Holiday Inn Express Cloverdale - Greencastle by IHG

Как член программы лояльности IHG, могу сказать, что это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался. В номерах пахло мокрыми собаками, на полу в душевой были черные следы, на стенах душевой кабин — кучи длинных волос, и это еще не все. Ковры ужасно старые, а запах… просто избегайте этого отеля.

Я случайно приехала не в тот отель, и, к счастью, милая администраторша Хейли была так добра ко мне и помогла найти забронированный мной номер. Мне пришлось ждать очередное такси, поэтому она предложила мне воды, закусок и немного пообщалась. Боже, как же глупо я себя чувствовала, но она позаботилась о моем комфорте, и это очень много значило для меня, особенно в такой плохой день. Я даже не была гостем отеля, но ко мне отнеслись с большим гостеприимством. И я слышала, что они делают ремонт, так что это большой плюс. Именно здесь я забронирую свой следующий номер!

Мы приехали поздно, и Люк был просто великолепен! Он был дружелюбным и помог нам найти номер в последнюю минуту. Номер был уютным, а завтрак — хорошим: бекон и лук не разочаровали, а бекон был идеально хрустящим.

В этом заведении меня встретили просто замечательно! Каждый сотрудник, с которым я общался, приветствовал меня… это большая редкость! Моя семья и я приехали сюда не по самым лучшим причинам, у нас возникли проблемы с машиной, когда мы просто проезжали мимо, но Хейли любезно согласилась на поздний выезд без каких-либо штрафов, пока мы обдумывали варианты!

После неудачного бронирования мы с партнёром не решались вернуться в этот отель, но были рады дать ему ещё один шанс. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, завтрак был очень вкусным и свежим, а компания полностью оправдала наши ожидания. Мы обязательно вернёмся!

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась, а я останавливаюсь в отелях каждую неделю во время рабочих поездок. Находясь в глуши, я не возлагала больших надежд, но персонал сыграл решающую роль! Хейли была невероятно отзывчива! Она сделала все возможное, когда у меня пропала связь на телефоне, распечатала для меня маршрут! Из-за технических неполадок я опаздывала и не успела позавтракать, но Хейли предложила мне взять еду с собой на работу! Надеюсь, работа снова отправит меня сюда в ближайшее время! Все были очень приятны! Единственная небольшая претензия – освещение в номере не очень хорошее, и мне было трудно найти работающую розетку.

Итан зарегистрировал меня после полуночи, тепло и дружелюбно поприветствовал и проявил гостеприимство. Зато разговор получился отличным.
Шерри и Хейли работали утром, обслуживая завтрак и консьерж-службу соответственно, и были очень приветливы и дружелюбны. Отличное начало пятницы в Индиане перед долгой поездкой.

Стены очень тонкие, слышно всё, даже разговоры ✨️
Льдогенератор на первом этаже не работал.
Соковыжималка для континентального завтрака не работала.
Камин не работал, и когда я попросила его включить, он не работал.
Уборщица включила канал Nicolodeeon на моём телевизоре во время уборки и оставила его включенным. Я знала, что кто-то смотрел его в моё отсутствие, так как канал был переключён.
Кофемашина и выбор сливок для континентального завтрака отлично подходят для путешествий.
Менеджер, или пожилой мужчина с седыми волосами, всё время разговаривал по телефону в офисе.
Молодой человек на стойке регистрации был очень любезен, когда я попросила заполнить бассейн полотенцами и впустить меня в номер.
Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Индиану, но, похоже, руководство сменилось.

Мы были здесь на похоронах после ужасной трагедии. Сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны, пытаясь помочь нам с бронированием и размещением. Хейли была просто супер! Невероятно вежливая, дружелюбная и сострадательная ко всей нашей семье и к нашей ситуации.

В этом отеле у нас остались прекрасные впечатления. Нам нужно было отремонтировать машину, пока мы были там. Они были очень любезны и дали нам ещё час-два на проверку, за что мы им очень благодарны. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Они сделали нашу неприятную ситуацию настолько хорошей, насколько это было возможно.

Персонал просто фантастический! Все были дружелюбны и отзывчивы!
Провели 5 недель.
Огромное спасибо Шерри и Трэвису за завтрак. Соковыжималка сломалась несколько недель назад, но они всё равно её сделали. Печенье каждое утро мягкое, а завтрак действительно вкусный!
Система учёта проданных товаров вышла из строя, и сотрудники разрешили мне вернуться и оплатить заказы на следующий день.

Номера в этом отеле исключительно чистые. Как человек, всегда остерегающийся вредителей, я был поражён, обнаружив свой номер абсолютно безупречным и без единой клопа. Такой высокий уровень чистоты – редкость, что делает это место отличным выбором для любого путешественника, ценящего безупречную чистоту.
Отель также предлагает продуманные удобства, такие как бесплатные зубные щётки и пасту для гостей, которые, возможно, забыли свои. Однако самым приятным сюрпризом стал потрясающий кофе, который каждое утро подают в лобби. Здесь подают кофе Costa – премиальный британский бренд, который навеял мне тёплые воспоминания о жизни в Каире. Это был прекрасный способ начать день с вкусного и столь необходимого заряда кофеина.

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, хорошая цена и чистый номер. Девушка, готовившая завтрак (Шерри), работала просто потрясающе! Очень чисто и постоянно пополняла запасы еды. Обязательно обращусь в Holiday Inn Express снова.

Моя семья останавливалась здесь проездом. Мы приехали в 2 часа ночи и забронировали последние два номера. Мы отлично провели время! Номера были чистыми, персонал, работающий ночью и утром, был дружелюбным и отзывчивым, а завтрак был лучшим из всех, что мы пробовали. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова!

Номера устарели. В нашем номере на втором этаже стоял сильный запах плесени и затхлости. Словно ковёр был мокрым и никогда как следует не высушен и не чистился. В душе хороший напор воды, горячая вода. После этого я ходил по комнате без носков и обуви и не смог этого вынести – ощущение, будто идёшь по водорослям.
Дети пользовались бассейном и джакузи. Никаких проблем. Персонал казался дружелюбным, но нечасто появлялся. Отель расположен прямо у шоссе. Я бы не остановился здесь снова и никому не рекомендовал.

Мы пробыли здесь пять дней, и все были милы. От персонала, отвечающего за завтрак, стойки регистрации и женщин, которые убирали номера. Они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое, а завтрак был разнообразным, и мы всегда находили что-то для всех. Спасибо, Хейли, за легкий выезд.

Хороший, чистый отель недалеко от съезда с межштатной автомагистрали. Итан очень помог нам с поздним заселением, зона для завтрака Шерри была очень чистой, а еда была хорошо приготовлена, а у Хейли была яркая, солнечная улыбка, и она помогла нам с выездом. Все, с кем мы столкнулись, были очень любезны и вежливы.