Отзыв об отеле Blue Chip Casino Hotel and Spa 3*

Я живу недалеко от Blue Chip, поэтому хожу туда хотя бы раз в неделю. Поскольку я постоянный клиент, мне каждую неделю дают номера по акции, но я пользуюсь ими только раз в пару месяцев. На прошлой неделе я хотел забронировать номер на вторник и среду, но когда я поискал онлайн, с меня взяли полную стоимость, хотя у меня есть акции. Я поискал на следующую неделю, и, похоже, весь месяц был безлимитным, потому что по какой-то причине каждый день с меня снимают плату. Я подумал, что, пожалуй, приду во вторник и попрошу позвать администратора в клубе игроков, ведь я наверняка смогу воспользоваться своими бонусами, особенно учитывая, что потратил пару тысяч долларов на прошлой неделе. К моему удивлению, мне сказали, что по вторникам никто из администраторов не работает и бонусы выдавать не могут, но сотрудник клуба сказал, чтобы я зашёл ближе к заселению, и они посмотрят, что можно сделать. Меня это устроило, ведь я и так играл как минимум несколько часов. Я вернулся, и новенькая девушка из клуба игроков просто протянула мне визитку с номером отеля, чтобы забронировать номер. Потом она, как я понял, позвонила в отель и сказала, что все места распроданы. Серьёзно? Распроданы в будний день, хотя в приложении указано 150 долларов за ночь и свободны. В городе нет крупных мероприятий. 4 июля уже закончилось, а лодочная выставка только в начале августа. Поэтому я решил уйти и посмотрел на 20 машин на парковке, которые были заняты их 500 номерами. Место было пустым, как и положено в будний день. Если у них так много гостей, почему нет дежурного администратора? Видимо, они предпочитают, чтобы семья с детьми тратила деньги на номер и проводила время в бассейне, а не отдавали номер тому, кто действительно собирается потратить тысячи в самом казино. Зачем давать бонусы на весь месяц, но не давать ни одной даты, чтобы их использовать? Чуть не забыл добавить, что за два дня до этого я отправил электронное письмо и получил автоматический ответ, что кто-то обязательно ответит. Больше недели со мной никто не связался. Я больше здесь не работаю. Видимо, они не ценят и не хотят иметь дело со мной. Теперь я найду другое казино в этом районе, чтобы продолжить сотрудничество.