Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Indianapolis Airport 3*

Во-первых, персонал был 5 звёзд. 3 звезды – это из-за старого здания и скупости, а 1 – из-за предыдущих гостей. Персонал был очень любезным, отзывчивым и добрым. Меня быстро отвезли в аэропорт и привезли обратно. Они ответили на все мои вопросы. Они также позаботились о моём завтраке, и в стоимость проживания был включён трансфер до аэропорта. Номер был настолько чистым, насколько это вообще возможно, учитывая возраст отеля. Но две вещи, которые, я думаю, персонал не сможет исправить, сделали мой опыт менее звёздным.
1. Предыдущие гости курили в этом отеле, и, похоже, он был повсюду. Запах чувствовался в номерах и коридорах. Не знаю, были ли у них устройства для удаления запаха, но он был в моём номере и в других местах здания. Зачем люди это делают? Они знают лучше!
2. Во-вторых, отель был «скупым» на вещи. На моей кровати не было нормального наматрасника, и я видел пятна на самом матрасе, хотя матрас выглядел не таким уж старым. Все матрасы и пружинные блоки в отелях должны быть в чехлах на молнии, защищающих от клопов. У меня был только плоский ватный тампон, лежащий поверх матраса. Это был даже не полноценный наматрасник, а просто хлипкая наволочка. На подушках была только одна наволочка, а защитного чехла не было. В ванной комнате не было коврика для ванной.
Я понимаю, что цена низкая, и вы получаете то, за что платите. Но это же отель Marriot, ради всего святого!
У меня не было никаких неприятных ощущений от номера, кроме запаха застарелого дыма, поэтому я не снизил оценку. Сказали, что в октябре будет ремонт. Надеюсь, там будут нормальные постельные принадлежности. Район кажется безопасным, как и другие отели при аэропорте для таких, как я, которым нужно место для ночлега до или после полёта. Я бы остановился в этом районе снова, но не уверен, что остановился бы здесь, если бы не было ремонта.