Отзыв об отеле Conrad Indianapolis 5*

Итак, мы заселились в пятницу вечером, в субботу утром около 9 утра нас разбудили молотки, пилы, стамески и очень громкий шум рабочей бригады. Отель знал, что это будет происходить, но все равно поселил нас прямо рядом с этим. Мы связались с стойкой регистрации, и они сказали, извините, у нас полный зал, но мы можем прислать кого-нибудь и спросить, могут ли они сделать тише. Так что, в общем-то, спросили, могут ли они молотки работать тише? О, и супер услужливый человек на стойке регистрации сказал: Они перестают работать в пять! Мы поднялись, чтобы вздремнуть, и даже это не удалось, потому что в этом отеле-шутнике по субботам работает строительная бригада, и они работают на полную мощность. Они перезвонили моему мужу в 3:30 и предложили поменять нам номер, поэтому они солгали мне, когда сказали, что у них больше нет свободных номеров. Он сказал нет, потому что нас даже не было в номере, потому что мы не могли там находиться, так что к тому времени, как мы вернулись, они должны были закончить на ночь. Четыреста долларов за ночь в Индианаполисе… Индианаполис, и в этом жадном отеле идёт стройка! С понедельника по пятницу я могу понять, потому что если вы приезжаете по делам, то, скорее всего, уедете до 9 утра. Если вы приезжаете на концерт и хотите приятно провести время в выходные, но не можете, потому что у них есть пилы, молотки, бог знает что ещё, это шутка. Остановитесь в другом месте! Добавлю, что они не остановились в пять. Они продолжали ехать долго, пока не подошёл сотрудник отеля и не сказал им, что им нужно остановиться, потому что на них жалуются гости. Так что они свалили это на гостей, которые заплатили вдвое больше обычной цены за проживание в этом отеле, а потом даже не смогли поспать. Жадные. Грязные и того не стоят. Остановитесь в одном из отелей поблизости. Это место не стоит своих денег и не желает поступать правильно. Они компенсируют номер гостям, которые жалуются на лай собак, но не сделают это, когда прямо рядом с вашим номером находится зона строительства. Дополнение: Итак, после долгих препирательств и унижений, они наконец-то согласились вернуть нам деньги за проживание, поскольку нам пришлось ночевать в зоне строительства, что было крайне опасно с точки зрения пожара. Сегодня мы получили деньги, и до полного возврата не хватило 239, 48. Мой муж потратил 45 минут на разговор с Expedia, чтобы узнать, что этот отель не вернул нам полную сумму, как обещал. Пожалуйста, остановитесь в другом месте. Рядом полно приличных отелей.