The Garden Inn

На прошлой неделе я совершил небольшую поездку и остановился в отеле The Garden Inn. При входе меня встретил большой холл, и я увидел стойку регистрации, где можно заселиться или выселиться, но там никого не было. Проходя по холлу, я заметил киоск перед стойкой. Мужчина подошёл ко мне, чтобы привлечь моё внимание, и я зарегистрировался через киоск. Цены приемлемые, номера чистые, до отеля легко добраться. Проблема вот в чём… При регистрации мужчина сказал мне, что при проживании нужно внести залог в размере 75 долларов, но эти 75 долларов возвращаются после выезда, если вы не испортили номер и не курили в нём. Я ничего подобного не делал! На следующее утро я рано вышел из отеля, вернул ключ от номера, и мужчина за киоском сказал, что всё в порядке.? А как же мой залог? — спросил я. Вам вернут залог ПОСЛЕ того, как они уберут номер в 11 утра, а после того, как они его осмотрят, вам придется подождать от 3 до 5 рабочих дней, пока деньги поступят на ваш счет, в зависимости от вашего банка. Какая чушь! Уже шестой день, а деньги до сих пор не вернули? Я позвоню им сегодня! Так что, если вы путешествуете и рассчитываете на этот отель, я бы НЕ рекомендовала там останавливаться, они только лгут.

Это недорогой вариант для владельцев автодомов. Номера бывают разные, но дважды у нас возникали проблемы с номером, и оба раза их быстро устраняли. Горничная так и не зашла в наш номер, когда мы останавливались на неделю, нам пришлось самим просить полотенца, но их тоже быстро принесли, так что, возможно, мы спали, когда пришла горничная, и она не хотела нас беспокоить. В целом, не идеальное место, но за такую ​​цену оно стоит тех немногих уступок.

Это действительно замечательные люди, они заботливые, отдают все силы, работают с вами очень хорошо, они понимающие и внимательные. Место очень ухоженное, чистое внутри и снаружи. Мне здесь определенно нравится, и я планирую насладиться своим пребыванием здесь еще.

Это место — просто посмешище. Больше года я сталкивался с непрекращающейся грубостью со стороны администрации. Нет Wi-Fi, они просто заходят в номер, и вещи пропадают. Приходилось оставлять воду стоять час, чтобы получить горячую воду. Один из сотрудников пытался взять с меня и моей семьи слишком много денег, но когда я поднял этот вопрос, меня попросили уйти, потому что они не могут продлить наш номер через год. Администрация постоянно донимала меня из-за моего животного-поводыря. Это место не подходит ни для животных, ни для людей. Не говоря уже о постоянной черной плесени по всему моему номеру, которую я неоднократно просил убрать или поменять номер, но каждый раз получал отказ. Нехорошее место, оно того не стоит.

Мы с сыном собирались остаться и насладиться бассейном. В помещении у бассейна не было подогрева, но сам бассейн был. Мы хорошо проводили время, пока не обнаружили живых тараканов вдоль одной стороны бассейна. Затем мы заметили еще десятки мертвых на дне. Мы ушли, нам вернули только 25% от суммы. В целом персонал был любезным, так что, если вас не смущают тараканы, думаю, все будет хорошо.

Мы с мужем забронировали номер в этом отеле через Expedia. Раньше мы останавливались в других отелях, и Garden Inn был, безусловно, лучшим. Там было очень тихо, в отличие от того места, где мы были в прошлый раз, где было шумно и трудно было расслабиться или заснуть. Парень на ресепшене (Нед? Ник? Я не помню его имени… 🙃) был очень любезен и помогал нам во всем, что касалось наших нужд и вопросов! Он также был очень вежлив и сделал все, чтобы наше пребывание было замечательным! Номер был чистым и комфортным. Моим детям очень понравился номер и удобные кровати, как и мне (я беременна, и мне трудно устроиться поудобнее, но кровати помогли мне проспать всю ночь). Обязательно будем бронировать через этот отель, пока не найдем свой дом мечты. ❤️

Персонал лицемерный, ведёт себя вежливо на словах. Я живу в этом отеле 2 месяца. Я в инвалидном кресле и в первый же день попросила номер, приспособленный для инвалидов. Я падала несколько раз. Я прошу об этом каждую неделю. Меня либо игнорируют, либо говорят, когда такой номер освободится. Здесь очень мало людей. Я не видела никого в инвалидном кресле. Так что, если у вас особые потребности или вы в инвалидном кресле, вам лучше поискать другое место.

