Sleep Inn Decatur I-72

Я бы поставила 10, если бы не тот факт, что сети отелей Choice Hotels нужно обновить этот отель Sleep Inn. Дверь в ванной была сломана, и нам было очень трудно отрегулировать душ. Отель был очень чистым, нам понравился бассейн, а девушка на ресепшене, которая нас заселяла, была просто замечательной. Думаю, она была менеджером. Нам понравилось проживание в этом отеле, хотя он и был немного устаревшим. Менеджер спросил, не хотим ли мы поменять номер, но мы решили остаться в том же отеле.

Хорошо. Персонал был дружелюбным и приятным. Номера старые, очень изношенные, кровати грязные и потертые, кран в ванной протекает, воду трудно выключить, Wi-Fi слабый и большую часть времени не работает, в коридорах пахло марихуаной, потолочная плитка отсутствует, есть повреждения от воды. Горячего завтрака мало. Больше там останавливаться не буду.

В прошлые выходные мы провели там 4 дня и три ночи. Когда мы зашли в наш номер на третьем этаже, лифт и коридор на третьем этаже пахли чем-то средним между марихуаной и плесенью. Запах был настолько сильным, что в пятницу утром моя жена проснулась больной и в итоге осталась ночевать в другом месте. Я сказал об этом администратору отеля, и к субботе утром в лифте и коридоре стало намного лучше.
Напор воды в номере был очень слабым. Пульт от телевизора не работал. Несколько розеток не работали, а вентилятор в ванной едва работал. В воскресенье я сообщил об этом молодому человеку, работавшему за стойкой, и он составил список, чтобы всё исправить.
В воскресенье утром в 3:44 мы услышали щелчок электронного замка на двери нашего номера, затем ручку, которая защелкнулась и дверь открылась, а потом несколько ударов, потому что дверь не открывалась, так как мы защелкнули латунный дверной замок в верхней части двери. Когда я встал с кровати, чтобы проверить, что происходит, я услышал шаги, удаляющиеся от нашей двери обратно по коридору. Дойдя до двери, я обнаружил, что она приоткрыта до самого латунного замка. На следующее утро обнаружил, что обе карты-ключа от номера перестали работать. Я рассказал об этом молодому человеку за стойкой, и он сказал, что ему не разрешено получать доступ к камерам, но он попросит кого-нибудь просмотреть записи, чтобы выяснить, что произошло. На момент написания этого текста мне никто не позвонил, чтобы сообщить об этом.

Это худший отель сети Choice, в котором я когда-либо останавливался, а я люблю Choice! Дверь в ванную комнату висела на направляющих и была так сильно помята, что не закрывалась, мебель была повреждена и изуродована, Энди откалывал кусочки, повреждение потолка ремонтировал самый ужасный в мире мастер на все руки, на матрасе было огромное пятно, которое, как я могу предположить, осталось от рвоты, а вишенкой на торте стала гидромассажная ванна с приклеенной к ней табличкой «не работает».

Люди приятные, номера хорошие. Просто немного устаревший интерьер, а ковры в коридорах пахнут от большого количества людей, которые пользовались бассейном на протяжении многих лет.
Здание находится за другим зданием, и вывеска не была подсвечена. Я думал, что отель закрылся, пока не заехал на парковку.
Там есть зарядка для электромобилей.

Декейтер — самое страшное место, где я когда-либо была, и этот отель был просто ужасен. В первом номере, куда мы зашли, половина лампочек не работала, телефон был вырван из стены, а телевизор даже не включался. Во-вторых, всё ужасно воняло. Я говорю о запахе сигаретного дыма повсюду. На втором этаже было так плохо, что я постоянно выходила в коридор, думая, что кто-то курит. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, и она, похоже, ничуть не удивилась и просто сказала «хорошо»… почти как будто была обеспокоена. Джакузи было закрыто… А вот тёплый бассейн был ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМ! Это был самый тёплый бассейн, в котором я когда-либо плавала, и это было здорово! Нас переселили в другой номер, и в новом номере не работал свет. Дверь в душевой была сломана и не закрывалась, а на дне душевой кабины не было ручки. Мои дети несколько раз падали. И наконец, самое ужасное — на полу были настоящие человеческие/собачьи экскременты. Честное слово, я думала, это шутка… нет. Это было на 100% настоящее, и оно было каким-то засохшим, как будто пролежало там какое-то время. Честно говоря… держитесь подальше от этого места. Ах да, и ещё, когда я вышла из отеля, в городе ужасно пахло, меня аж тошнило. Администратор сказала, что это запах денег… точно нет.

