Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Carmel Indianapolis 3*

Остановка на 1 звезду — и это ещё мягко сказано.
По прибытии сотрудница ночной смены (молодая девушка) заговорила с нами одним из самых высокомерных и неуважительных тонов, которые я когда-либо встречала в отеле. Когда мы сказали ей, что приехали на праздничную неделю, она тут же попыталась испортить нам настроение и отмахнуться от наших планов, словно стремясь высказать негативное мнение без всякой причины. Затем, как будто этого было недостаточно, она открыто высмеяла одежду моего 13-летнего ребёнка. Совершенно неприемлемо.
Мы заселились в номер, надеясь, что всё улучшится… этого не произошло. Пол в душевой был настолько грязным, что казалось, его не мыли целую вечность (см. Фото). Нам пришлось расстелить полотенца, чтобы просто стоять в нём. Если вы остановитесь здесь, возьмите с собой тапочки для душа.
Завтрак также закрывался раньше указанного времени, так что на это тоже не рассчитывайте.
В довершение всего, в 23:30 тот же сотрудник ресепшена написал мне сообщение на телефон с вопросом: «Как прошло наше пребывание? » Какой отель считает уместным писать гостям сообщения так поздно ночью? Смысл отеля в отдыхе, а не в ночных проверках персонала.
Останавливался на одну ночь в неделю с 24 ноября 2025 года.
Большая ошибка. Плохое обслуживание, плохая чистота и полное отсутствие профессионализма.
Лающая собака, которая жила в соседнем номере, была наименьшей из моих проблем — возьмите с собой беруши.
В ответ на отзыв, который я только что получил от вас: нет ни единого шанса, что я когда-либо снова остановлюсь в вашем отеле или в отеле этой марки. Ваше владение этим отелем испортило мое мнение о бренде home2suites от Hilton. Более того, трое членов моей семьи, которые купались в вашем бассейне, заболели гриппом в течение 24 часов.