Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Fort Wayne 3*

Генеральный менеджер Оуэн Фауст списал деньги с моей кредитной карты без моего разрешения, заявив, что Booking. Com не перевел платеж в отель.
Я уже забронировал и полностью оплатил проживание через Booking. Com. Во время пребывания в отеле я один раз использовал Apple Pay для покупки еды и напитков. Позже, заявив, что Booking. Com не перевел деньги в Hilton, Оуэн получил доступ к сохраненным данным моей карты, использованным для этой покупки напитков, и использовал их для повторного списания средств за проживание, что привело к двойному платежу.
Я не давал согласия на это списание. Отель получил данные моей карты только потому, что я совершил отдельную, законную покупку на месте. Использование этих данных для списания средств за проживание, которое я уже оплатил, является серьезным злоупотреблением платежными данными клиентов и полным нарушением доверия.
Когда я объяснил, что проблемы с платежами между Hilton и Booking. Com не являются моей ответственностью, Оуэн сказал мне, что как только я добьюсь того, чтобы Booking. Com перевел ему деньги, я получу свои деньги обратно. Другими словами, он ожидал, что я буду выступать в роли коллектора для Hilton, когда их сторонний поставщик не заплатит им, что совершенно неприемлемо.
Мой банк немедленно отменил платеж как мошеннический, как только я объяснил ситуацию.
Не останавливайтесь в этом отеле. Если сторонние партнеры Hilton не заплатят им, они могут неправомерно использовать сохраненные данные вашей карты и списать с вас деньги без вашего разрешения спустя несколько месяцев после вашего пребывания.