Отзыв об отеле Best Western Luxbury Inn Fort Wayne 2*

КАРЬЕР В ПРИГОРОДЕ.
Меня встретили две пожарные машины и множество людей перед зданием, просто отдыхающих. Из-за усталости и экстренной ситуации (я ехал 15 часов) я заселился, и мне сказали, что что-то не так с лифтом, но все будет хорошо. Другая гостья сказала, что лифт горит, и это отличный день для всех нас, потому что мы все получим огромные скидки, как и она. Я спросил у сотрудницы, нужно ли мне перебронировать номер в другом месте? Она ответила: «НЕТ», все хорошо, просто лифт неисправен. Затем я сказал сотруднице, что мне недавно сделали операцию на колене, и я не могу подниматься по лестнице. Она сказала, что у них есть только один свободный номер на втором этаже. Поэтому я снял номер из-за усталости и ограниченного выбора. Когда я шел к номеру, через задымленные коридоры и закрытые входные двери, оказалось, что номер совсем не такой, как на фотографиях, сделанных при первоначальном бронировании. Мы открыли дверь и увидели в прихожей довольно большой кусок керамической плитки с трещиной. К тому времени, как я ушла, ковер в номере был настолько грязным, что мои носки были ужасно испачканы, как будто я ходила по улице, и мне пришлось выбросить их в мусор. Унитаз наклонялся из стороны в сторону, когда на него садились. На унитазе был след от сигаретного ожога. Туалетные принадлежности, которые должны были быть предоставлены (гель для душа и т. Д. ), закончились, а чаи не были предоставлены, мне пришлось звонить, чтобы их получить. Настенный обогреватель издавал треск, но нам нужно было тепло, поэтому мы все равно его включили. Ванная комната была отвратительно покрыта плесенью, в номере пахло СТАРИНОЙ. Полотенцесушитель был сломан, и в целом внешний вид места, по сравнению с фотографиями на сайте, совершенно другой. Я оставила отзыв на Expedia, и мне сказали написать им по электронной почте, чтобы мы могли обсудить это. Я до сих пор не получила ответа, и с меня взяли дополнительные 6 долларов за какой-то неизвестный сбор. В интернете это место выглядит хорошо, но внутри оно ужасное. Единственный плюс этого места в том, что оно расположено прямо у шоссе.