Holiday Inn Express Cloverdale - Greencastle by IHG

Это место было ужасным с того момента, как я переступил порог. Запах канализации сразу же ощущался. Холодный, подгоревший завтрак. Затхлый запах в номерах. Неработающая гидромассажная ванна. Большие насекомые в бассейне. Очень грубая женщина-менеджер отеля. Это место портит репутацию сети Holiday Inn. Худший опыт в моей жизни.

В этом отеле ремонтируют номера, и мне достался отремонтированный номер, очень хороший и чистый. Я очень доволен. Завтрак отличный. Внешний вид здания обветшалый и нуждается в обновлении. Даже с учетом отремонтированных номеров, я считаю, что цена завышена. Это небольшая остановка на трассе, не большой город, где ожидаешь таких цен. Никаких крупных мероприятий не проводится. Я никогда раньше не платил столько за одну ночь, но это было ближе всего к месту проведения свадьбы.

Во время долгой поездки из Нью-Мексико в Мичиган, первые две ночи мы провели в отелях других сетей, и были очень рады провести последнюю ночь в Holiday Inn Express. Наш опыт в этом конкретном отеле HIEx (Кловердейл, Индиана) был замечательным с момента нашего входа в лобби для регистрации. Я забыл имя администратора, но, кажется, его звали Мэтт или Люк. Когда я объяснил, что, поскольку у моей супруги рассеянный склероз, нам нужен номер с душевой кабиной, он предоставил нам очень хороший номер на втором этаже. Но когда я позвонил на ресепшен, чтобы сказать, что моей супруге нужна душевая кабина с сиденьем или скамейкой, он сказал, что у них нет душевых кабин с сиденьями. Затем он сказал, что у него есть идея. Через несколько минут он постучал в нашу дверь. Он принес нам пластиковый стул из бассейна. Он отлично подошел для моей супруги, у которой проблемы с равновесием и общая слабость не позволяют ей безопасно стоять дольше пары минут.
На следующее утро в зале для завтраков меня встретила приветливая хозяйка по имени Шерри. Она идеально отмыла все вокруг. Когда я спросил, могу ли я взять завтрак в номер для своей супруги, она ответила: «Конечно! » и быстро принесла мне контейнер с едой на вынос. «Берите все, что вам нужно! » Моя супруга была очень благодарна за то, что ей не пришлось спускаться в столовую.
ВЕСЬ персонал этого отеля был вежливым и дружелюбным.

См. Выше. Администратор уступил мне свое парковочное место, чтобы я мог припарковать свой грузовик с прицепом, хотя ему это было необязательно. Это было превосходное обслуживание, за что я ему очень благодарен. С прошлого лета, когда я там останавливался, здание было отремонтировано. Оно было чистым и практически новым.

Очень хорошо! В первом номере был неприятный запах, но нас сразу же переселили в номер улучшенной категории. Этот номер выглядел отремонтированным. Он был чистым, красивым и новым. Декор был приятным, а гель для душа и лосьон Dove стали хорошим дополнением. Завтрак был горячим, свежим и вкусным. Очень хорошее место и хорошее обслуживание при заселении и выезде. Спасибо!

Отель будет отличным, как только закончится строительство. Я бы посоветовал не бронировать номера, примыкающие к тем, где ведутся работы по демонтажу и сносу этажей. Но, хотя мой «отдых без детей» прошел не совсем так, как планировалось, Хейли и Алия сделали все возможное, чтобы помочь. Персонал дружелюбный, завтрак хороший. Многочасовая работа с ломами, пилами и лязгом плитки во время попыток выспаться была не очень приятной. Но я уверен, что следующий визит будет замечательным.

Здравствуйте, Express, Кловердейл, Индиана. Я ехала похоронить родителей и остановилась здесь, отчаянно желая просто спокойно и комфортно выспаться. Кристал на ресепшене была просто замечательной. Она так хорошо обо мне позаботилась. Она была настоящим спасением, когда мне это было нужно. Большое спасибо, Кристал! А еще, номер на 3-м этаже был прекрасен!

