Candlewood Suites Bloomington by IHG

Посуда и столовые приборы в кухонных шкафах были ГРЯЗНЫЕ! Горячая вода в ванной была еле теплой. Персонал был приятным, за исключением женщины с ярко-зелеными волосами, «РИВЕР»,
Которая вела себя высокомерно, грубо и вела себя так, будто действительно ненавидит свою работу! Строители внутри отеля очень шумели! Мы больше сюда не вернемся!

Персонал старался изо всех сил, но были проблемы с ванными комнатами, поэтому прошло 20 минут, прежде чем мы увидели кого-то на стойке регистрации. В отеле было грязно, в вестибюле и в номерах отсутствовала гипсокартонная обшивка. Единственное, что хоть как-то компенсировало неудобство, это удобная кровать. В номере были муравьи. Мебель была в ужасном состоянии. Этому месту необходим капитальный ремонт.

Недавно я останавливался в отеле Candlewood Suites Bloomington, и мои впечатления смешанные, но в целом положительные.
Отель выглядит немного устаревшим, хотя, похоже, недавно там проводились ремонтные работы. Заметны различия в потолках и стенах — некоторые участки выглядят новее, в то время как другие всё ещё имеют следы износа, например, шероховатые стены или небольшие дыры, которые можно было бы заделать.
Тем не менее, обслуживание действительно впечатлило. Персонал был невероятно добрым и приветливым. Честно говоря, создавалось ощущение, что это семейный отель, настолько внимательным и заботливым он был. Каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации, они вежливо спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь.
Поначалу они могут показаться немного сдержанными, но на самом деле они очень приветливы, вежливы и готовы помочь.
В целом, хотя отелю не помешал бы косметический ремонт, превосходное обслуживание сделало наше пребывание очень приятным.

Регистрация прошла легко, номера чистые, а кровати удобные. Было приятно наличие мини-кухни, так как завтрак в отеле не подают. Предлагается бесплатный кофе, и есть небольшой магазинчик, где можно купить продукты для завтрака. Персонал очень приятный, и они любезно оставили мой багаж на хранение на весь день. Я бы обязательно вернулась.

Наше пребывание было приятным! Номер был просторным и чистым! В номере была хорошая кухонная зона. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание, прачечная была закрыта, а беговая дорожка не работала. Завтрака не было, но был бесплатный кофе. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому это нас не беспокоило! С удовольствием остановились бы здесь снова!

В этом отеле сети Candlewood очень чистые номера, хорошо укомплектованные, удобные кровати и очень отзывчивый персонал. Они предлагают лучшую в мире кладовую со всем, что только можно себе представить, лучше, чем в любом другом отеле Candlewood, где я останавливался.
Во время моей последней поездки я случайно забыл комплект ключей, позвонил на ресепшн, и сотрудники уведомили менеджера Доун, которая быстро ответила мне и сказала, что с удовольствием вышлет их мне по почте бесплатно. Я очень благодарен за такое невероятное обслуживание клиентов, поскольку ключи так важны.
Я обязательно воспользуюсь услугами этого отеля, когда вернусь сюда по делам.

Наше пребывание в отеле Candlewood Suites в Блумингтоне (Индиана) было замечательным! Нам очень нравится эта сеть, и расположение в Блумингтоне нас не разочаровало. В нашем номере были удобные кровати, удобное кресло-реклайнер и просторная стойка со столом! Очень удобно и приятно. Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым (:
Наши планы на поездку изменились в тот же день, и Натан нас спас; отличное обслуживание на стойке регистрации, спасибо, Натан!

Это был самый ужасный и отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание отвратительное, звонил на ресепшн 5 раз, прежде чем кто-то ответил. Наша дверь не закрывалась, я звонил на ресепшн, но они ничего не сделали. В номере пахло плесенью. Тарелки, кастрюли, столовые приборы, миски — все ужасно грязные. С потолка капала вода из комнаты над нами. Кондиционер над нами протекал. Мы пробыли там 3 дня, и мне приходилось ходить на ресепшн за полотенцами и туалетной бумагой, бумажными полотенцами. За такие деньги это было ужасно. Никогда больше не вернусь в это место.

Плюсы: Верхний этаж, удобная кровать, очень хорошее кресло-реклайнер. После бронирования мы прочитали много негативных отзывов об этом отеле, но, возможно, нам просто повезло, и мы получили хороший номер, а все недостающие принадлежности легко предоставлялись на стойке регистрации. Минусы: Коврик на полу в номере (примерно 2/3 площади) казался грязным, как будто на нем скопилось слишком много чистящего средства, и если ходить босиком дольше нескольких секунд, подошвы ног пачкались. Электронные ключи постоянно выходили из строя.

