Ameristar Casino Hotel

Отель был неплохой, такой большой, с множеством развлечений, что можно было бы подумать, что у них бесплатный завтрак. К тому же, персонал на стойке регистрации по ночам довольно грубый. В целом, наше пребывание в Чикаго прошло хорошо, только хотелось бы, чтобы обслуживание в отеле было более дружелюбным по ночам. Дневной персонал просто потрясающий, а пожилая дама, я забыла её имя, сорри, но она просто бомба! (она не американка) (извините, но я не помню, как пишется её имя) 🫶

Я езжу сюда ещё до последнего ремонта… много лет назад. Однозначно пора обновляться и совершенствоваться! Когда я говорю, что Ameristar мне почти не нужен, я имею в виду именно это! Они берут плату за удобства. При этом они не предоставляют даже самого необходимого! По какой-то причине в нашем номере не хватало журнального столика, и нам сказали, по сути, с этим нужно смириться. Когда останавливаешься на пару дней, обычно приносишь с собой много вещей, и отсутствие столика было настоящим неудобством! Если в номере чего-то не хватает, говорят, что нужно самому забрать это на стойке регистрации. Даже если оно уже должно было быть. Льдогенераторы находятся на разных этажах. Но непонятно, работают они или нет. Кровати такие старые, что на большинстве из них глубокие вмятины от предыдущих постояльцев. Если в номере есть рабочий телефон, вам повезло.
Я заметил, что в этом заведении стало меньше людей, и теперь понимаю, почему. Да, как бизнес, вы хотите, чтобы люди проводили больше времени за азартными играми, чем в своих номерах. Однако, если им некомфортно в номере, они вряд ли останутся и будут играть три дня. И их программа лояльности тоже уже не оправдывает ожиданий. Эти выходные точно будут моими последними. Пора отдать мои деньги тем, кто реинвестирует в свою недвижимость!

Очень просторные и комфортабельные номера, удобные кровати и чистота, как в пятизвёздочном отеле. Персонал и горничные были очень любезны и любезны, чтобы сделать наше пятидневное пребывание максимально комфортным. Они сделали всё возможное, чтобы мы отлично провели время.

Номер был очень приятным, несмотря на то, что покрывало было завёрнуто в ещё одно одеяло. Это показалось мне неудобным, и я снял второе одеяло, чтобы поспать. В отдельных комнатах нет возможности регулировать температуру. Мне это не понравилось. На телевизоре была система. Я предпочитаю, чтобы телевизор просто показывал всё, что нужно, как в других местах, где я останавливался. Ванная комната просторная, с отдельным туалетом, ванной и душем. Большая столешница, где можно поправить причёску или макияж. Немного устарело, но очень приятно. Несмотря на кондиционер и не самое лучшее меню на телевизоре, номер был просто превосходным.

Хотелось бы, чтобы кондиционер был немного холоднее. Похоже, отель контролирует температуру, не опускаясь ниже 22°C. Мы установили 18°C ​​и никогда не опускались ниже 22°C.
Курение в помещении казино нежелательно. Почему бы не выйти покурить на улицу, как и везде? Еда в баре очень вкусная.

Номера были хорошими, чистыми и в основном комфортными, хотя тот факт, что к кондиционеру подключен датчик движения, и ночью или когда мы уходили, кондиционер отключался, и к моменту нашего возвращения или пробуждения температура в номере достигала 23-24 градусов Цельсия, был настоящим кошмаром! Вдобавок ко всему, в номере стоял запах пепельницы. И я не имею в виду, что пахло пепельницей, а пахло так, будто вся комната была пепельницей, и это был номер для некурящих, расположенный на этаже для некурящих. К счастью, поход в Walmart за освежителем воздуха, освежителем для тканей и вентилятором почти решил все вышеперечисленные проблемы.
Кофе в номере был ужасным, и было бы неплохо хотя бы поставить кофе в лобби, но единственная кофемашина, очевидно, принадлежащая/поставляемая Starbucks, была сломана или у них не было кофейных зерен для неё три из четырёх дней, что мы там провели.

