Sleep Inn Decatur I-72

Люди приятные, номера хорошие. Просто немного устаревший интерьер, а ковры в коридорах пахнут от большого количества людей, которые пользовались бассейном на протяжении многих лет.
Здание находится за другим зданием, и вывеска не была подсвечена. Я думал, что отель закрылся, пока не заехал на парковку.
Там есть зарядка для электромобилей.

Декейтер — самое страшное место, где я когда-либо была, и этот отель был просто ужасен. В первом номере, куда мы зашли, половина лампочек не работала, телефон был вырван из стены, а телевизор даже не включался. Во-вторых, всё ужасно воняло. Я говорю о запахе сигаретного дыма повсюду. На втором этаже было так плохо, что я постоянно выходила в коридор, думая, что кто-то курит. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, и она, похоже, ничуть не удивилась и просто сказала «хорошо»… почти как будто была обеспокоена. Джакузи было закрыто… А вот тёплый бассейн был ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМ! Это был самый тёплый бассейн, в котором я когда-либо плавала, и это было здорово! Нас переселили в другой номер, и в новом номере не работал свет. Дверь в душевой была сломана и не закрывалась, а на дне душевой кабины не было ручки. Мои дети несколько раз падали. И наконец, самое ужасное — на полу были настоящие человеческие/собачьи экскременты. Честное слово, я думала, это шутка… нет. Это было на 100% настоящее, и оно было каким-то засохшим, как будто пролежало там какое-то время. Честно говоря… держитесь подальше от этого места. Ах да, и ещё, когда я вышла из отеля, в городе ужасно пахло, меня аж тошнило. Администратор сказала, что это запах денег… точно нет.

Положительные стороны: Наличие других постояльцев, проживающих в номере одновременно. Отрицательные стороны: В номере был снег, попавший в окно от предыдущего гостя. Диван был в пятнах и выглядел очень грязным, пол отслаивался. Запах. Персонал был неприветливым. Завтрак, как было обещано, не был. В зоне бассейна нужно было надевать верхнюю одежду. Во время наблюдения за купающимися детьми.

Номера хорошие и комфортабельные. Обслуживание хорошее, как и завтрак. Однако уборке не помешало бы уделить больше внимания. Пыль и грязь на выключателях и светильниках. Перила на лестнице отвратительные. Думаю, их никогда не чистили, потому что они черные от прикосновений. Их определенно нужно хорошенько почистить.

1 февраля 2026 года я забронировал номер в отеле Sleep Inn в Декатуре, штат Иллинойс, по адресу 3920 E Hospitality Ln. Меня поселили в номер (218). В этом номере были сломаны кондиционер и отопительный блок, оголенные провода, грязные пятна, неубранные кровати, светильник в ванной комнате висел на проводах, краска на потолке отслаивалась. Затем меня переселили в номер (209), где не работал первый выключатель света в двери, не работал светильник над кроватью у окна, пожарная сигнализация еле держалась на стене, душ был грязный, рядом с кондиционером и отопительным блоком оголены провода, рулон туалетной бумаги отсутствовал на стене, вместо него там лежал острый металлический кусок. На следующих фотографиях показана черная плесень в бассейне (нет вентиляции), черная плесень на полу, потолке, окнах, сломанная острая плитка на стене, зеленая вода в джакузи (1-2 раза). Я спросил Шэрон, знает ли она, в каком состоянии находится бассейн, и она ответила утвердительно, но сказала, что владелец ничего не делает. Когда я сказал, что собираюсь обратиться в органы здравоохранения и в службу по защите прав потребителей, она очень грубо повесила трубку. Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас возникнут вопросы.
(Дополнение после их ответа)
Извинитесь должным образом и верните мне деньги. Я ни разу не останавливался в этом отеле!

Моя главная претензия к этим отелям в том, что они никогда не обновляют фотографии, потому что если бы они это делали, никто бы в них не останавливался. Фотографии выглядят так, будто их сделали, когда отель был новым, поэтому я покажу вам обновленные снимки. Я бы больше здесь не остановился, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь. Хотя я думаю, что это скорее отель за 50 долларов, чем за 90. Я живу в номере с двумя двуспальными кроватями, на одной из которых простыня в пятнах. Зачем вообще это класть на кровать, если это видно? Обогреватель, кажется, не работает, дует холодным воздухом и весь в пыли. Это просто показывает, что им наплевать. Стены грязные, краска облезлая. Я бы не рекомендовал этот отель и не стал бы здесь останавливаться снова. Даже стены в коридоре грязные и с заплатками из гипсокартона, так что делайте выводы сами, но управляющей компании и сети отелей Choice Hotels должно быть стыдно.

Из положительных моментов: большинство сотрудников были добры и чрезвычайно отзывчивы, удовлетворяя наши потребности. Они быстро исправляли ошибки, когда нам предоставили номер, не соответствующий нашему бронированию. Разрешено проживание с животными. Подогреваемый теплый бассейн был великолепен.
Хотя наш номер был в целом чистым, телевизор был очень старым, а качество изображения ужасным. Мебель была сильно изношена. Хотя в описании номера указано наличие джакузи, оно забито желтой лентой, на дне около 20 сантиметров воды, не работает уже много лет и представляет опасность. Папка в номере со списком местных достопримечательностей и ресторанов была настолько устаревшей, что многие из перечисленных ресторанов закрыты уже 2-3 года. Этот отель находится в районе с ограниченным доступом к еде, и настолько далеко от всего необходимого, что те, кому мы звонили, не предоставляли нам доставку.