Я заселился 28 июля 2025 года. Когда я получил выписку по кредитной карте, я заметил, что с меня списали деньги за ночь 27 июля 2028 года. Я трижды обращался в отель, пытаясь снять эту плату. Во всех трёх случаях они оставляли сообщение менеджеру с просьбой перезвонить. Она до сих пор не перезвонила. Этот менеджер халатно относится к своим обязанностям. Я свяжусь с администрацией и постараюсь решить этот вопрос.

Это был самый отвратительный отель из всех, в которых я когда-либо останавливалась. Мы сменили номер, и другие номера оказались ещё хуже. Воняло плесенью и затхлостью, полы в номере, лифте и вестибюле были грязными, потолок был весь в плесени… в общем, каждый сантиметр этого места был отвратительным и вонючим. У моего мужа теперь сыпь по всему телу. Надеюсь, это не клопы! НИКОГДА не езжайте в этот отель! Вы пожалеете.

Телефон в номере не работал, поэтому, если мне что-то было нужно, мне приходилось спускаться вниз.
Поскольку номера убирают не во время проживания, а только при выезде, мне приходилось выносить мусор, оставлять грязные полотенца, а если мне нужны были чистые полотенца, то приходилось спускаться в холл и просить их, обычно ожидая по 12–24 часа.
Бассейн не работал.
Были проблемы с туалетом, и я ждал 12 часов, пока его обслужат.
Уборщики пылесосили ковры в коридоре в 8:30 утра, разбудив всех.
Нехватка персонала.

Хороший отель, ориентированный на длительное проживание. Есть кладовая, где можно купить продукты быстрого приготовления, чтобы приготовить еду в номере или перекусить на ходу. Кофе, в том числе без кофеина, бесплатный, но без излишеств. Континентального завтрака нет. На стойке регистрации постоянно висит сумасшедший будильник. В нашем номере нет USB-разъёмов, только обычные розетки. Чистые номер и ванная комната. Отличное место, чтобы переночевать.

Во-первых, персонал на стойке регистрации был просто великолепен! Это был худший отель типа «свечвуд», в котором я когда-либо останавливался, боже мой. Этому частному дому не место в сети отелей IHG. Я ничего не имею против животных, у нас две собаки. В вестибюле на полу были пятна от животных 💩, и дождя вообще не было! Мухи в лифте, коридоре и в нашем номере. На занавеске для душа снизу была плесень, словно её не меняли бог знает когда. Наш номер был грязным, не пропылесосенным, холодильник был грязным. На следующее утро мы выехали и отправились в настоящий отель IHG. Бассейн не работает уже 9 месяцев. Считаю, что это была пустая трата баллов! И никакого Wi-Fi.

Я забронировал номер на Priceline, так как мать моей невесты находилась на лечении и находилась при смерти. Мы предполагали, что ей осталось несколько дней, и мы хотели быть рядом, чтобы принять душ или поспать, если что-то изменится. К сожалению, она скончалась утром в день моего бронирования. Я связался с Priceline, чтобы отменить бронирование в связи со смертью, и они сказали, что менеджер отеля должен одобрить отмену, и они связались со мной. Мне так и не перезвонили, поэтому я позвонил в отель и мне дали адрес электронной почты менеджера. Я связался с ними, приложив копию некролога, в котором было указано моё имя и время смерти. Менеджер ответил, что он не несёт ответственности за отмену. Когда я написал ему, что ему нужно одобрить отмену, ответа не получил.
Я понимаю, что в некоторых случаях отмена невозможна, но смерть непредсказуема и не может быть запланирована. Меньше всего нам хотелось остановиться в отеле в 45 минутах езды от дома сразу после того, как они стали свидетелями смерти моей свекрови. Есть вещи, которые просто нельзя делать в жизни, и это, безусловно, один из них. После такого обращения я НИКОГДА никому не порекомендую этот отель. Печальное оправдание для управляющего, если вы считаете, что брать 125 долларов за номер, который в данных обстоятельствах был непригоден для проживания, — это нормально.

Плюсы: Стойка регистрации — просто жемчужина. Держитесь за неё. Очень милая и добрая. Минусы: Бассейн был сломан. Мне сделали скидку за отсутствие бассейна. Самый жаркий день в году. И они не собираются это чинить. Это нужно убрать с сайта.

Плюсы: Хорошее обслуживание клиентов. Минусы: Работал всего один человек, и когда мы хотели заселиться, нам не удалось из-за нехватки персонала для уборки. Номер не был готов к нашему приезду. Когда мы вернулись, номер, который нам обещали, был занят. Зато нам достался люкс.