Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом отеле. Это был худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. Руководство ответит на этот пост, поблагодарив меня за отзыв и указав, насколько он важен, но это все чушь. Им все равно, и отель отвратительный.
Останавливался в этом отеле на выходные с 9 по 11 мая (выпускные в Университете Индианы). Мы забронировали 2 номера на 4 человек. Состояние номеров было ужасным. На потолке в одном из номеров были пятна плесени, на простынях в обоих номерах были коричневые пятна, в одном номере простыни пахли дымом, а на матрасе одной из кроватей было что-то похожее на пятно от газировки. Стена в одной из ванных комнат была повреждена, и ремонт был начат, но не закончен. В раковине в одной из ванных комнат была трещина. Настенный кондиционер в коридоре второго этажа не работал, поэтому окно в западной части здания было открыто круглосуточно, из-за чего мы слышали шум транспорта всю ночь. В субботу утром, когда мы пошли позавтракать, в холодильнике не оказалось сваренных вкрутую яиц, а контейнеры с соком выглядели так, будто их давно не мыли. Завтрака нам не дали ни утром, ни утром. Ожидание того, что простыни и наматрасники будут чистыми и не будут пахнуть дымом, не должно быть чрезмерным. Любые проблемы, возникающие у гостей, должны решаться своевременно. Мы выразили эти проблемы сотрудникам стойки регистрации во время нашего пребывания и руководству отеля после него, но никаких мер по их устранению не было принято.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Останавливался в этом отеле на выходные с 9 по 11 мая (выпускные в Университете Индианы). Мы забронировали 2 номера на 4 человек. Состояние номеров было ужасным. На потолке в одном из номеров были пятна плесени, на простынях в обоих номерах были коричневые пятна, в одном номере простыни пахли дымом, а на матрасе одной из кроватей было что-то похожее на пятно от газировки. Стена в одной из ванных комнат была повреждена, и ремонт был начат, но не закончен. В раковине в одной из ванных комнат была трещина. Настенный кондиционер в коридоре второго этажа не работал, поэтому окно в западной части здания было открыто круглосуточно, из-за чего мы слышали шум транспорта всю ночь. В субботу утром, когда мы пошли позавтракать, в холодильнике не оказалось сваренных вкрутую яиц, а контейнеры с соком выглядели так, будто их давно не мыли. Завтрака нам не дали ни утром, ни утром. Ожидание того, что простыни и наматрасники будут чистыми и не будут пахнуть дымом, не должно быть чрезмерным. Любые проблемы, возникающие у гостей, должны решаться своевременно. Мы выразили эти проблемы сотрудникам стойки регистрации во время нашего пребывания и руководству отеля после него, но никаких мер по их устранению не было принято.