Я уже останавливался в этом отеле раньше и был очень впечатлён. В этот раз я заметил, что номер и вся территория, а также сам номер, были убраны не очень хорошо. Персонал на стойке регистрации раньше был очень дружелюбным и приветливым. Но в последнее пребывание всё изменилось. Каждый раз, когда я общался с сотрудниками стойки регистрации, казалось, что я им мешаю. Меня встретили с таким отношением, и я никогда не чувствовал, что мне рады, и что мои дела имеют значение. Заметьте, я просто хотел купить кое-что в маленьком магазинчике, и второй раз я решил продлить своё пребывание ещё на один день. Похоже, дела в этом отеле идут на спад. Надеюсь, что всё изменится, потому что я люблю останавливаться там, когда бываю в этом районе.

Вчера я впервые посетила это казино с дочерью и, должна сказать, была впечатлена!
Сама игровая площадка немного неуклюжа, даже по сравнению со стандартами казино, но всё равно приятно и чисто. Было немного накурено, но это неотъемлемая часть казино.
В этом месте меня особенно впечатлило несколько вещей, которые заставили меня решить, что это лучшее казино в районе Чикаго.
Во-первых, персонал, начиная с тех, кто помог мне получить карты нового игрока, и заканчивая дилерами, пит-боссами, барменами и обслуживающим персоналом, был невероятно дружелюбным. Мне приходилось постоянно проверять, не попал ли я в Диснейленд.
Во-вторых, меня впечатлили привилегии, которые я получила как новый член клуба игроков. Были приятные бонусы на игры, еду и напитки, а также другие развлечения, где можно было выиграть классные призы.
Дорога из города неплохая, особенно в субботнее утро. Вам придётся сталкиваться с платными дорогами — это просто неотъемлемая часть территории. Но в целом у меня остались очень положительные впечатления от посещения этого казино, и, кроме задымлённости, никаких нареканий у меня не было. Я обязательно вернусь.

Номера очень хорошие, просторные и чистые! (номер с кроватью размера «king-size»). Мне очень понравились места для рыбалки вокруг отеля. Регистрация прошла легко, мы попросили тележку на колёсах, чтобы загрузить нашу машину, и сотрудники автобуса привезли её к машине и не хотели отходить, поэтому было неловко наблюдать, как мы разгружаем машину. Мой муж сказал помощнику официанта, что мы просто отнесём вещи в наш номер. Они толкают наши вещи до самого номера, ждут, пока мы разгрузим тележку, и забирают тележку обратно. Я понимаю эту идею, но не все люди хотят, чтобы кто-то пялился на них с их вещами в течение 30 минут. Позже, при выезде, я зашёл купить газировки, и женщина сделала вид, что хочет мне помочь, и не разговаривала. Я спросил, всё ли готово, и она ответила «да». Расположение очень удобное, кроме того, что можно заблудиться, блуждая между парковкой и отелем (внутри зданий). Пляж по соседству был очень грязным, с мусором на пляже. Мы просто гуляли по пляжу ночью, так что, возможно, у них не было времени его убрать, но мусора на пляже было много. Впервые поехав в Индиану, я не сразу поняла, что куда ни глянь, повсюду сталелитейные заводы с огромными дымовыми трубами. Я сказала мужу, что удивляюсь, как местные жители не страдают респираторными заболеваниями. Меня это не особо беспокоит, ведь они буквально повсюду… Казино разбросаны по округе и не такие большие, как я думала.

То, что я думал, будет отличной поездкой, превратилось в кошмар! Я ехал 4+ часа со своей семьей, чтобы мне сказали (после того, как у меня закончились деньги на кредитной карте), что, поскольку у меня дети, мы можем остаться на одну ночь, но должны уехать к 11. Женщина упомянула, что это заведение для лиц старше 21 года, и моим детям нельзя даже оставаться в отеле, но она разрешит мне остановиться на одну ночь. Мне было очень страшно услышать, что если мои дети выйдут из номера, то за ними будет следить охрана… это тревожно, учитывая время, в котором мы живем. Несмотря на то, что я использовал свои компьютеры, чтобы добраться до этого казино, мне все равно пришлось выложить свои деньги и потратить дополнительные деньги в другом месте на ночлег для себя и своей семьи… Я зол. Номер был отвратительным, паутина на потолке, пятна на коврах, волосы на стенах в ванной, воняло травкой и сигаретами, не говоря уже о насекомом, которое ползало по мне. Я в полном отвращении и изнеможении… Я ужасно расстроен, что даже не смог увидеть Чикаго. Полная ерунда… Я поговорю об этом с принимающей стороной и напишу в компанию.