За свою жизнь я останавливалась во многих отелях сети Holiday Inn, и этот был худшим. В номере были собачьи экскременты. В комнате стоял затхлый запах из-за протечки кондиционера, и им нужно заменить ковер, потому что он не только пах из-за этого, но и был УЖАСНО грязным. Зеркало все еще было грязным после попыток его почистить. Кажется, уборщикам просто все равно. Я понимаю, это не самая лучшая работа в мире, но если вы работаете в сфере обслуживания, вы должны заботиться о качестве, ведь представьте, что вы сами собираетесь там остановиться, а не кто-то, кого вы никогда не встречали. Ах да, пароль от Wi-Fi был Groin, когда мы там останавливались, не самое лучшее слово для интернет-пароля.
На ресепшене меня проинформировали обо всем этом, сказали, что я получу скидку на проживание, но ее не было. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я обязательно пойду в расположенный неподалеку ресторан Red Roof.

Я бы не рекомендовал этот отель по нескольким причинам. Наш номер стоил 157 долларов плюс налог (военная скидка). В душевой была плесень (обои отслаивались). Внешняя боковая дверь, которая запирается снаружи, чтобы не пускать посторонних, вообще не закрывалась, поэтому любой мог обойти стойку регистрации/дверной проем, несмотря на наличие камер (это дверь, ближайшая к главному входу). В лифте к стенам были приклеены пледы, которые висели на вешалках для одежды, что выглядело крайне дешево. В нашем номере ножка или угол комода был приделан куском дерева, что придавало ему безвкусный вид. Наша кровать была жесткой, без комфорта и поддержки. Подставка для лампы на прикроватной тумбочке со встроенными розетками также не двигалась. Я подключил зарядное устройство и попытался зарядить телефон, но он не заряжался. САМАЯ БОЛЬШАЯ жалоба касалась строительных работ в 8 утра, о которых не сообщалось при бронировании/регистрации. Завтрак обычно подается в 6 утра, но был перенесен на 7 утра. Я пришла на семейное мероприятие в 6 утра, так как мой муж остался поспать подольше, но на самом деле не смог. К персоналу никаких нареканий, все были очень приятными и услужливыми.

Отель находится на реконструкции. Очень шумно. Бригада работает до 22:00 по местному времени. Персонал очень отзывчивый. Отель немного устаревший, но, если не считать шума, это хорошее место для проживания.

Приветливый персонал, чистые номера, завтрак лучше, чем в большинстве отелей, небольшой, но хороший тренажерный зал, всегда тихо. Я проезжаю 10 миль только ради того, чтобы остановиться здесь. Плюс, рядом есть хорошие рестораны.

Как член программы лояльности IHG, могу сказать, что это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался. В номерах пахло мокрыми собаками, на полу в душевой были черные следы, на стенах душевой кабин — кучи длинных волос, и это еще не все. Ковры ужасно старые, а запах… просто избегайте этого отеля.

Я случайно приехала не в тот отель, и, к счастью, милая администраторша Хейли была так добра ко мне и помогла найти забронированный мной номер. Мне пришлось ждать очередное такси, поэтому она предложила мне воды, закусок и немного пообщалась. Боже, как же глупо я себя чувствовала, но она позаботилась о моем комфорте, и это очень много значило для меня, особенно в такой плохой день. Я даже не была гостем отеля, но ко мне отнеслись с большим гостеприимством. И я слышала, что они делают ремонт, так что это большой плюс. Именно здесь я забронирую свой следующий номер!

Мы приехали поздно, и Люк был просто великолепен! Он был дружелюбным и помог нам найти номер в последнюю минуту. Номер был уютным, а завтрак — хорошим: бекон и лук не разочаровали, а бекон был идеально хрустящим.

В этом заведении меня встретили просто замечательно! Каждый сотрудник, с которым я общался, приветствовал меня… это большая редкость! Моя семья и я приехали сюда не по самым лучшим причинам, у нас возникли проблемы с машиной, когда мы просто проезжали мимо, но Хейли любезно согласилась на поздний выезд без каких-либо штрафов, пока мы обдумывали варианты!

После неудачного бронирования мы с партнёром не решались вернуться в этот отель, но были рады дать ему ещё один шанс. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, завтрак был очень вкусным и свежим, а компания полностью оправдала наши ожидания. Мы обязательно вернёмся!

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась, а я останавливаюсь в отелях каждую неделю во время рабочих поездок. Находясь в глуши, я не возлагала больших надежд, но персонал сыграл решающую роль! Хейли была невероятно отзывчива! Она сделала все возможное, когда у меня пропала связь на телефоне, распечатала для меня маршрут! Из-за технических неполадок я опаздывала и не успела позавтракать, но Хейли предложила мне взять еду с собой на работу! Надеюсь, работа снова отправит меня сюда в ближайшее время! Все были очень приятны! Единственная небольшая претензия – освещение в номере не очень хорошее, и мне было трудно найти работающую розетку.