Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Columbus Edinburgh 3*

Мы забронировали номер заранее, чтобы приехать и узнать, что Джастин, консьерж второй смены, сдал наш номер кому-то другому, и в отеле не было свободных номеров. В этом районе проходило несколько мероприятий, и все отели в радиусе 50 миль были полностью забронированы, поэтому мы не могли просто отменить бронирование и поехать в другой отель. Мы ждали в холле час, прежде чем они решили, что лучшим решением будет поселить нас в другой номер, который уже был забронирован кем-то другим, что оставило бы этого гостя в том же положении, что и мы. Мы ненавидели это делать, но с нами была наша дочь, мы были в нескольких часах езды от дома, и было уже очень поздно. Мы не видели другого выхода. Когда мы вошли в номер, он был грязным и ужасно пах. На любой поверхности, к которой не прикасались регулярно, был толстый слой пыли. В номере был мусор и коробка презервативов. Блок отопления / кондиционера в номере сильно протекал. Он промочил одну из наших сумок, которая стояла на полу примерно в 60 сантиметрах от номера. Это же Hilton, а не Economy Inn. Я заплатил больше 200 долларов за проживание в затхлом, пыльном, сыром и грязном номере с остатками презервативов и постоянно протекающим кондиционером. Помимо извинений от девушки на стойке регистрации, единственное, что они сделали, чтобы исправить ситуацию, – это предложили нам бесплатный завтрак. Завтрак был очень похож на континентальный завтрак, который многие отели предлагают гостям бесплатно, с той лишь разницей, что они обычно берут за него 15 долларов с человека. Завтрак определённо не компенсировал их многочисленные недостатки и промахи за мою одну ночь пребывания. Я бы определённо НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ останавливаться здесь. Вероятно, нам было бы лучше просто ночевать в нашем грузовике. Сделайте себе одолжение и поезжайте куда-нибудь ещё.