Обманчивая ценовая политика.
Самое неприятное в общении с этим отелем — это отсутствие прозрачности в отношении цен на номера. При прямом запросе цен — будь то по телефону или при личном общении с персоналом — они называют фиксированную сумму в долларах, не уточняя, что она не включает значительные местные и государственные налоги на проживание. Утаивание этих существенных сборов заранее приводит к неожиданному увеличению итогового счета при регистрации. Такое указание цен кажется намеренным введением в заблуждение.
Проблемы с качеством и обслуживанием номеров.
Наш номер значительно уступал стандартам чистоты, содержания и качества, которые мы обычно ожидаем от сети Holiday Inn Express:
Поврежденная сантехника: В номере был заметно поврежден абажур и плотная штора, испещренная микроскопическими отверстиями, через которые проникал нежелательный свет.
Дефекты ванной комнаты: Раздвижная стеклянная душевая дверь не оставалась закрытой, постоянно открываясь.
Сильная влажность и затхлость: В номере постоянно было сыро и стоял сильный затхлый запах; Никакая регулировка элементов управления не смогла снизить уровень влажности.
Неисправный блок отопления/кондиционирования: блок отопления/охлаждения был устаревшим, его пластиковая передняя панель была установлена криво и неправильно закреплена.
Несколько положительных моментов.
Уровень шума: в номере было удивительно тихо обе ночи нашего пребывания, что позволило нам спокойно спать.
Завтрак: стандартный, неплохой завтрак "шведский стол" с обычным выбором блюд Holiday Inn Express.
Расположение: самым сильным преимуществом этого отеля является его отличное расположение в шаговой доступности, с непосредственным доступом к местным ресторанам, торговым центрам и медицинским учреждениям.
Итог.
Хотя тихая обстановка и удобное расположение в шаговой доступности являются преимуществом, обманчивые цены и пренебрежительное отношение к обслуживанию номеров делают невозможным рекомендовать это место по сравнению с другими вариантами размещения поблизости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое неприятное в общении с этим отелем — это отсутствие прозрачности в отношении цен на номера. При прямом запросе цен — будь то по телефону или при личном общении с персоналом — они называют фиксированную сумму в долларах, не уточняя, что она не включает значительные местные и государственные налоги на проживание. Утаивание этих существенных сборов заранее приводит к неожиданному увеличению итогового счета при регистрации. Такое указание цен кажется намеренным введением в заблуждение.
Проблемы с качеством и обслуживанием номеров.
Наш номер значительно уступал стандартам чистоты, содержания и качества, которые мы обычно ожидаем от сети Holiday Inn Express:
Поврежденная сантехника: В номере был заметно поврежден абажур и плотная штора, испещренная микроскопическими отверстиями, через которые проникал нежелательный свет.
Дефекты ванной комнаты: Раздвижная стеклянная душевая дверь не оставалась закрытой, постоянно открываясь.
Сильная влажность и затхлость: В номере постоянно было сыро и стоял сильный затхлый запах; Никакая регулировка элементов управления не смогла снизить уровень влажности.
Неисправный блок отопления/кондиционирования: блок отопления/охлаждения был устаревшим, его пластиковая передняя панель была установлена криво и неправильно закреплена.
Несколько положительных моментов.
Уровень шума: в номере было удивительно тихо обе ночи нашего пребывания, что позволило нам спокойно спать.
Завтрак: стандартный, неплохой завтрак "шведский стол" с обычным выбором блюд Holiday Inn Express.
Расположение: самым сильным преимуществом этого отеля является его отличное расположение в шаговой доступности, с непосредственным доступом к местным ресторанам, торговым центрам и медицинским учреждениям.
Итог.
Хотя тихая обстановка и удобное расположение в шаговой доступности являются преимуществом, обманчивые цены и пренебрежительное отношение к обслуживанию номеров делают невозможным рекомендовать это место по сравнению с другими вариантами размещения поблизости.