Все сотрудники на ресепшене были приятными, отзывчивыми и готовыми помочь, быстро устраняя неполадки. Номер был комфортным, а наличие стула для ванны было очень кстати.
Оказавшись в номере, я почувствовала, что администрация не проводила тщательную проверку состояния номеров и уборки. Я приехала очень уставшей и не хотела переезжать в другой номер. Мне было трудно заснуть (что часто со мной случается), и я проснулась поздно.
Проснувшись, я обнаружила, что спала на простынях, испачканных маслом — не на небольшом участке, а на всей стороне кровати, на которой я спала, от капель до большого пятна, как будто на нее налили масло.
Я зашла в душ, где давно образовалась плесень между стенами и бортиком ванны. То же самое было между ванной и полом.
Душевой стул был плохо вымыт. Весь стул был белым, но серая часть сиденья была, что, как я предположила, произошло из-за отсутствия отбеливателя между гостями. Я сидела на нем, используя полотенца.
Я отсутствовала весь день. Ванная комната не была убрана, мусор не вынесен. Использованные полотенца были оставлены так, что при входе в номер они были видны с двери. По возвращении я позвонила на ресепшн и спустилась вниз, чтобы взять имеющиеся полотенца. Я была слишком измотана, чтобы упомянуть, что спала на тех же самых простынях с пятнами от масла. Кровать была заправлена, а мусор из спальни был вынесен из одной из двух корзин.
Я понимаю, что ни горничные, ни руководство еще не знакомы с пожилым возрастом или ослабленным здоровьем, поэтому я передала одно изменение, которое заставит их пожилых гостей оценить дополнительные меры безопасности.
Ванна была очень скользкой и нуждается либо в профессиональной обработке поверхности, либо в широких противоскользящих полосах промышленного типа. Каждый шаг ощущался как потенциальный риск падения, даже с двумя поручнями.
Одно замечание по поводу удобств. Бассейн отчаянно нуждался в полной чистке и обработке химикатами. Мне нравилось проводить время, играя в водные игры с внуком, но четверг был худшим днем. Он упомянул, что не видит под водой в своих очках, а вода была настолько мутной, что я даже не стала опускать в неё лицо. Широкое «кольцо вокруг ванны» выглядело просто отвратительно. Я не видела своего маленького внука два года, и именно поэтому мы залезли в воду поиграть. Я пыталась вставить сюда фотографию этого кольца из водорослей и кожного сала, но её не приняли.
В целом, мне очень понравилось моё пребывание благодаря доброжелательности администрации (и, конечно же, семейному отдыху). Надеюсь снова посетить этот отель, когда он будет в лучшем состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оказавшись в номере, я почувствовала, что администрация не проводила тщательную проверку состояния номеров и уборки. Я приехала очень уставшей и не хотела переезжать в другой номер. Мне было трудно заснуть (что часто со мной случается), и я проснулась поздно.
Проснувшись, я обнаружила, что спала на простынях, испачканных маслом — не на небольшом участке, а на всей стороне кровати, на которой я спала, от капель до большого пятна, как будто на нее налили масло.
Я зашла в душ, где давно образовалась плесень между стенами и бортиком ванны. То же самое было между ванной и полом.
Душевой стул был плохо вымыт. Весь стул был белым, но серая часть сиденья была, что, как я предположила, произошло из-за отсутствия отбеливателя между гостями. Я сидела на нем, используя полотенца.
Я отсутствовала весь день. Ванная комната не была убрана, мусор не вынесен. Использованные полотенца были оставлены так, что при входе в номер они были видны с двери. По возвращении я позвонила на ресепшн и спустилась вниз, чтобы взять имеющиеся полотенца. Я была слишком измотана, чтобы упомянуть, что спала на тех же самых простынях с пятнами от масла. Кровать была заправлена, а мусор из спальни был вынесен из одной из двух корзин.
Я понимаю, что ни горничные, ни руководство еще не знакомы с пожилым возрастом или ослабленным здоровьем, поэтому я передала одно изменение, которое заставит их пожилых гостей оценить дополнительные меры безопасности.
Ванна была очень скользкой и нуждается либо в профессиональной обработке поверхности, либо в широких противоскользящих полосах промышленного типа. Каждый шаг ощущался как потенциальный риск падения, даже с двумя поручнями.
Одно замечание по поводу удобств. Бассейн отчаянно нуждался в полной чистке и обработке химикатами. Мне нравилось проводить время, играя в водные игры с внуком, но четверг был худшим днем. Он упомянул, что не видит под водой в своих очках, а вода была настолько мутной, что я даже не стала опускать в неё лицо. Широкое «кольцо вокруг ванны» выглядело просто отвратительно. Я не видела своего маленького внука два года, и именно поэтому мы залезли в воду поиграть. Я пыталась вставить сюда фотографию этого кольца из водорослей и кожного сала, но её не приняли.
В целом, мне очень понравилось моё пребывание благодаря доброжелательности администрации (и, конечно же, семейному отдыху). Надеюсь снова посетить этот отель, когда он будет в лучшем состоянии.