Comfort Suites French Lick

Номер был чистым, но завтрак на этом уровне скатился до вафель, хлопьев или каких-то ужасных яиц и сухих, безжизненных сосисок. Если вы пропускаете завтрак и идете куда-нибудь поесть как следует, я бы поставил пять баллов за такую ​​цену. Ни за что не буду платить 400 долларов за ночь в больших отелях. Отличная парковка. Быстрая регистрация.

Мы останавливаемся здесь каждый год, и у нас никогда не было проблем. Обычно я снимаю как минимум две или три комнаты, и у нас никогда не возникало проблем. Бассейн чистый. Завтрак хороший, и они делают все возможное, чтобы решить любую вашу проблему.

Мы останавливались здесь во время поездки во Френч-Лик, чтобы посетить аквапарк. Этот отель был очень тихим и спокойным. Завтраки здесь были лучше, чем в большинстве отелей, особенно в отеле у аквапарка. Я очень рекомендую его, если вы хотите сэкономить на поездке. Обратите внимание, что если вы приедете поздно, заказать пиццу с доставкой будет сложно. У них есть готовые обеды, которые можно заказать, но это дороговато для удобства!

Мы уехали на романтические выходные, и нам достался номер с джакузи. Номер был очень хороший. Персонал был замечательный. Пока мы там были, я потеряла водительские права, и девушка на ресепшене вышла на парковку в снег и нашла их. Она позвонила нам, и мы смогли вернуться и забрать их в тот же день.

В номере на холодильнике была пыль. В углах ванной комнаты валялись волосы, а ванна была не очень чистой. Бассейн был не очень хорошим, в зоне бассейна была большая, не отремонтированная дыра в стене. В зоне бассейна не было полотенец. Тренажерный зал был в ужасном состоянии, тренажер был сломан, а болты валялись на полу. Там тоже не было полотенец. Когда мы попросили, нам сказали, что они лежат на полке. Мы останавливались на 2 ночи, и единственным плюсом был хороший завтрак и очень дружелюбная и добрая сотрудница. Мужчина на ресепшене был услужлив и дал нам полотенца. К отелю не приезжает трансфер, хотя в онлайн-рекламе было указано, что он будет. В следующий раз мы определенно остановимся в другом месте. Свободных мест не было, иначе мы бы уехали.

Персонал в основном был приятным, но отелю не помешало бы внимание. Зона бассейна определенно нуждалась в уборке. Лифт требовал чистки. Ковер был отвратительным 🤢. На раскладном диване было грязное постельное белье, которое принесли детям, и персонал не предложил мне его принести. Сказали, что мне нужно будет принести им старое, и они дадут мне чистый комплект. Было еще несколько незначительных проблем, но я бы остановилась здесь снова, если бы возникла необходимость.

Номер, в котором мы остановились на одну ночь, был ужасен. Дверь в ванную заедала и издавала ОЧЕНЬ громкий шум при открытии. Похоже, они пытались починить, но сделали это ужасно. Затем нас переселили в другой номер, гораздо лучше, хотя это не вина отеля, но звук телевизора из другого номера был слышен в нашем номере. Мы ничего не сказали, потому что, думаю, в номере была пожилая пара. Мой сын хотел поплавать, поэтому мы пошли. Бассейн выглядит ОЧЕНЬ плохо, под некоторыми окнами — сплошная груда обломков. Нам сказали, что бассейн с подогревом, а вода была ледяная. В тренажерном зале торчали провода. Наш номер был на первом этаже, и нам пришлось подниматься на третий этаж за льдом! Завтрак был неплохим. Большинство сотрудников были очень любезны. Менеджер старался помочь, чем мог, он был приятным. Но если сам отель не улучшится, сомневаюсь, что он останется на этом месте в следующий раз, когда мы приедем во Френч-Лик.

Очень комфортный номер и кровать. Если вы не можете позволить себе проживание на курортах, это ваше место! Хороший завтрак. Единственная претензия — джакузи, заявленная как один из дополнительных удобств. Джакузи давно закрыто и выглядит так, будто оно постоянно закрыто. Им нужно исправить это на сайтах. Хотя это и разочаровывает, но, безусловно, не является критерием выбора. Отель отличный.

Снаружи отель выглядит новым и красивым, но внутри он совершенно не соответствует своему качеству. Номерам требуется небольшой ремонт, особенно ванным комнатам. По герметику вокруг ванн и прочим деталям видно, что отель старый и его пора переделать. Микроволновые печи, мини-холодильники и обогреватели/кондиционеры очень старые и шумные. Я видел отзыв, в котором говорилось, что все номера недавно отремонтированы, но это совершенно не соответствует действительности. Им также определённо не помешала бы генеральная уборка. Завтраки были ужасными, даже пробовать не стоило. Кофе и яблочный сок тоже были ужасными. Wi-Fi был у нас только половину времени пребывания, и сотрудники отеля сказали, что ничем не могут нам помочь.

