодарность замечательному персоналу стойки регистрации отеля Fairfield Inn & Suites Indianapolis Downtown. Мое первое знакомство произошло с вечерней сменой. После долгой поездки из Оклахома-Сити было очень приятно, когда меня встретили сотрудники стойки регистрации. Я много путешествую, и самое приятное — это когда меня приветствуют сотрудники, которые, как я понимаю, — люди и получают удовольствие от своей работы. После заселения нам рассказали обо всех удобствах отеля, что было здорово. Затем я осмотрела лобби и обнаружила, что там невероятно чисто, как и в зоне для завтрака. Мой номер был очень хорош, и я всегда тщательно проверяю свои номера перед заселением, и могу сказать, что персонал по уборке номеров проделал потрясающую работу, поддерживая чистоту в моем номере, включая ванную комнату. В пятницу утром у нас был выезд, и я спросила Бруклин, можем ли мы пройтись до конференц-зала, чтобы забрать наши пакеты для бега, потому что мы были в Индианаполисе на мини-марафоне Indy, и там было 30 000 участников, поэтому очередь могла быть длинной. Бруклин сказала, что это совершенно не проблема. Мы забрали наши пакеты и вернулись в отель к полудню, чтобы выписаться, потому что наши сумки уже были собраны. При выезде я спросила у сотрудницы отеля Бриттани, можно ли нам припарковаться на многоуровневой парковке в субботу, так как мы выезжали, и наши друзья из Индианаполиса пригласили нас переночевать. Бриттани сказала, что это тоже общественная парковка, так что, если мы приедем пораньше, то сможем найти место. Наступило субботнее утро, и мы были благодарны, что нашли место для парковки. Мы поднялись в лобби отеля Fairfield Inn & Suites Indianapolis Downtown, не зная, что там полно восторженных бегунов, а отель находится прямо на финише. Бруклин предоставила бегунам туалеты, а Бриттани вместе с Грегори управляли стойкой регистрации. Я никогда не видела такой командной работы в отеле. Честно говоря, создавалось впечатление, что это был отель-партнер. Нам даже удалось выпить чашечку кофе, а персонал кухни был так рад, что бегуны фотографировались с ними и благодарили их. Благодаря замечательному персоналу это было похоже на предпраздничную вечеринку перед стартом забега. Когда пришло время занимать стартовые зоны, лобби быстро опустело от восторженных бегунов и благодарностей всего персонала, поддерживавшего бегунов. Обслуживание клиентов, заботливый и компетентный персонал, и, самое главное, они создали в лобби атмосферу гостеприимства для каждого бегуна, даже если он не проживал в этом отеле. Это был первый раз, когда я остановилась в отеле, где лично познакомилась с генеральным менеджером Грегори, потому что он был на ресепшене, помогал своему персоналу и просто следил за тем, чтобы у всех всё было хорошо. Я знаю, сколько благодарностей от бегунов было, но я хотела выразить особую благодарность, потому что можно было бы легко сказать, что если бы вы не проживали в этом отеле, вам нельзя было бы находиться в лобби. Надеюсь, персонал понял, что бегуны — это большая семья, и когда мы встречаемся на забеге, это как большая семейная встреча. И субботнее утро 2 мая 2026 года стало такой встречей, и персоналу было очень приятно. Еще раз спасибо Грегори, Бруклин, Бриттани, сотрудникам кухни и, по сути, всему персоналу отеля. Деб Каррингтон.