Положительные стороны: Наличие других постояльцев, проживающих в номере одновременно. Отрицательные стороны: В номере был снег, попавший в окно от предыдущего гостя. Диван был в пятнах и выглядел очень грязным, пол отслаивался. Запах. Персонал был неприветливым. Завтрак, как было обещано, не был. В зоне бассейна нужно было надевать верхнюю одежду. Во время наблюдения за купающимися детьми.

Номера хорошие и комфортабельные. Обслуживание хорошее, как и завтрак. Однако уборке не помешало бы уделить больше внимания. Пыль и грязь на выключателях и светильниках. Перила на лестнице отвратительные. Думаю, их никогда не чистили, потому что они черные от прикосновений. Их определенно нужно хорошенько почистить.

1 февраля 2026 года я забронировал номер в отеле Sleep Inn в Декатуре, штат Иллинойс, по адресу 3920 E Hospitality Ln. Меня поселили в номер (218). В этом номере были сломаны кондиционер и отопительный блок, оголенные провода, грязные пятна, неубранные кровати, светильник в ванной комнате висел на проводах, краска на потолке отслаивалась. Затем меня переселили в номер (209), где не работал первый выключатель света в двери, не работал светильник над кроватью у окна, пожарная сигнализация еле держалась на стене, душ был грязный, рядом с кондиционером и отопительным блоком оголены провода, рулон туалетной бумаги отсутствовал на стене, вместо него там лежал острый металлический кусок. На следующих фотографиях показана черная плесень в бассейне (нет вентиляции), черная плесень на полу, потолке, окнах, сломанная острая плитка на стене, зеленая вода в джакузи (1-2 раза). Я спросил Шэрон, знает ли она, в каком состоянии находится бассейн, и она ответила утвердительно, но сказала, что владелец ничего не делает. Когда я сказал, что собираюсь обратиться в органы здравоохранения и в службу по защите прав потребителей, она очень грубо повесила трубку. Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас возникнут вопросы.
(Дополнение после их ответа)
Извинитесь должным образом и верните мне деньги. Я ни разу не останавливался в этом отеле!

Моя главная претензия к этим отелям в том, что они никогда не обновляют фотографии, потому что если бы они это делали, никто бы в них не останавливался. Фотографии выглядят так, будто их сделали, когда отель был новым, поэтому я покажу вам обновленные снимки. Я бы больше здесь не остановился, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь. Хотя я думаю, что это скорее отель за 50 долларов, чем за 90. Я живу в номере с двумя двуспальными кроватями, на одной из которых простыня в пятнах. Зачем вообще это класть на кровать, если это видно? Обогреватель, кажется, не работает, дует холодным воздухом и весь в пыли. Это просто показывает, что им наплевать. Стены грязные, краска облезлая. Я бы не рекомендовал этот отель и не стал бы здесь останавливаться снова. Даже стены в коридоре грязные и с заплатками из гипсокартона, так что делайте выводы сами, но управляющей компании и сети отелей Choice Hotels должно быть стыдно.