Это, безусловно, самый грязный отель-казино, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих. Не меньше 15. Однако этот визит действительно превосходит все ожидания. Полы вообще не были пропылесосены. В ванной были волосы. Рядом с туалетом был настоящий свежий след от сигареты, на стене все еще оставался пепел. На двух подушках были волосы, а на столе была какая-то липкая штука. Может, им стоит пойти поучиться у Four Winds. Не думаю, что я вернусь.

Номер в отеле был хороший. Дешевле, чем в некоторых 3-звездочных отелях, что является плюсом. Джакузи и душ в ванной. Вид на озеро Мичиган из окна. Телевизор с кабельным телевидением.
Еда была не самой лучшей. Завышенная цена, но это удобно. Я ел в баре espn bet, в других ресторанах казино я не ел, так что они могли бы быть лучше. Отстойно, что вы не можете ничего купить, потому что поблизости нет хороших мест с едой.
Я не играю за столами или в слоты. Букмекерская контора была моим наименее любимым местом, где я был. Она была маленькой и в ней не было театральной атмосферы, как в некоторых из лучших. Хотя вы могли смотреть игры в баре. Множество киосков. Атмосфера была как на съемочной площадке фильма Альфреда Хичкока.

Бронирование было очень простым в приложении Penn Play. Онлайн-чат позволил легко вносить изменения, когда мое расписание менялось. Отличный бургер в Sports Bar! Номер был чистым, а кровати такими удобными! Обязательно вернусь! Спасибо, команда Ameristar!

Мы ужинали в ESPN! Худшее обслуживание из всех. Если вы не хотите работать официанткой, то найдите новую работу, но не грубите клиентам или хотя бы скрывайте тот факт, что вам наплевать на свою работу. Еда была нормальной, НО обслуживание совсем не делало ее приятной. Определенно не вернусь.

Немного сложно добраться ночью, если вы не умеете входить. Комната была красивой и чистой. Ванная была моим личным фаворитом. Настольная игра прошла успешно. Еда была так себе. Вернулся бы для общего опыта.

Останавливались здесь на ночь. Комната была красивой и чистой. Много места. Вид мне понравился, потому что он такой разный. Сталелитейные заводы, озеро Мичиган и загруженные магистральные железные дороги. Я бы сказал, что само казино маргинальное. Не так много настольных игр, только 2 игры в блэкджек открываются в 22:00. У них была интересная комната для баккара на верхнем уровне. Около 10 столов среднего размера. Лимиты столов не были очень высокими, 50 долларов или меньше. Вся игорная зона построена на нескольких уровнях и распределена по множеству комнат. Я нашел это необычным.

Казино Ameristar East Chicago – разочаровывающий опыт, плохое обслуживание.
Это был мой второй визит в Ameristar Casino East Chicago, и, к сожалению, он только подтвердил мои предыдущие опасения. Хотя цены могут быть приличными, особенно если вы бронируете через сторонний веб-сайт, в целом впечатления того не стоят.
Обслуживание клиентов серьезно отсутствует. Персонал показался грубым и неприветливым, и, похоже, во всем отеле наблюдается общее отсутствие гордости и мотивации. Такое ощущение, будто здесь есть что-то в воздухе или воде, что лишает людей дружелюбия.
Видимого присутствия руководства практически нет, и это видно по тому, как управляется объект. От регистрации до общения в зале казино отношение и энергия были неизменно негативными.
Я не рекомендую это место. Поблизости есть гораздо лучшие варианты, где оценят ваше время, деньги и энергию. К сожалению, я не вернусь.