Сотрудница на стойке регистрации была просто великолепна, но когда я вошёл, всё остальное, включая тех, с кем я общался после неё, было просто ужасно. Сушильная машина не сушит одежду, кровати ужасные, пахнет странно, а они просто открывают дверь и входят. Недопонимание — ужасное оправдание плохого отношения и неуважения. Они даже не попытались всё исправить… Больше никогда туда не пойду. Надеюсь, у всех, кто попробует, будет хороший опыт.

Ужасно! Я заплатил за двухместный номер с двуспальными кроватями, а получил номер с одной кроватью. Номер был грязным, а диван был настолько ужасным, что на нём невозможно было сидеть. Персонал вёл себя грубо, словно не понимал, что происходит, и ничего не мог с этим поделать. Окна не закрывались, поэтому нам приходилось каждый раз, когда мы уезжали, нести вещи в грузовик. Было очень пыльно и грязно. Худший опыт пребывания в мотеле в моей жизни. Не ездите туда!

В номере пахло плесенью, очень мускусно. Открытый бассейн был сухим. Сотрудники ресепшена были очень грубы и резки, когда я задал им пару вопросов. А потом в 1:30 ночи я проснулся и обнаружил, что в моей постели лежит какой-то чудак, который залез через окно. Окна не запираются. Позвонил на ресепшен, но они заблокировали дверь, сказали, что позовут менеджера и уйдут домой. Я собрал все свои вещи и пошёл на ресепшен, чтобы попросить вернуть деньги. Я только что оплатил целую неделю. Она сказала, что я разговаривал с менеджером. Она назвала его имя, но не назвала своё, поэтому я ушёл.

Если бы я могла поставить отрицательную звезду любому месту, то это было бы именно здесь. Это действительно худший опыт в моей жизни, поэтому, пожалуйста, поберегите свои деньги, забронируйте на super. Com отель Sleep Inn, потому что он в 10 раз лучше и по той же цене.
Начнем с самого начала. В интернете пишут, что есть бесплатный завтрак, но его нет. Wi-Fi не работает на первом этаже, так что, если у вас есть домашние животные, будьте готовы к этому. Персонал отвратительно груб. Кровати буквально прорыты в ДЫРАХ, они такие неудобные и грязные, а простыни сползают, обнажая голый матрас, который никогда не чистили. Ужасные клопы и запахи.
Я приехала сюда по работе, поэтому мне пришлось взять с собой двухлетнего ребенка, и сейчас я на седьмом месяце беременности. Персонал, который, как мне сказали, был обслуживающим персоналом, похоже, говорил только по-испански, что нормально, потому что я тоже говорю по-испански, но они этого не знали, и поскольку я белая, они решили, что я не понимаю, что они говорят. Я понимала. Каждый раз, когда я проходила мимо ремонтников, они говорили о том, как бы им попытаться разлучить меня с дочерью… Мне это совсем не понравилось, следующие несколько дней они продолжали стучать в мою дверь, говоря, что я нужна на стойке регистрации, для чего? Я заплатила всю сумму и внесла залог, никто не должен во мне нуждаться.

Отель удобно расположен: поблизости есть множество сетевых ресторанов, что делало питание удобным. Наш номер был чистым и опрятным, и в целом отель оказался хорошим по соотношению цены и качества. Единственным недостатком было отсутствие чёткой информации о бассейне. Мы не смогли получить точного ответа о его наличии, поэтому в итоге отказались от посещения.