Из положительных моментов: большинство сотрудников были добры и чрезвычайно отзывчивы, удовлетворяя наши потребности. Они быстро исправляли ошибки, когда нам предоставили номер, не соответствующий нашему бронированию. Разрешено проживание с животными. Подогреваемый теплый бассейн был великолепен.
Хотя наш номер был в целом чистым, телевизор был очень старым, а качество изображения ужасным. Мебель была сильно изношена. Хотя в описании номера указано наличие джакузи, оно забито желтой лентой, на дне около 20 сантиметров воды, не работает уже много лет и представляет опасность. Папка в номере со списком местных достопримечательностей и ресторанов была настолько устаревшей, что многие из перечисленных ресторанов закрыты уже 2-3 года. Этот отель находится в районе с ограниченным доступом к еде, и настолько далеко от всего необходимого, что те, кому мы звонили, не предоставляли нам доставку.

На удивление приятное пребывание. Номера оказались лучше, чем ожидалось. Конечно, требуется обновление: от телевизора до ванной комнаты, всё, на мой взгляд, устарело. Однако я всё проверил, и мой номер был чистым. Всё работало, никаких проблем не возникло. Я не заметил других мест, где можно поесть, кроме придорожного кафе. Лучше купить еду заранее.

Мы остановились здесь, когда выпал сильный снег, и мы чуть не съехали с шоссе. Нам сразу же предоставили тёплый номер. Номер был чистым, кровати довольно удобными. Торговые автоматы работали, и нам даже заказали доставку пиццы. Было тихо, никаких странных запахов или чего-либо подобного. Завтрак был хорошим и горячим, с большим выбором блюд. Wi-Fi работал хорошо, телевизор был Direct TV и предлагал множество вариантов для развлечения моих сыновей. Все сотрудники были очень любезны!

Я снял комнату на 2 дня. Во-первых, бассейн весь в плесени. Мне сказали, что джакузи работает, хотя на самом деле она была закрыта и зелёная. Женщина, которая прибегает утром, грубая. Полы были влажными от того, что она мыла полы, и, заметьте, никаких табличек о мокром полу не было. Она сказала, что если упадёшь, я тебя побью. Во-первых, мне 59 лет, и тебе повезло, что со мной были дети. Пришлось поставить одну звезду, чтобы написать отзыв. Ужасно, ужасно, ужасно. Я бы здесь НЕ останавливался. Им нужны только ваши деньги, а они сами ничего не вкладывают. Прямо как со слов клерка. Деньги потрачены зря, и я очень разочарован.

Скажем так, фотографии в интернете явно неактуальны. Или не соответствуют действительности. Я сказала в отеле, что, судя по отзывам, это будет хорошим решением. У меня был номер с мини-кухней, но там абсолютно ничего не было, чтобы готовить, хотя я бы и не стала. Если бы она была, в моем кондиционере обнаружилась черная плесень, туалетная бумага была порвана. Под раковиной я нашла остатки. Я поняла, что они сказали, что номер чистый. Но я не думаю, что это правда. Может быть, они просто положили новые полотенца, которые даже не пахли чистотой, и это всё. В джакузи на дне была зажигалка, и вода была почти полностью слита. Я приложила фотографии всего этого, это было просто смешно, а завтрак – это просто шутка, кофе был из тех, что продаются в Walmart. На моем стуле было пятно. Ах да, и я нашла милого пушистого друга на тропинке, когда шла ночью. Это был ужасный опыт. Это было отвратительное место, не рекомендую.

Плюсы: Абсолютно ничего! Минусы: Неработающий телевизор, в ванной комнате стоял неприятный запах. Я рассказал об этом первой девушке на ресепшене Шерри, которая утверждает, что она генеральный менеджер! И она выгнала меня, потому что у меня было слишком много проблем! Боже упаси вас переселить меня в другой номер, проявив хоть каплю гостеприимства к гостю, который заплатил всего лишь доллары.

Бассейн не работал. На стойке регистрации сказали, что он не работает уже долгое время. Можно было бы подумать, что они уберут его со своего сайта, если он не работает уже несколько месяцев. В номере воняло. Ковер был отвратительным, у вас был этот сырой затхлый запах. Я вежливо сообщил об этом на стойке регистрации, и она просто вручила мне канистру лизола. На парковке повсюду был мусор.