Множество неприятных моментов сделали этот отель действительно неприемлемым, особенно учитывая цену.
1) Неоправданно высокая гранитная столешница была отталкивающей, ненужной для безопасности персонала, оскорбительной для невысоких людей и мешала выполнять функциональные обязанности, такие как подписание платежных карт.
2) Недостаточное освещение в номере: например, НЕТ светильников на столе или над ним, нет потолочных, настенных, настольных или торшерных ламп! Тусклая/маломощная лампочка на потолке создавала ощущение пещеры в ванной комнате, и хотя справа и слева от зеркала во всю стену были настенные бра, у них не было никакого заметного механизма включения/выключения. В полумраке было невозможно нанести макияж, хорошо видеть или чувствовать себя комфортно. (Кроме того, в ванной не было вентилятора; в номере с двумя кроватями, очевидно, рассчитанном на НЕСКОЛЬКО человек! ) Множество мини-ламп между кроватями сбивало с толку и было недостаточным.
3) Неравное количество и конфигурация постельных принадлежностей. На одной кровати были обычные наматрасник, простыня, простыня и одеяло. На второй кровати было слишком много постельных принадлежностей: слишком много, слишком много, слишком много, слишком много.
4) Некрасивый оранжевый декор и цвет краски в ванной комнате.
5) За номер взяли больше как минимум на 20 долларов, чем было указано при бронировании.

Не было работающей джакузи, что было обидно. Похоже, её ремонтировали или демонтировали. Насколько я мог судить, бассейн не был достаточно нагрет, чтобы вода не замерзала, и я был там в начале сентября. Номер был отличный, кровати удобные. Нас разместили так, чтобы мы были рядом с другими родственниками, которые были там вместе с нами. В целом, впечатления хорошие, но хотелось расслабиться в джакузи после долгих прогулок.

Номер был хороший, чистый и уютный. Утренний завтрак был очень разочаровывающим. Единственными фруктами были конфеты, яблок не было, бананы, так что выбор был очень скудным. Горячий завтрак состоял либо из пакетиков с овсянкой, либо из вафли. Было 6 кусков хлеба, из которых можно было сделать тост. Когда мы спросили про завтрак, нам сказали, что нужно только два горячих блюда. Никаких печенья/подливки, картофеля или яиц. Также нам сказали, что у них нет сотрудника, который бы следил за завтраком, хотя мы останавливались в других хороших отелях, и сотрудник на стойке регистрации заботился о еде. Из соображений безопасности дверной замок был сломан. Поворотный рычаг был на месте, но перекладина, за которую он крепился, была сломана, что позволяло открывать дверь, толкая рычаг за край двери.
В основном, сотрудник на стойке регистрации в то утро был очень бескомпромиссным. Казалось, он был больше заинтересован в том, чтобы сидеть в комнате позади, чем в обслуживании клиентов. Такой сотрудник заставил бы нас больше не возвращаться.

Сегодня нам дали номер 107. Четверг, вечер, так что ничего особенного не происходило. В номере давно не убирались. Ужасный затхлый запах. Пыль на изголовье кровати. Шерсть домашних животных по всему ковру. Собака изгрызла кусочки свиных ушей по всему ковру. В кофеварке всё ещё была мокрая капсула. На подоконнике паутина. Я смыл туалетную бумагу в туалете.

Отель Comfort Inn соответствовал всем требованиям! При заселении нас встретила Сион, которая рассказала нам о достопримечательностях, как пользоваться трамваем и вообще была очень дружелюбной. Благодаря Каре наш номер был чистым, кровати удобными. Завтрак был хорошим и оставил приятные впечатления благодаря девушке, которая готовила завтрак (жаль, что не помню её имени). Она была очень дружелюбна и следила за тем, чтобы еда на завтрак была свежей, а шведский стол — полным. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и порекомендовали бы другим.

Облупившаяся краска на стенах номера. Нет мешков для грязного белья, у пульта от телевизора отсутствует крышка батарейного отсека, а Чад не может нормально застелить кровать. Жене пришлось перестилать кровать, а в номере осталась пустая банка из-под газировки. Если отель не может позаботиться о мелких, заметных деталях, как можно считать, что номер в отеле хорошо дезинфицируют? Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние 24 года, но больше не поедем.

Одной из главных причин, по которой я забронировал этот отель, был крытый бассейн с подогревом и джакузи. Бассейн был грязным и без подогрева. Мы просто окунулись туда на несколько минут. Джакузи сломалось окончательно и было залито настилом. Об этом стоило упомянуть на сайте. Номер был довольно уютным. Это была поездка к моей внучке перед школой. Она с нетерпением ждала бассейна, а я особенно хотел джакузи. Завтрак был вполне приемлемым для бесплатного завтрака. Я понимаю, что владелец продаёт, но если бассейн с подогревом и джакузи входят в стоимость, они должны быть доступны.

Электричество отключилось в полночь во время нашего пребывания. Я понимаю, что отключение электричества не вина отеля. Однако, когда мы попытались разобраться в ситуации, на стойке регистрации никого не было. Мы звонили несколько раз. Мы позвонили по номеру 1-800, и представительница просто сказала, что не может помочь, и бросила трубку моему мужу. Я позвонила снова, и представительница по имени Джейси сказала, что свяжется с владельцем. На следующее утро мы узнали, что администратор ушла заряжать телефон в машине. По моим подсчетам, между тем, как мой муж пошел искать сотрудника, и моей постоянной попыткой дозвониться, на месте никого не было как минимум 45 минут или час. Мы также узнали, что несколько гостей запаниковали и позвонили 911. Мы думали о том, чтобы попытаться собраться и остановиться у друзей в этом районе, но не знали, было ли отключение массовым или нет (это было так), и не видели, чтобы собраться. Это был очень жаркий вечер. Я спросила у отзывчивого сотрудника, можем ли мы получить полный или частичный возврат средств, но она ответила, что не имеет полномочий возвращать нам деньги. Этому отелю нужно улучшить протокол. Очень разочарована, хотя номер был хороший.