Неплохо: номер был чистым, на кровати не было простыней с натяжкой, что странно, очень тонкое старое одеяло, ну да ладно. Номер с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн? Вам бы такое не понравилось. На сайте отеля нигде не упоминается завтрак, но на странице Google он есть… дважды. Создавалось впечатление, что персонал скорее умрёт, чем улыбнётся. Я остановился здесь из-за цены. Вы получаете то, за что платите.

САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО НА СВЕТЕ!
Можно с уверенностью сказать, что в этом отеле никогда не бывает скучно. Клопы в каждом номере, грубый, отвратительный персонал, постоянное отсутствие тишины, беспорядочные сборы.
Мне нужно было продлить номер, но я не смог, потому что мне платят наличными, и мне приходится идти в банк, чтобы положить деньги из-за проблем с машиной. Мой трёхлетний ребёнок дремал, когда сотрудники отеля (я предполагаю, ремонтники) начали СТУЧАТЬ в раздвижную стеклянную дверь, поскольку я нахожусь на нижнем этаже рядом с внутренним двором. Он едва говорит по-английски, и единственное, что он сказал, это «ты нужен на стойке регистрации». Я сказал ему, что не могу выйти из номера, так как мой ребёнок спит, и я отказываюсь оставлять её одну в комнате, куда персонал может войти без разрешения. Извините, что этого не произошло. Я сказал ему, что поднимусь туда, как только смогу, когда мой ребёнок проснётся. Он переключил меня на телефон на стойке регистрации, и мне пришлось повторить это десять раз, чтобы они меня услышали. Когда я наконец добрался до стойки регистрации, мне сказали, что нужно заплатить сбор за содержание домашнего животного. Я ответил, что уже заплатил, и мне сказали, что мне не придётся платить снова, когда я продлю номер. Мне сказали, что нет, и я должен заплатить ещё раз плюс 70 долларов за ущерб, нанесённый моей собакой. Я спросил, какой ущерб? Она же чихуахуа, она мало что может сделать, ничего не пострадало.

Насекомые, насекомые, насекомые… это было 2 дня пребывания, и все было хорошо, пока мы не проснулись в наш последний день и не обнаружили постельных клопов в матрасах кроватей. Сообщили на стойку регистрации и получили от руководства и помощника менеджера обращение как от дерьма. Теперь все это время было здорово и так мило с нами. Пока мы не обнаружили клопов, тогда они обращались с нами как от дерьма, и нам сказали уйти или что-то еще. Не было никаких проблем до того утра. В итоге мы положили их в белую чашку и показали менеджерам, но нам сказали, что это семена, которые можно есть, а не насекомые. Помощник менеджера был груб и сказал нам, что мы принесли клопов и сделали вид, что у них были постельные клопы. К сожалению, мы не вернемся в отель, который отправляет постельных клопов домой с вами после вашего пребывания, чтобы убрать ваш дом и избавиться от постельных клопов, нет, спасибо. Даже не дали депозита или возмещения. Но мы пропустили постельных клопов.

Нет бесплатного завтрака, который дают все гости Hilton Honors, они ведут ремонт здесь, на моем этаже, так что вместо того, чтобы видеть красивый коридор, мы видим всякую всячину повсюду. Пол неровный, в коридоре есть мягкие пятна, причем большие. В целом недовольны этим отелем и больше в него не вернусь. Единственное, что я могу сказать хорошего, так это то, что у них был хороший и прохладный номер, когда я приехал. Номер был чистый, так что не все было так плохо. Просто разочаровывает.

Избегайте любой ценой. Был в городе по работе. Недельный тариф был приличным. В номере был липкий ковер, у соседей был датчик на лодыжке, никогда не мог заставить туалет спуститься без ведра. Сообщите им об этом. 1-я ночь. Оставшуюся часть недели приходилось использовать мусорное ведро как ведро для смыва. Вот это да. Потом вы идете на стойку за чистыми полотенцами, а они ведут себя так, будто вы отбросы общества. Никогда, никогда, никогда больше. Я бы лучше спал в своей машине.