Отзыв об отеле Comfort Inn Indianapolis North - Carmel 2*

Во-первых, на их веб-странице написано: «Насладитесь новым обликом и атмосферой нашего отеля» — цитата, которая совершенно не соответствует действительности. Это место давно нуждалось в ремонте. Никакого «нового облика» здесь нет. НИКАКОГО!
Поэтому я ставлю щедрые/сочувственные 3 звезды, так как считаю, что отель, вероятно, находится в процессе перестройки. Я подслушал, как на ресепшене говорили клиенту, что отель меняет владельцев, что, надеюсь, оправдывает его плачевное состояние.
Я несколько месяцев останавливался в десятках отелей Comfort Inn и всегда отдавал предпочтение именно этому названию, поскольку они обычно очень предсказуемы в плане обслуживания, чистоты и комфорта. Здесь же всё иначе.
Когда я позвонил в отель, меня никто не поприветствовал. Я мог подумать, что позвонил в бюджетный отель, где номера сдаются по часам.
По прибытии атмосфера на ресепшене определенно задается отсутствием дружелюбия. Стулья за стойкой выглядят так, будто их нашли в мусорном контейнере, и большая часть обивки отвалилась. Лифт не работает. В отеле не особенно чисто.
В коридоре на втором этаже отсутствуют потолочные плитки, а светильники разных цветов (не критично, но качество оставляет желать лучшего). Мой номер был достаточно чистым. Некоторые вещи отсутствовали после последней уборки. Заметный износ мебели. Сломанная дверь в ванную (буквально выглядела так, будто ее выбили). Над душем живет паук. Сломан держатель для туалетной бумаги.
В номере не было неприятного запаха, кровать была чистой и удобной. Окна были почти полностью затемнены — как будто на стекле была дымка — странно.
Я не пользовался джакузи, хотя это хорошая опция.
Ночью примерно половина ландшафтных светильников, освещающих отель, мигала — я не уверен, что они должны были так делать. Это было странно. Я видел мигание сквозь закрытые шторы. Не критично, но странно.
Непонятно, на что следует обратить внимание: сломанный лифт. Дело не в удобстве, заключающемся в отсутствии лестницы, а в том, что ВСЕМ на этаже приходится пользоваться пожарным выходом, и двери каждый раз хлопают. Не так я хотела начать утро.
Завтрак я так и не попробовала.
При выезде мне удалось немного пообщаться с женщиной на ресепшене. Она показалась милой и, похоже, перегружена работой. Она упомянула о двух сменах и т. Д. Что, конечно, не очень приятно.
Хотелось бы думать, что я видела это место в худшем его проявлении. Мне нравятся отели Comfort Inn, и я бы обязательно остановилась здесь еще раз в будущем. Надеюсь, смена владельцев приведет к необходимым обновлениям и ремонту.