На удивление приятное пребывание. Номера оказались лучше, чем ожидалось. Конечно, требуется обновление: от телевизора до ванной комнаты, всё, на мой взгляд, устарело. Однако я всё проверил, и мой номер был чистым. Всё работало, никаких проблем не возникло. Я не заметил других мест, где можно поесть, кроме придорожного кафе. Лучше купить еду заранее.

Мы остановились здесь, когда выпал сильный снег, и мы чуть не съехали с шоссе. Нам сразу же предоставили тёплый номер. Номер был чистым, кровати довольно удобными. Торговые автоматы работали, и нам даже заказали доставку пиццы. Было тихо, никаких странных запахов или чего-либо подобного. Завтрак был хорошим и горячим, с большим выбором блюд. Wi-Fi работал хорошо, телевизор был Direct TV и предлагал множество вариантов для развлечения моих сыновей. Все сотрудники были очень любезны!

Я снял комнату на 2 дня. Во-первых, бассейн весь в плесени. Мне сказали, что джакузи работает, хотя на самом деле она была закрыта и зелёная. Женщина, которая прибегает утром, грубая. Полы были влажными от того, что она мыла полы, и, заметьте, никаких табличек о мокром полу не было. Она сказала, что если упадёшь, я тебя побью. Во-первых, мне 59 лет, и тебе повезло, что со мной были дети. Пришлось поставить одну звезду, чтобы написать отзыв. Ужасно, ужасно, ужасно. Я бы здесь НЕ останавливался. Им нужны только ваши деньги, а они сами ничего не вкладывают. Прямо как со слов клерка. Деньги потрачены зря, и я очень разочарован.

Скажем так, фотографии в интернете явно неактуальны. Или не соответствуют действительности. Я сказала в отеле, что, судя по отзывам, это будет хорошим решением. У меня был номер с мини-кухней, но там абсолютно ничего не было, чтобы готовить, хотя я бы и не стала. Если бы она была, в моем кондиционере обнаружилась черная плесень, туалетная бумага была порвана. Под раковиной я нашла остатки. Я поняла, что они сказали, что номер чистый. Но я не думаю, что это правда. Может быть, они просто положили новые полотенца, которые даже не пахли чистотой, и это всё. В джакузи на дне была зажигалка, и вода была почти полностью слита. Я приложила фотографии всего этого, это было просто смешно, а завтрак – это просто шутка, кофе был из тех, что продаются в Walmart. На моем стуле было пятно. Ах да, и я нашла милого пушистого друга на тропинке, когда шла ночью. Это был ужасный опыт. Это было отвратительное место, не рекомендую.

Плюсы: Абсолютно ничего! Минусы: Неработающий телевизор, в ванной комнате стоял неприятный запах. Я рассказал об этом первой девушке на ресепшене Шерри, которая утверждает, что она генеральный менеджер! И она выгнала меня, потому что у меня было слишком много проблем! Боже упаси вас переселить меня в другой номер, проявив хоть каплю гостеприимства к гостю, который заплатил всего лишь доллары.

Бассейн не работал. На стойке регистрации сказали, что он не работает уже долгое время. Можно было бы подумать, что они уберут его со своего сайта, если он не работает уже несколько месяцев. В номере воняло. Ковер был отвратительным, у вас был этот сырой затхлый запах. Я вежливо сообщил об этом на стойке регистрации, и она просто вручила мне канистру лизола. На парковке повсюду был мусор.

Этот отель был довольно средним, но в нашем номере воняло сигаретами, и даже при открытом окне в течение нескольких часов запах все еще чувствовался. Единственный способ, которым мы справились с запахом, — это стать слепыми к нему сверхурочно. Кроме того, на окне на 3-м этаже не было сетки (кажется, это угроза безопасности), и с открытым окном можно избавиться от запаха, и мухи продолжали прилетать. Он был довольно чистым, постельное белье и полотенца были хорошо выстираны, но за тумбой под телевизором был старый носок и крошки. Это было очень легко увидеть. Также была сломана микроволновка; она была включена в розетку, но не получала питания.

Очень чисто, хорошие удобства, две удобные двуспальные кровати, подушки были сложены и декоративно разложены, современная и актуальная электроника, большой душ с очень большой насадкой с настройками по вашему вкусу, множество туалетных принадлежностей, большой завтрак в виде шведского стола с возможностью посидеть в номере, льдогенераторы и несколько больших торговых автоматов. Персонал был одет очень профессионально и стильно, запах был восхитительным, уборка была на высоте. Я бы остановился здесь, если бы когда-либо смог в будущем. Не подозревал никаких подозрительных гостей вокруг, с нами был наш внук, и это было очень безопасное чувство. Определенно рекомендую, я даю ему общую оценку 5 звезд, очень доволен этим отелем.

По прибытии в отеле ощущался неприятный запах. Несмотря на это, мы продолжили регистрацию, так как онлайн-бронирование было невозвратным, и впоследствии обнаружили, что в нашем номере был сильный запах плесени, дыма и домашних животных, неработающие электрические розетки и выключатели света, отключенный телефон и неисправный холодильник. Бассейн был явно грязным, джакузи не работало, а покрывало было в пятнах и грязи, из-за чего пришлось спать без одеял из-за отказа стойки регистрации решить проблему без оплаты повышения категории номера. Сотрудники стойки регистрации были замечены бездельничающими в зоне ожидания.

Очень грязно! Номер не убирали довольно давно, на стенах, полу, окнах и в кондиционере/обогревателе была еда и грязь, и кто знает, что еще. Кроме того, в номере сильно (до тошноты) пахло грязной собакой. Луч надежды в том, что это был в основном тихий отель.